（美）邁克·費廖洛

第一章 001 高效工作法：如何正確地傳遞信息
你越擅長簡化信息，你的想法就越可能得到支持。

第二章 011 結構化思維：讓工作變得更簡單
結構化思維會讓你的工作變得更簡單，它能引導你篩選有用信息，避免在無用分析上花費時間。

第三章 027 正確定義問題：減少無效努力
當我們急於尋找解決方案時，我們無法保證自己在回答正確的問題。

第四章 037 核心建議：假設 觸動點
好的核心建議有兩個組成部分，一個容易理解的假設和一個對利益相關人有價值的觸動點。

第五章 049 思考的邏輯：引導溝通對象得出你的結論
搭建框架的過程是將想法和概念按照一定邏輯分組、排列，目的是讓溝通對象認同你的核心建議。

第六章 061 搭建框架：將信息結構化
記住，你搭建框架，是為了用溝通對象聽得懂的方式來證明你的核心建議。

第七章 083 層形結構和列形結構：改變固有思維
當你初次接觸你的溝通對象時，他們還存在着固有思維，而你的目標是引領他們到達你的核心建議。

第八章 099 故事思維：讓溝通對象零誤讀
流暢的敘述對最終清晰而有說服力的溝通至關重要。

第九章 121 整合觀點：探尋關鍵問題的答案
越早整合觀點，越能有效防止做無用功，也能讓你在決策會議之前就獲得支持。

第十章 133 從草稿到終稿：用反饋優化方案
在完成最終方案前，你需要花費大量的時間與利益相關人溝通，你會感到疲憊，但由此得到的最終結果是經得起推敲的。

第十一章 145 收集材料：用結構化思維驅動分析
思考能讓你更專注於收集那些讓論證更嚴謹的事實材料，而非那些只是看起來有趣的內容。

第十二章 155 證明或推翻假設：檢驗最初的核心建議
分析可能會證明假設，也可能推翻它。而結構化思維過程的目的在於找到正確的答案，
而非證明最初的設想為真。

第十三章 167 選擇溝通方式：將信息嵌入合適的傳播載體
在最終溝通中，有一個需要時刻銘記的原則：無論選擇什麼樣的傳播載體，內容多不意味着好。

第十四章 179 分享信息：決定方案是否通過的最后一步
構建一個簡潔有力的方案並不簡單，它需要你能夠洞察問題的本質，思考溝通對象的目標，進而提出一個直接明了、容易獲得通過的建議。