齊小華

 內容簡介

本書是中國傳媒大學廣告學院對中國公關行業的一項調查研究報告，是對國內公共關係市場的首次資料披露和系統描述。課題組對北京、上海、成都、廣東、長沙五地公共關係活動的兩類主要參與者公共關係公司和企業進行了問卷調查，內容涉及公關公司的基本情況、運營狀況、客戶狀況、媒體合作，企業的公關部門、公關人員、專業公關公司合作、公關活動綜合態度等。該報告資料詳盡，信息量豐富，對大型國企及合資企業市場行銷人員，傳媒業、廣告業、資訊業的研究和從業者，有很好的參考和實用價值。

總報告　相關說明及結論
報告一　中國公關行業總體描述
　第一章　受訪公關公司基本情況
　　第一節　受訪公關公司性質
　　第二節　受訪公關公司總部所在地
　　第三節　受訪公關公司歷史
　　第四節　受訪公關公司規模
　第二章　受訪公關公司運營狀況
　　第一節　受訪公關公司營業額
　　第二節　受訪公關公司業務類型
　　第三節　受訪公關公司的分支機構
　　第四節　受訪公關公司業務范圍
　　第五節　受訪公關公司的服務行業
　　第六節　受訪公關公司的收費方式
　　第七節　受訪公關公司組織結構設置狀況
　　第八節　受訪公關公司競爭優勢
　　第九節　受訪公關公司危機公關業務
　　第十節　受訪公關公司新聞發言人
　　第十一節　國內重大事件對受訪公關公司的影響
　　第十二節　受訪公關公司宣傳狀況
　　第十三節　受訪公關公司未來一年的發展
　第三章　受訪公關公司客戶狀況
　　第一節　受訪公關公司最大客戶群性質
　　第二節　受訪公關公司最大客戶行業
　　第三節　受訪公關公司與客戶溝通的主要方式
　　第四節　受訪公關公司與客戶合作中的困難
　第四章　受訪公關公司與媒介的合作
　　第一節　受訪公關公司與媒體合作的主要業務
　　第二節　受訪公關公司合作的媒介類型
　　第三節　受訪公關公司與媒體建立聯系的方式
　　第四節　受訪公關公司與媒介合作的困難
報告二　企業的公關活動
　第五章　受訪企業基本情況
　　第一節　受訪企業基本信息
　　第二節　受訪企業綜合分析
　第六章　受訪企業公關活動情況
　　第一節　受訪企業公關及相關部門設置
　　第二節　受訪企業公關及相關部門職能
　　第三節　受訪企業公關人員基本情況
　　第四節　受訪企業具體公關活動
　　第五節　受訪企業與專業公關公司的合作
　　第六節　受訪企業危機公關
　　第七節　受訪企業對公關的綜合態度
　　第八節　小結
報告三　公關從業人員
　第七章　受訪公關公司公關從業人員基本情況——普通員工
　　第一節　受訪公關公司普通員工性別與年齡
　　第二節　普通員工學歷與專業
　　第三節　普通員工工作中面臨的問題
　　第四節　普通員工與客戶維持關系的方式
　　第五節　普通員工的職業規劃
　第八章　公關從業人員基本情況——領導層
　　第一節　領導層性別與年齡
　　第二節　受訪公關公司領導層學歷與專業
　　第三節　受訪公關公司領導層職業規劃
　第九章　受訪公關公司領導層對公關行業整體趨勢的態度
　　第一節　公關公司發展中存在的主要問題
　　第二節　“公關和廣告將走向融合”
　　第三節　“公關機構向咨詢型轉變”
　　第四節　“2008年奧運會將給公關機構帶來發展契機”
　　第五節　“2005年上半年公關行業發展態勢良好”
　　第六節　“未來一年公關行業預期良好”
　　第七節“公關日益成為品牌推廣的利器”
　　第八節　“政府機構等非營利性組織日益重視公關”
　　第九節　“本土企業未來對公關服務的需求將大量增加”
　　第十節“中國大陸公關市場初步成型”
　　第十一節　“公關行業重心將逐步向二線城市轉移”
　　第十二節跨國公關機構本土化以及本土公關機構國際化
　　第十三節數字化技術及互聯網的發展對公關的影響
　　第十四節　“公關理論研究對公關實務具有重要指導作用”
　　第十五節　“中國公關教育嚴重滯后和脫節于公關實務發展”態度
　　第十六節　“很多人、機構和組織還對公關存在誤解和偏見”
　第十章　公關從業人員態度——普通員工與領導層比較
　　第一節　“公關和廣告在不久的將來將走向融合”
　　第二節　“公關將逐漸向二線城市轉移”
　　第三節　“公關在未來將向咨詢型轉型”
　　第四節　“本土企業對公關的需求將大量增加”
　　第五節　“奧運會為公關發展提供契機”
　　第六節　“未來一年公關行業預期良好”
報告四　地區公關市場
　第十一章　公關公司
　　第一節　受訪公關公司基本情況
　　第二節　受訪公關公司運營狀況
　第十二章　企業公關活動
　　第一節　受訪企業公關及相關部門設置情況
　　第二節　受訪企業公關活動
　　第三節　受訪企業與專業公關公司的合作
　第十三章　受訪公關從業人員生存狀況
　　第一節　受訪公關從業人員收入
　　第二節　受訪公關從業人員從業時間
　　第三節　受訪公關從業人員工作強度
　　第四節　受訪公關從業人員培訓情況
　　第五節　受訪公關從業人員對公司的滿意度