購物比價找書網找車網
FindBook  
 有 1 項符合

The ITSM Process Design Guide

的圖書
The ITSM Process Design Guide The ITSM Process Design Guide

作者:Donna Knapp 
出版社:J. Ross Publishing
出版日期:2010-08-02
語言:英文   
圖書選購
型式價格供應商所屬目錄
電子書
$ 1352
樂天KOBO 樂天KOBO
工業與專業
圖書介紹 - 資料來源:樂天KOBO   評分:
圖書名稱:The ITSM Process Design Guide
The Definitive Source for Certified Process Design Engineers.

IT organizations increasingly recognize the need to design, re-design, and improve their internal IT service management (ITSM) processes. While popular frameworks such as the IT Infrastructure Library™ (ITIL®), Control Objectives for IT (COBIT®), Microsoft® Operations Framework (MOF), and the ISO/IEC 20000 standard describe what to do, they do not describe the mechanics of how to do it. The ITSM Process Design Guide: Developing, Rengineering and Improving IT Service Management closes the knowledge gap by providing detailed guidance on assessing, designing, measuring, and integrating ITSM processes. The advice and techniques in this book apply unilaterally to every IT service provider and ITSM framework, standard, and maturity model. While other books may touch on process design methods and techniques, there is no other publication dedicated specifically to developing, re-engineering and improving ITSM processes.

This guide is also the definitive reference source for the Certified Process Design Engineer (CPDE®) qualification. The CPDE qualification imparts and validates knowledge of best practices in the assessment, design, integration, implementation, and management of ITSM processes. It recognizes the value of having a qualified CPDE within an organization and has been endorsed by The APM Group (ITIL's official accreditor) as a complementary qualification for the ITIL Qualification Scheme.
贊助商廣告
 
金石堂 - 今日66折
靈界的訊息有聲書第6輯
作者:許添盛
出版社:賽斯文化
出版日期:2014-02-14
66折: $ 581 
金石堂 - 今日66折
不只是憂鬱:心理治療師教你面對情緒根源,告別憂鬱,釋放壓力
作者:希拉莉.雅各.亨德爾
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
出版日期:2019-03-26
66折: $ 277 
金石堂 - 今日66折
Google衝刺工作法(暢銷新裝版):Google打造成功產品的祕密,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多
作者:傑克.納普、約翰.澤拉斯
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
出版日期:2024-04-16
66折: $ 297 
金石堂 - 今日66折
高中生延伸教材最愛的參考讀物套書(3冊):《沒被抓到也算作弊嗎?》、《哲學大師寫給每個人的政治思考課》、《親愛的孔子老師》
作者:布魯斯.韋恩斯坦
出版社:漫遊者
出版日期:2020-08-03
66折: $ 614 
 
金石堂 - 暢銷排行榜
16647(1)【限量隨書附贈「咬你一嘴CP」紙製小卡】
作者:小河少年Kawa
出版社:春光出版股份有限公司
出版日期:2025-02-13
$ 300 
博客來 - 暢銷排行榜
別對每件事都有反應【2025限量暢銷特典版】:淡泊一點也無妨,活出快意人生的99個禪練習!
作者:枡野俊明
出版社:悅知文化
出版日期:2024-12-18
$ 260 
Taaze 讀冊生活 - 暢銷排行榜
MEN’S UNO 男人誌 2月號/2025 第306期(兩款封面隨機出貨)
出版社:創新書報股份有限公司
出版日期:2025-02-05
$ 180 
金石堂 - 暢銷排行榜
雙子與老師(2)
作者:かきのたね
出版社:台灣東販股份有限公司
出版日期:2025-02-06
$ 111 
 
博客來 - 新書排行榜
失控的焦慮世代:手機餵養的世代,如何面對心理疾病的瘟疫
作者:強納森.海德特 (Jonathan Haidt)
出版社:網路與書出版
出版日期:2024-11-29
$ 379 
金石堂 - 新書排行榜
請解開故事謎底【2025珍藏特裝組】
作者:花於景(雷雷夥伴)
出版社:原動力文化事業有限公司
出版日期:2025-02-12
$ 594 
博客來 - 新書排行榜
請解開故事謎底【2025珍藏特裝組】
$ 594 
金石堂 - 新書排行榜
我不會免費跟妳上床(7)
作者:檜原フキ
出版社:台灣角川股份有限公司
出版日期:2025-02-13
$ 111 
 

©2025 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策