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【發現問題的思考術】
不確定的年代,到處都是問題……現狀在變,未來又很模糊
然而問題出在哪裡?如何找到「對的問題」去解決?
經營成功的關鍵,就在這裡。
工作,就是在不斷地解決問題。然而,問題真的解決了嗎?你解決的是不是「對的問題」?
談解決問題的書很多,但是你更需要這本書,提升你判斷問題的高度、深度,並訂出先後順序。本書內容將有助於提升您的商業思考力。
作者曾任職於全球知名的麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company),以其豐富的工作經驗與知識,說明如何正確的「發現問題」,因為正確的設定、分析問題,才能真正解決問題。《發現問題的思考術》這本書的優點在於:
1. 提出一套普遍適用的「發現問題」的架構
2. 發現問題所需的4個技巧(觀察力、判斷力、分解力、整合力)
3. 善用「發現問題的4P」——Purpose(目的軸)、Position(立場軸)、Perspective(空間軸)、Period(時間軸),可以幫助你構思未來「應有的景象」。
4. 運用3個視點(擴展、深度、重要性),可以進一步分析問題的本質。
5. 強調「零基準思考」(回歸原點)、「假說思考」。
這本書從架構到分析工具,有深入淺出的說明,又有各行各業的實例,對於企業人士、想磨練個人基本功的人,都大有幫助。
【策略思考的技術】
一本書,把策略思考說清楚、講明白!是職場工作者邁向專業人士必讀的策略思考實踐書!
策略思考其實並不難,也不只是高階主管的專利,而是每一個人都有機會應用的思考方式。
比方說,當你找工作時,思考自己具備的核心競爭力、如何與競爭者形成差異化,謹慎選擇符合價自己值觀的公司——其實,就連找工作,也與策略思考息息相關。
本書作者齋藤嘉則曾經任職於麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company),根據多年擔任企業顧問的經驗,他認為策略就是「以企業理念為基礎,為了達成企業勾勒的未來願景,而指示前進方向的腳本(scenario)。」在職場中,策略思考就是「職場工作者對於自己所屬的專案、部門、企業,甚至是業界與整個社會目前面臨的問題,以當責的態度洞察未來,並且基於自己的目標與價值觀,進而判斷可能的風險,最後做出能夠實際付諸行動的結論」。
本書分為兩大部分:策略思考力與策略架構力,他認為,策略思考的三種關鍵技巧包括:
1.推論力:以負責的態度做出具體且能落實的結論。
2.洞察力:以邏輯洞察並釐清從過去到未來的結構。
3.決斷力:以價值觀為基礎,衡量可能的風險,進行判斷、做出決定。
構思策略腳本的三個核心則是:
1.以策略3C(顧客、競爭者、企業)加上策略3S(選擇、差異化、集中),洞察策略結構,訂定具體的方向。
2.創造對顧客而言最重要的核心價值。
3.根據營收基準與價值基準,衡量風險進行決策。
本書在日本暢銷十餘年,透過28則案例與93個圖表,讓你能夠透過自學的方式,了解策略思考的方法與構思策略腳本的訣竅。書中案例包括奇異、麥當勞、花王、百樂、朝日、索尼、基恩斯、羅姆半導體等。業種從速食、文具、理髮等日常隨處可見的商品與服務,到保險、家電、半導體等。適合讀者從案例中,自我訓練策略思考的方式與構思策略腳本的技巧,是職場工作者邁向專業人士不可或缺的策略思考練習書。
作者簡介:
齋藤嘉則
Business Collaboration公司負責人。1979年畢業於東京大學工學部,曾任職於大型建設公司,之後於倫敦經濟學院(LSE)獲經濟學碩士。之後任職於麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)任企管顧問,擔任日本企業、外資企業的各事業領域的全公司診斷、經營策略、組織改革的顧問,接受諮詢的領域相當廣泛。1996年開始擔任Business Collaboration公司負責人,為大型企業的經營策略或行銷策略提供諮詢,並研發可強化企業策略平台的策略技巧,並從事高階管理教育及問題解決技巧的訓練。
著作有︰《發現問題的思考術》、《策略思考的技術》,皆由經濟新潮社出版。另有監譯《策略巡禮》 (Strategy Safari, Henry Mintzberg等著)日譯本。
相關著作
《策略思考的技術》
譯者簡介:
郭菀琪
東吳大學日本文化研究所碩士,日本埼玉大學地域文化研究科日本語學碩士。曾任職於電視及雜誌媒體、科技公司、法律事務所擔任翻譯及口譯工作。譯作有《邏輯思考的技術》《發現問題的思考術》《策略思考的技術》(皆由經濟新潮社出版)。
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