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Donna Knapp的圖書 |
$ 11277 | A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional
作者:Knapp,Donna 出版社:Course Technology Ptr 出版日期:2014-05-07 語言:英文 規格:平裝 / 18.4 x 22.9 x 1.9 cm / 普通級 博客來 - 辦公室管理 - 來源網頁   看圖書介紹 | |
$ 1352 電子書 | The ITSM Process Design Guide
作者:Donna Knapp 出版社:J. Ross Publishing 出版日期:2010-08-02 語言:英文 樂天KOBO - 工業與專業 - 來源網頁   看圖書介紹 |
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