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圖書館卓越品質管理研習班研習手冊的圖書 |
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圖書館卓越品質管理研習班研習手冊 出版社：中華民國圖書館學會 出版日期：2007-07-01 規格：29.5*21cm / 119頁 |
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圖書介紹 - 資料來源：三民網路書店 評分：
圖書名稱：圖書館卓越品質管理研習班研習手冊
- 圖書簡介
圖書館卓越品質管理研習班研習手冊，本書內容包含：策略規劃與管理、贏得顧客滿意的技巧、顧客關係文化與顧客價值的實踐、願景與價值領導…等。
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