iRead灰熊愛讀書長期以來，台灣與日本之間，經貿關係密切，技術交流頻繁；幾年前，學校機構為了因應政府積極推展全球化政策，競相廣設應用日語學系，增加了許多實務應用為導向的日語課程。遺憾的是，週邊相關的合適教材相當不足，尤其在職場或商場上一些微妙的日本式溝通技巧的介紹更是少見。
本書便是針對這項需求編寫而成，全書有十三個章節和一項「商務演講實例」的附錄。內容上可概分為三部分，第一是公司內部常用的會話、包含寒喧、稱呼、工作指示、請託、道歉、申辯、諮詢、建議、意見表達、訪客接待等項目。第二是對外的商務交涉對話，包含推銷、洽談協商、拒絕催促、抗議、電話應對等。第三是商務敬語、商務演講、商業書信等。
譯者簡介
東吳大學日本語文學系畢業
日本國立名古屋大學教育學研究科碩士
日本私立名城大學大學院法學研究科博士
現任修平技術學院應用日語系系主任
東吳大學日本語文學系畢業
日本國立名古屋大學教育學研究科博士
現任靜宜大學日本語文學系專任副教授
東吳大學日本語文學系畢業
日本國立大叛大學文學研究科碩士
日本國立大叛大學言語文化研究科博士
現任靜宜大學日本語文學系專任副教授
日本國立筑波大學地域研究研究科碩士
日本國立筑波大學日本語教育教師養成課程修了
現任靜宜大學日本語文學系專任講師
