台灣經濟研究月刊106年10月第40卷第10期478

隨著數位科技的快速發展與網路世代的崛起，傳統政府的決策與治理模式面臨新一輪的挑戰。首先，政府部門的領導者不但需要對快速轉變的環境做出即時的判斷與決定，型塑政策議題的過程也需更加開放與透明。其次，人民與企業對於政府服務的便捷性、反應性與隱私及安全的需求不斷提升，政府需要提供的不再是另一個數位服務，而是一個可以滿足使用者需求的優質服務。最後，面對日趨複雜的議題與更多元的發聲管道，政策的包容性、公私部門更緊密的合作，亦成為新的趨勢。

雖然數位技術的浪潮衝擊政府的治理模式，為其帶來新的挑戰，卻也賦予政府重新塑造與人民和企業良好信任關係的機會。政府更加開放與透明的治理，讓人民更清楚不同政策制定的環節與重點，也能進一步釐清各方的責任與義務。對政府服務水準的需求不斷地提高，使政策可以更聚焦於服務的使用者與利害關係人身上，真正拉近人民與政府之間的距離。透過與私部門更緊密的合作，共同克服困難的問題與面對激烈的國際競爭環境，並建立一個更健全的產業生態系。藉由更具包容性的政策制定，讓多數人的需要被滿足時，少數人的聲音不會被忽視，以此營造一個更和諧與安定的社會。

要能有效獲取數位趨勢下政策治理所產生的新機會與價值，需透過適當的方法與途徑，本專題藉由深入分析數位治理中的關鍵議題，包含從整體數位政府策略之規劃，新興網路治理模式，法規調整與後續政策的評估，到建構創新的生態系統與協助企業數位轉型及推動智慧應用，結合國內外的成功發展案例與經驗，藉此提供我國政府在轉型數位治理的動態過程中具體的政策建議。