本書的目標是提供一些基本的工具及應用場景,幫助你及工作團隊一起來使用這些工具和方法。正如你將在本書很多章節中看到的那樣,我們沒有嘗試包羅萬象、迎和所有的人,但我們試圖給你提供一些用戶體驗(UX)設計師需要具備的核心信息和知識。除了我們自己的案例外,我們還提供了一些幫你了解如何開始准備基本材料的案例,讓你可綜合這些信息來創建某些更新、更好或者是更適合自己意圖的東西。
Russ Unger,《UX設計之道》的作者之一,用戶體驗咨詢師,哈靈頓設計學院網頁設計與開發專業咨詢委員會成員。他的專題研討會吸引了各類公司的參與,從創業公司到大型集團。自1993年以來,他已成功幫助多家企業在設計中融入了用戶體驗的策略和方法。 Carolyrl Chandler(錢德勒)是Manifest Digital咨詢公司體驗設計總監,有超過12年的領導UX團隊的經驗。她曾經在DePaLJI大學講授設計課程,並且為WaSP InterACT課程體系開發交互設計課程。