比起刻意讚美,不否定才是建立良好人際關係的關鍵!
本書作者林健太郎是日本知名培訓講師,輔導超過800位大型企業的管理者。長年的經驗讓他發現,讚美他人固然不錯,但另一種方法更簡單且有效,那就是“不否定”。許多人並沒有意識到自己否定了別人,甚至聲稱自己是“為對方着想才說出那樣的話”。然而,對方卻覺得自己被否定,導致關係的惡化。本書教你“不否定”的心態、技巧與練習,透過傾聽和認可,改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意讚美誰,只要專註于提供心理安全感,讓別人覺得無論說什麼都不會被否定,失敗也不會被責備。
如此,上司、下屬、同事之間的關係,以及朋友、伴侶、親子之間的關係,都能獲得改善!
(日)林健太郎,日本知名溝通培訓講師,國際教練聯合會(ICF)日本分會創始人,No.2有限責任公司高管培訓專家。1973年出生於東京,在企業培訓方面有着豐富的經驗,迄今已為日本的大型外資企業及其他企業的800多名管理者提供培訓服務,曾擔任法拉利公司日本認證講師8年,致力於培養領導者,已出版多部溝通類著作。