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良策―邁向卓越運營的變革之路(簡體中文版)

的圖書
良策―邁向卓越運營的變革之路(簡體中文版) 良策―邁向卓越運營的變革之路(簡體中文版)

作者:斯里哈‧羅拉 / 譯者:蔡晰華楊帆 
出版社:漢世紀數位文化EHGBooks
出版日期:2017-05-01
規格:22.8*15.2*1.3cm / 初版 / 平裝 / 264頁
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圖書介紹 - 資料來源:三民網路書店   評分:
圖書名稱:良策―邁向卓越運營的變革之路(簡體中文版)
  • 圖書簡介

    當今商業環境的快速變遷且變幻莫測,多位專家稱此為新常態(the New Normal)。想在此常態下成為領先者,關鍵是以更快的速度不斷地創新業務。為了建立渴望的回應能力,組織相當依賴稱為運營(operation)的流程或職能。因此,為了使卓越運營(Operational Excellence)成為核心戰略,他們面臨持續增加的壓力。
    由於期望達到頂級的運營表現,組織經常急於採取一大堆各式各樣的工具和技巧。然而,絕大多數截長補短的嘗試,讓他們的改善之路既痛苦又疲於奔命,並且代價高昂。不出所料,為了獲得突破性的運營表現,初衷良好的項目中超過70%不是半途而廢,就是只取得次等的結果。
    本書“成功之路“敘述持續大幅成長的實現之道,不需付出昂貴的代價及耗盡資源。成功之路強調應對新常態,並不在於追求大量的改善技能,在於“提升改善流程”。書中提到一定規模的組織具備足夠的直覺,經驗和推理能力,能識別自身的卓越運營之路。本書演示以當今環境而言,一套可行的”做中學(learning by doing)”方式,是達到快速且持續增長的有力選擇。

    書中的場景發生在運營的戰場,描述團隊應對新常態的經過。誠然,直覺和情感是日常運營的印記,本書采部分故事導引的書寫形式,包含運營上主人公之間的對話。

    儘管本書以故事敘述的方式,“良策(The Path)”針對最大的社會惡魔之一:暴漲的醫藥成本,試圖提供一套經營的解決方案。本書取材於製藥行業,每位讀者都是顧客。就像全球暖化的重大爭議,本書意識到製藥企業和政府、執法人員、新聞媒體和病患之間漸漸升高的緊張關係。以藥品不可得(non-availability)為討論的中心,指出無功效及無效率的經營方式是衝突的核心問題。本書展示通過大幅提升製藥企業的運營能力,能夠實現藥品的高可得性(high availability ),同時降低成本。
    從行業範疇來看,本書對於組織效能的討論有其獨特性,超越以汽車和工程行業為中心的大眾文獻。如此一來,為專業人士提供了重新審視卓越運營的機會,從非常基礎的水準上,持續地建立自己快速及大幅成長的方式。事實上,由於新常態,所有行業都面臨這樣的變革,只是不同的強度變化。因此,“成功之路”不僅適用於經營成熟的商品,也適用於新產品密集的高科技產業。
    此外,本書“成功之路”的創作過程很特別,實際上由超過100位的專業人士透過網路共同編著。這些來自于不同行業的專家以多年的經驗,提供增進組織效能的真知灼見,他們提出建立高品質藥品立即可得且可負擔的方向。

  • 作者簡介

    蔡晰華是制約理論(Theory of Constraint)管理的實踐者,主要聚焦的領域:生產管理、供應鏈運營管理、關鍵鏈專案專案管理。致力於輔導企業提升系統管理經營能力。
    他還積極參與其他領域的改善活動:精益生產(Lean manufacturing);卓越的執行及運營管理(execution and operation excellence)
    在他過去的職業生涯中,蔡晰華不斷學習專業知識,參加專業的培訓並且獲取相關的認證,幫助他在諮詢行業更加專業地服務客戶:
    2012年參加高徳拉特機構“可行願景”專案領導訓練計畫(Project Leader Program);
    2013、2014年TOC顧問班培訓;
    2014年通過澳洲認證公司Engineers Australia職業技能認證:工程師經理(Skill Assessment Certification for Engineering Manager);
    2014年通過TOCICO 國際認證TOC Fundamental Exam;
    2015年通過雅思考試平均7分
    現任中華高德拉特協會(Chinese Goldratt Alliance CGA)福建地區負責人

  • 目次

    作者介紹
    作者序
    推薦序
    導讀
    角 色
    概 述
    傳統的反應
    導火線
    競爭情勢的反應
    應用傳統的戰術
    遇到思想領袖
    製藥廠的實體構造
    追求數字
    憑直覺押注
    開始運用可行的解決方案
    工廠負荷 - 野獸
    情緒勝於邏輯
    必然的結果
    登上乞力馬札羅山 - 應對未知的戰術
    準備變革
    再探現況
    把握問題的關鍵
    解決方案的方向
    領導行動力
    建立新典範
    立於直覺、破繭而出
    作戰室
    排程@光速
    保持一致
    建立有效行為
    改善行為模式
    有效的行為模式
    適合的行為規範
    再造核心能力
    人才大量流失
    製造是核心能力
    好機會卻猶疑不決
    新指標化解矛盾
    實行大變革
    連接到目的
    面對長尾效應
    提升改善流程
    挑戰換線作業
    集批 - 生產作業的聖旨
    制定改善目標
    改善效果
    更大效應
    鞏固變革
    商業模式創新
    附錄
    單一優先順序機制
    增長曲線內幕
    重要參考文獻
    共同創作之路
    共同創作成果
    共同創作人

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