我為什麼看不懂你

第一章 我為何看不懂你：因為我們來自不同世界 001
第二章 借我一雙慧眼：DISC 理論介紹 025
第三章 你也在這裡？看影視劇學溝通 071
第四章 聚沙成塔的力量：古今團隊案例分析 143
第五章 身在此山中：管理情景速查 181
第六章 說到不如做到：實用工具一覽 223 
 

吃下的每一口，都會成為身上的肉

海峰老師是我的人生導師，是我所見過最善良正直的人。他講過三句話我不時會想起，激勵自己前行。
第一句是我剛剛從無數人夢寐以求的高薪國企裡“掙脫”出來時（至今有人問我是否後悔過），他說：“鐵飯碗的意思不是一碗飯吃一輩子，而是去哪裡都有飯可以吃。”
第二句是我嘗試獨立授課時，他說：“每一個詞，每一個字都不能錯，否則你就會失去一個講師該有的氣場和責任心。”
第三句可能是他講過的最嚴厲的話，他說：“彭潔你自己想想這幾年有什麼拿得出手的成績，人生應該往哪個方向走。”
寫下這三句話，仔細想想，正好可以對應海峰老師近期在出的三本書，是三種不同的角度。
第一本是十點課堂的配套書，它裡面講的理論有大量提升職場技能的工具和方法，它的目的是給讀者“鐵飯碗”。
第二本是DISC理論創始人，威廉•莫爾頓•馬斯頓（WilliamMoultonMarston）博士的《常人之情緒》（EmotionsofNormalpeople）翻譯版。它是非常嚴謹的理論原著，裡面有大量心理學、病理學專業術語，正如海峰老師的第二句話——“一個字都不能錯”。

第三本是《我為什麼看不懂你》的再版，這次再版其實凝聚了海峰老師多年的人生經歷。書裡一再強調，重要的不是掌握多少門理論，而是自身認知框架的不斷升級和持續修繕，以及人際敏感度的提升。這也是我們在智慧時代跑贏機器人的關鍵，就像海峰老師的第三句話——要知道自己的人生方向。
有人覺得奇怪的是，三個小時就能弄明白的DISC，為什麼可以折騰八年，寫下這麼多書。這就像畫一幅畫只需要幾個月，但是創作和駕馭的能力卻要持續磨練八年。

DISC往淺了說，只是工具；往深說，可以是認知世界的方法，乃至處世的哲學。八年前，海峰老師送我去一位講師那裡學習，那時這位講師還沒有像現在這樣火，他有意無意把性格分類學詮釋為一種“道”，坦白說我不認同。有深淺，但非“玄學”。
從知道到掌握，再到可以自如地把一門理論根據受眾不同詮釋到恰如其分的深度，滿足需求，是的，用了整整八年。

事實上，理論也跟隨著時代變革在持續地發展。現在的詮釋對比八年前早已“面目全非”。所變之處，也正是時代變革的折射。舉個例子，十年前攜程、如家如日中天，我們談第一團隊“攜程四君子”，大家都心領神會地頻頻點頭。現在光芒四射的企業應如BAT（百度、阿裡巴巴和騰訊），四君子退隱幕後，低調許多，不少讀者甚至以為攜程只是一個旅行APP，但其實他們幾乎控制著全球旅遊業和中國商界的半壁江山。所以這些案例保留下來，同時我們也頭疼怎麼讓新一代讀者依舊能對這四個“不怎麼出名”的人有所震撼。

再比如，用詞的“潮”和典雅之間的把握。海峰老師時刻強調，本書給讀者的感受要活潑有趣，但同時又不斷提醒本書要嚴謹規範，力爭成為能經得起推敲的經典著作——要知道活躍度越高的用詞，越容易“過時”，尤其是網路用語。如果有一天，您閱讀時感覺裡面有些說法有點兒“過時”，也請諒解我們努力追趕潮流的拳拳之心。
特別邀請到阿翔優視覺團隊對書中的漫畫進行全新的創作，在此也感謝阿翔老師以及他的團隊。

讀書很重要，歷練也很重要。看過的書，闖蕩過的風雨，都會沉澱到思想中，沉澱到我們的認知框架中。正如吃下的每一口，都會成為身上的肉。

嗯，不說了，我要去健身減肥了。再見！
 
彭潔
2018年5月