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조관일

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超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!
$ 167 ~ 252
超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!
作者:趙寬一(조관일) / 譯者:馮燕珠 
出版社:大樂文化
出版日期:2019-08-26
語言:繁體中文   規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級/ 單色印刷 / 初版
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!

‧作者趙寬一被譽為「韓國卡內基」
‧簡單40招「超慢說」原則避開口誤與懊悔

贏得信任、好感,
你需要鍛鍊的不是「辯才能力」,更不是「回話能力」,
而是「慢一拍說話術」!

應該很少有人覺得自己不會說話吧?
但「會說話」和「懂說話」其實是兩回事!

◎你有容易「失言」的體質嗎?
古希臘醫學家希波克拉底曾說,
世上多數人屬於外向、活潑、善社交的「多血質型人類」,
但缺點是情緒起伏大、容易衝動,就像以下狀況:
▸大發脾氣之後,才在心裡默默後悔。
▸只要被批評,就想立刻用最傷人的話反擊。
▸聽到任何八卦,都想「零時差」地告訴別人。
▸覺得講話夠大聲,才能壓制對方的氣勢。
▸常在不自覺情況下,隨意向別人做出承諾。
▸根本沒有惡意,但說話時總讓人感覺很傲慢。

◎首先,你得了解:
溝通的目的=「突顯自己」+建立「良好的人際關係」
不想因衝動、草率的反應而造成誤會,
凡事「慢一拍」就對了!

◎再來學會「慢一拍說話」,失言、口誤的問題都有解
▸破口大罵前先煞車,想想曾懊悔過多少次。
▸敢提出不同意見的人可能是「神隊友」,千萬別急著與他對立。
▸科學證實,不講八卦會讓別人對你的好感度、信任感激升90%!
▸不是大聲就贏,有條理、重邏輯,即使輕聲細語也顯大氣。
▸承諾是雙面刃,凡事都該為自己留點轉圜餘地。
▸怎麼說不是重點,對方聽起來如何才是關鍵!

◎最後,最難學的課題是,回話時懂得適時的「沉默以對」
▸回嘴後,有99%的人會因此後悔。
▸犯錯時,別急著解釋而是立即道歉。
▸想吵贏對方不留情面,日後必定難相見。
▸若開口無法加分,不如沉默以對。
▸笑容,是最聰明的回話技巧!。

◎同場加映:
‧富蘭克林用這招,締造50年來不失言的紀錄。
‧善用鮑威爾的「30%法則」,就能輕鬆提升會議效率。
‧只要3招,不好笑的你也會變得超有梗!
‧網上發言5步驟,學會了從此不怕酸民幹醮。

作者簡介:

趙寬一 조관일

趙寬一創意經營研究所 代表/韓國桑德斯退休學校 校長

他被稱為「韓國的戴爾.卡內基」。是韓國唯一將從入社會到退休的職場人生經歷,皆編寫成書的作家,具有豐富的經驗及長達四十年的教學活動,在各產業的協調培育及自我發展領域堪稱權威。教學演講範圍遍及公務員、上班族、新進人員、高階經理人、女性、年長者、大學生、退休人員,從通識講座到經營管理,是「全方位講師」(獲得韓國HRD名講師獎項),最近成立了「韓國桑德斯退休學校」,為退職及退休人員進行生涯規劃。

曾任農協中央會常務、江原道政務副知事、江原大學客座教授、大韓石炭公司總經理等,歷經六至七個不同職務的歷練,從基層人員一路晉升到CEO職務,也曾擔任春川辣炒雞節的執行長、韓國講師協會的會長等。

31歲時推出第一本書《應對客戶》,被選為優良圖書的《勝負在於服務》,榮登暢銷排行榜的《做事就要像祕書》、《帥氣的一句話》、《為什麼N型人比較容易成功》、《新進人員的條件》、《管理人員的條件》等,發表的著作多達50本。其中也有幽默類暢銷書籍《來笑一場吧》、《呵呵呵,演講幽默法》(以上書名皆為暫譯)等。另外還有自創的「Multiership」、「狠毒經營法」、「HighSpeech」、「Unstarting」、「Crimaction」、「N型人」等新穎概念(完成專利登記),曾被美國媒體爭相報導,是名符其實的創意人。

曾擔任春川MBC電視脫口秀〈世上萬事〉的主持人,也曾在EBS、KBS、MBC、SBS 等無線電視進行電視演講,廣獲青瓦台、首爾大學、三星、現代等企業與團體的演講邀約。

畢業於江原大學,明知大學社會教育研究所與江原大學研究所經濟學博士。

‧部落格: http://blog.naver.com/intecjo

譯者簡介:

馮燕珠

新聞系畢業,曾任職記者、公關、企劃。後赴韓進修語言,回台後放棄當朝九晚五的上班族,努力經營自己的「譯」界人生!

各界推薦
名人推薦:激勵達人 鄭匡宇

廣播主持人∕GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安

章節試閱
01一失言成千古恨的七個症狀,你中了哪幾個?

市面上與說話相關的書籍琳瑯滿目,近年也有越來越多企業安排員工進行日常溝通的教育訓練,不過讀者是否曾經思考:人為什麼要「學」說話?

其實,話語本身不是重點,會說話的積極目的在於處世之道。不知為何,人們容易將「處世」與「世故」連結,讓處世二字帶有些許負面意義,但此詞在漢語字典上的解釋為:待人接物,應付世情,與世人相處交往。不僅沒有好壞之分,換句話說,還可以解釋為「人際關係」。

動物界中,人類的語言能力最發達,為了處理複雜的人際關係與處世之道,就必須學會「好...
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作者序
學校都教口才、雄辯,但有教你閉嘴、慢講嗎?

二○一七年五月,我出版了一本書,書名《用我的方式說話》。內容強調不模仿別人,以自己的風格說話。沒什麼特別的意義,但此書正好是我出版的第五十本。出書後,我在臉書上向大家宣布暫時不寫書了,但也不是絕對不寫的封筆宣言,只是想休息一陣子,因為有點累了。

就這樣,我暫停寫書,但每天仍會發表一些文章,有時發布在部落格、有時在臉書,加上接連的雜誌投稿,及廣播節目的節目稿,事實上,幾乎沒有一天停止寫作。

因此,我習慣隨時隨地尋找靈感,無論是看報紙、書、電視、電影等等,...
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目錄
序  學校都教口才、雄辯,但有教你閉嘴、慢講嗎?
基礎篇 「說話」這門藝術是該重修了,因為……
01 一失言成千古恨的7個症狀,你中了哪幾個?
02 症狀1:為何心虛,會讓人們越愛回答、解釋呢?
03 症狀2:還沒輪到你發言,就急著說嗎?
04 症狀3:玩笑一不小心就變成「完蛋了笑不出來」
05 症狀4:你的肺腑之言,為何搞到他惱羞成怒?
06 症狀5:嘴巴甜跟拍馬屁只有一線之隔,你選哪一邊?
07 症狀6:推銷時,你是讓他說,還是急著搶回說話主導權?
08 症狀7:科學證實,當你回話越來越大聲,代表你陷入……
09 這年頭,發脾氣...
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