有錢人的心理學

第一章：以表情和動作來傳達的訊息

愛不需要語言就可以表達 — 非言語溝通

有話說：「眼淚是女人的武器」，從眼睛裡流出來、滑過臉頰的淚水，最能動搖男人的心。我們通常用語言來表達想講的話，但一言不發所流下的淚水，比千言萬語更能傳達真愛的力量。男人的淚水也同樣能傳達真心。
「男兒有淚不輕彈」，這種社會觀念讓男性不輕易哭泣，也因此，當男人壓抑悲傷而落淚時，更能讓人感受到內心的痛楚。淚水不是語言，卻更能表達情緒，這就是所謂的「非言語溝通」。
非言語溝通主要透過身體動作來進行，例如臉部、手勢、姿勢等。其中，臉部表情能傳達豐富的情感。不僅有視覺性的非言語訊息，也包括聽覺性的非言語溝通——如語調、速度、說話方式等，這些往往比話語內容更能表現出情緒。

會臉紅的女孩子是單純的 — 無意識的非言語溝通

當女孩子遇見喜歡的人時，會不由自主地臉紅，甚至遮住臉。這些反應並非刻意為之，而是自然流露出的非言語訊號，透露了好感與純真。
這種「無意識的非言語溝通」與刻意的「顯意識非言語溝通」不同。像送秋波、招手等就是有意識傳遞好感的行為。非言語溝通包括了兩種面向：有意識與無意識的行為。
察覺對方無意識的非言語表現，能幫助我們了解其真實情感。這是無聲卻真實的語言。

感覺敏銳是與生俱來的？ — 對非言語行為的解讀能力

「那個人喜歡你，看他的臉就知道了！」
「真的嗎？我完全不知道耶。」
「你太遲鈍了，他的眼神已經洩露了一切！」
察覺非言語訊息的能力因人而異，我們稱這類人「感覺敏銳」或「擁有第六感」。其實，這不是神秘能力，而是對表情、動作、手勢等非言語訊號有強烈的感受力。
這種能力一部分來自天生，一部分來自後天經驗的累積。經常觀察他人的人，通常比悠哉度日的人更能培養出這種解讀能力。
好消息是：這種能力可以透過訓練來提升。近年已有針對非言語行為解讀的訓練課程正在開發。

女性感覺比較敏銳的理由 — 女性的非言語解讀能力

女性在人際互動上通常比男性敏感，並非因為她們擁有神秘的能力，而是因為女性更善於解讀非言語訊號。
與男性相比，女性較少依賴表面語言，而更能透過語氣、表情、動作等訊號判斷語言的真實含意。這種特質常被男性誤以為是「魔女的第六感」。
測試結果也顯示，女性的非言語解讀能力普遍高於男性。這與女性從小就可能接觸嬰兒、學習解讀嬰兒的非語言訊息有關。
這項能力後來延伸到成人的人際互動，使女性在理解他人情感方面表現更出色。

在行禮的同時傳達心意 — 非言語的表達能力

有些公司對行禮角度有明確規定：普通打招呼是15度、面對客人是30度、極為恭敬是45度。雖然有人覺得這樣很制式，但其實這些外在表現正是非言語訊號的具體化。
非言語的表達能力，包含兩個部分：
解讀他人非言語行為的能力
傳達自己情緒與心意的能力
若無法正確地傳達自己的情緒，別人自然無法理解你的心意，進而影響人際關係。
除了語言能力，非言語的表達也同等重要。良好的表情與動作能產生好感，這一點絕不可忽視。

工作是言語的，感情是非言語的 — 非言語的重要性

工作講求語言與邏輯，而感情與人際關係則依賴非言語的訊息。
許多人工作上表現出色，卻難以經營私人關係。這是因為在職場上能以理性應對，但私下的人際互動則需要情感連結。若對方感受不到你的情緒，便難以建立信任與好感。
這樣的人應該學習如何察覺與表達非言語訊息，重點不在於「說了什麼」，而是「如何表達」。
例如：視線、表情、姿勢、語調、說話方式等，這些看似細微的表現，卻往往是人際互動的關鍵。

以表情的判斷力建立人際關係 — 表情分析系統（FACS）

FACS（Facial Action Coding System）是美國非言語研究者艾克曼開發的表情分析系統。
他從解剖學角度研究臉部肌肉與情感表達的關係，發現即使沒有內心情緒，只要牽動臉部特定肌肉，就能產生悲傷、憤怒、喜悅等表情。
基於此，他設計了一套訓練課程，讓參與者學習辨識不同肌肉活動所產生的表情，進而提升對他人情緒的判斷力與自我表達的精準度。
參與過訓練的人普遍表示，他們的人際關係變得更好。

表情是世界共通的語言 — 達爾文的表情研究

達爾文除了進化論之外，也研究了非言語表情。他發現像憤怒、恐懼等情緒，不分人種與文化皆有相似表現。例如：生氣時眼角上揚，害怕時眉頭緊皺。
甚至，靈長類動物也能透過表情表達情緒。這代表情感表達不僅是文化學習的結果，更可能是演化上的共通語言。
達爾文於1872年出版了《人類與動物的情緒表現》，成為非言語行為研究的先驅之一。

第一章：以表情和動作來傳達的訊息

愛不需要語言就可以表達 — 非言語溝通

有話說：「眼淚是女人的武器」，從眼睛裡流出來、滑過臉頰的淚水，最能動搖男人的心。我們通常用語言來表達想講的話，但一言不發所流下的淚水，比千言萬語更能傳達真愛的力量。男人的淚水也同樣能傳達真心。
「男兒有淚不輕彈」，這種社會觀念讓男性不輕易哭泣，也因此，當男人壓抑悲傷而落淚時，更能讓人感受到內心的痛楚。淚水不是語言，卻更能表達情緒，這就是所謂的「非言語溝通」。
非言語溝通主要透過身體動作來進行，例如臉部、手勢、姿勢等。其中...

寫在前面

第1章 以表情和動作來傳達的訊息
• 愛不需要語言就可以表達
• 會臉紅的女孩子是單純的
• 感覺敏銳是與生俱來的？
• 女性感覺比較敏銳的理由
• 在行禮的同時能夠傳達你的心
• 工作是言語的，感情是非言語的
• 以表情的判斷力來建立人際關係
• 表情是世界共通的語言
• 感情是如何表現在表情上？
• 表情會產生感情
• 假笑和自然的笑
• 舉手投足間可以表達出真心
• 為什麼真正的心意會表現在非言語行為中？
• 反對的時候，會一邊敲著桌子
• 當語言和態度不一的時候
• 相互傳遞感動的肢體語言
• 默劇是一種肢體語言
• 豎起小指頭只代表女性嗎？
• 助益良多的手勢
• 翹起小指喝飲料的男性
• 翹腳的女性
• 透過臉和身體可以傳達什麼訊息？
• 意圖向對方表態時
• 獨自一人處於陌生環境時
• 大人物會大搖大擺地坐在椅子上
• 無法正視老師眼睛的小孩
• 眼神熊熊地燃燒時
• 為什麼黑眼珠的女性較有魅力？
• 說話時，兩人眼神交會的程度
• 你曾注視過正在等紅燈的司機嗎？
• 為什麼在客滿的電車裡會非常安靜呢？
• 兩人的距離以及眼神交會的次數

第2章 人的勢力範圍以及互相接觸
• 深海潛水夫和黑紋裸胸鱔
• 類似呼啦圈的人性空間
• 電梯中的美國人
• 一旦變得更親密，就會超越區域
• 區域的提升會讓彼此更親密
• 有如外國風景般的男女
• 將一個月內所做的身體接觸畫成地圖
• 碰觸手指會產生好感
• 在機場別離的兩人的接觸
• 世界各都市咖啡廳裡的戀人們
• 無意識做出相同的動作
• 不同目的有不同的坐法
• 在外一條蟲，在家一條龍
• 別人東西出現在自己的桌上會感到討厭
• 只看得見戀人及海的咖啡廳
• 放上私人物品就可確保地盤

第3章 與人順利交談的方法
• 男人喜歡邊聊天邊喝酒
• 從會話中也可以得到性的滿足
• 互相責備的溝通方式
• 請仔細聽我講話
• 自我總結溝通的八個實例
• 吵架會使人際關係變好
• 決定好感的非言語公式
• 說話的聲音會傳達心意
• 請以高興的心情來唸ABC
• 電子合成樂器與音響心理研究
• 藉由聲音可以揭穿謊言
• 說話方法的訓練
• 講話方式透露教養與地位
• 聲音型態揭示性格
• 根據聲音及影像所做的溝通
• 會話型溝通的分解
• 敬語是封建時代的遺留？
• 直呼上司名字的人
• 讓會話順利進行的四個心得
• 請別人關門的六種說法
• 擁有兩種語言能力並不難
• 當你不知道該怎麼回答時
• 直接演說與間接演說
• 為什麼說話型態會改變？

第4章 為自己留下好印象的方法
• 回想你的第一次約會
• 印象管理就是自我表現
• 重要的不是說了什麼，而是如何表現
• 印象管理是欺騙的技巧？
• 人生是一齣自導自演的連續劇
• 照著自己所寫的劇本行動
• 體會並回應對方的要求
• 無意識中的印象管理
• 午夜中的早安
• 與其受喜愛，不如令人畏懼
• 新馬基維利人類
• 做面子是國際性人際關係
• 下次去你家玩吧！
• 人為什麼要自我呈現？
• 讓自己更接近理想中的自己
• 透過權力創造人際關係
• 打動人的五種戰略
• 怕對方生氣就照著他說的做
• 比賽從恫嚇開始
• 處罰、處刑、火箭攻擊
• 如果生逢其時，我一定是君王
• 受不了別人哭訴的人
• 以好意來改變權力關係
• 為了受喜愛的自我呈現戰略
• 奉承話被揭穿
• 上司不想聽阿諛奉承
• 八同二異與小異大同的訣竅

第5章 客觀地看自己
• 別揭下成功的面具
• 改變職場，改變形象
• 成為自己喜歡的自己
• 和充滿自信的人相處
• 考前一天為什麼會看電視？
• 突然被問「那你又如何呢？」
• 調整領帶是求愛的暗示？
• 曾在電視劇中看到自己的影子？
• 成為矚目焦點時
• 看見鏡中的自己
• 海外旅行中的「旅途之恥不須在意」
• 檢查自己的自我意識程度
• 名牌一族
• 總是在意上司的眼光
• 優質的變色龍人類
• 檢查自己的變色龍程度
• 想討對方歡心反被討厭
• 你曾經撒過謊嗎？
• 日常生活的小插曲
• 社會性小插曲的作成法
• 工作、茶會、賞花、約會
• 「見機而行」的監控型人
• 自我監控型的人適合城市生活

第6章 喜歡對方的原因
• 用分鐘來分析生活
• 寵物風潮與兜售
• 為什麼人類需要人際關係？
• 從陌生人變戀人的五個階段
• 這個人看起來不錯喔！
• 剛開始會拘謹、嚴肅
• 非同事、非戀人的朋友
• 學弟、好友、戀人、夫妻
• 喜歡與討厭的人際關係
• 各階段中決定好感的重點
• 朋友總會在你身邊
• 五百公尺的戀愛
• 為什麼會跟鄰近的人說話？
• 為什麼容易喜歡上鄰近的人？
• 聊天能增進好感
• 從現在開始喜歡身邊的人
• 從外表直接看出個性
• 微笑是增進好感的關鍵
• 由外貌與契合度選戀人
• 為什麼外表好看的人會受歡迎？
• 外在美與內在美相符
• 相似的人會成為朋友
• 為何喜歡與自己相似的人？
• 感情的平衡
• 相同意見帶來自信
• 喜歡稱讚自己的人
• 想被喜歡就先主動去喜歡
• 敞開心扉加深好感
• 光是讚美不過是拍馬屁
• 失敗是友情的根本
• 像齒輪一樣緊密結合
• 朋友的喜悅就是自己的喜悅
• 行為會產生好感

結語 以表情和動作來傳達的訊息

寫在前面

第1章 以表情和動作來傳達的訊息
• 愛不需要語言就可以表達
• 會臉紅的女孩子是單純的
• 感覺敏銳是與生俱來的？
• 女性感覺比較敏銳的理由
• 在行禮的同時能夠傳達你的心
• 工作是言語的，感情是非言語的
• 以表情的判斷力來建立人際關係
• 表情是世界共通的語言
• 感情是如何表現在表情上？
• 表情會產生感情
• 假笑和自然的笑
• 舉手投足間可以表達出真心
• 為什麼真正的心意會表現在非言語行為中？
• 反對的時候，會一邊敲著桌子
• 當語言和態度不一的時候
• 相互傳遞感動的肢體語言
•...