政經環境渾沌、社會價值混亂，
面對民國100年大泡沫，如何看清楚前面的路？
此時正是再三研讀管理之父杜拉克智慧的時候。
我們現在面對的渾沌世局，杜拉克早已經看見！
每隔10年，他就預見人類未來新的危機、轉機及解答
●1947年 全球暖化浩劫
「環境危機是經濟成功的後遺症，不應訴求道德解決。沒有排定解決優先順序，是當前最嚴重的問題。」
●1957年 知識工作者大潮
「組織大型化興起於一百年前，這引發了『教育爆炸』，因為大型組織宗旨是把知識投入生產性的工作。」
●1977年 全球人口老化危機
「1960年開始進入『嬰兒低潮』，接下來，已開發國家供養老年人的問題將成經濟和社會的當務之急，同時，未來中年婦女、老年人也將成為重要社會資源。」
●1987年 資訊社會興起
「便宜可靠快速普遍的資訊所帶來的衝擊，不亞於電力的發明，往後年輕人將把資訊系統當成一般工具，就像打字機或電話。」
●1997年 貨幣戰爭戰禍連年
「我敢說，未來幾年，貨幣引發的恐慌，一年至少會發生兩次。」
本書特色：
1.收錄33篇從未公開的杜拉克演講稿，自1943年至2003年，跨越一甲子。
2.從書中可以發現，幾乎每隔10年，杜拉克就預見人類未來新的危機、轉機及解答。
3.將杜拉克的口述化為文字，一如親臨大師演講現場。
作者簡介：
作者：彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）
一九○九年生於奧地利維也納，是作家、教授、管理顧問和他自稱的「社會生態學家」，畢生探索人類管理人類的方式，被美國《商業週刊》譽為「發明『管理』的人」，直接影響了社會各領域領導者，包括白宮、奇異、IBM、英特爾、寶僑、女童軍協會、救世軍、紅十字會等。
杜拉克的三十九本著作以及無數文章，預測了二十世紀晚期的多項重大發展，包括企業民營化、分權管理、日本經濟崛起、行銷和創新的決定性地位，以及資訊社會的興起和終身學習的必要性。杜拉克在作品中，提倡一種健康的平衡：在短期需求和長期永續之間、在企業獲利和社會責任之間、在個別組織的特定使命和整體福祉之間，以及在自由和責任之間。
杜拉克於二○○五年十一月辭世，就在他九十六歲生日的前八天，最後三十餘年的教學生涯都是在克萊蒙研究大學（Claremont Graduate University）任教。
編者簡介：瑞克‧沃茲曼（Rick Wartzman）
沃茲曼現為克萊蒙研究大學杜拉克研究院（The Drucker Institute）執行董事，也是美國《商業週刊》網站專欄作家。杜拉克研究院致力推廣已故管理大師彼得．杜拉克之學說，促進有效管理及倫理領導在社會各領域的實踐。
譯者簡介：
徐邵敏
台大經濟系、政大國貿研究所畢，現服務於金融業，譯有《IDEA物語》、《減重事業白皮書》、《11 1/2逆向管理》、《財富第五波》、《企業十大惡習》、《科技怪才工作鏈》、《以小做大》、《別讓數字唬了你》等。
陳玉娥
為了陪伴三個寶貝兒子成長，現為自由譯者暨特約編輯。曾任出版社主編、兒美師資講師、兒美教師。譯作有《先說不，贏一步》、《職場英文進化術》和《管脾氣不要管小孩》；編輯過眾多語言書和翻譯書。
顧淑馨
台大歷史系畢業、淡江大學美國研究所碩士。業餘從事翻譯工作近二十年，主要譯作有《樂在溝通》、《與成功有約》、《反挫》、《全球弔詭》、《競爭大未來》、《大外交》等，近作有《勇敢抉擇》、《全心待客》、《新世代科技冒險家》、《我的廣告人生》等。
各界推薦
名人推薦：
特別感謝
商周媒體集團執行長 王文靜
政治大學企管系教授 司徒達賢
台灣經濟研究院副所長 高仁山
元智大學講座教授 許士軍
《工商時報》編輯部副主任 陳碧芬
國光生技董事長 詹啟賢 先知推薦 (按姓氏筆劃)
大師推薦大師
「杜拉克為幽暗且混亂的世界，點亮了明燈，他的言詞至今依然切合時代，就如同在演說的當時。杜拉克的演說和思想，值得每一位身負責任的人深切思考，不論是現在、明天、10年後、50年後，或是100年後。」
——吉姆‧柯林斯（Jim Collins），《從A到A＋》作者
「沃茲曼讓杜拉克復生了，而且活脫就在眼前，闡述著他的理念。這些演說的內容，是用口述而不是寫作的方式呈現，對我們大多數人來說都是全新的體會。一本卓越且令人驚喜的罕見大作。」
——查爾斯‧韓第（Charles Handy），英國管理大師
「杜拉克的思想，至今依然深入人心。他關於效能、創新、社會、教育等層面的演說，提出了全新的見解、超越他的其他作品，並帶給我們寶貴的智慧結晶。本書是難得一見的瑰寶。」
——溫迪‧科普（Wendy Kopp）美國教育管理專家，「為美國而教」組織（Teach for America）創辦人
「沃茲曼編纂此書的表現令人激賞，這本演說集的影響，與杜拉克的思想和著作同等深遠。如果你原本就以杜拉克為模範，你會有前所未見的發現。杜拉克的思想長存，再次閱讀，會讓你獲得新的能量。」
——保羅‧歐尼爾（Paul O’Neill），前美國財長
「杜拉克從1940年代到幾年前辭世，見解深刻、眼界高遠、著作等身，他過人的風範，鮮少有人能望其項背。這本精心編纂的演說集，掌握了杜拉克的思想以及形成思想的歷史演進，閱讀起來饒富興味，揭示了一位非凡智者的淵博與精妙。」
——丹尼爾‧品克（Daniel H. Pink），美國趨勢作家
「沃茲曼真的用這本書，讓杜拉克復活了。閱讀此書，我特別覺得自己就好像坐在觀眾席之中，聽著我的好友兼偶像杜拉克演說——一位真正卓越的管理天才。這些演說至今依然至關重要，一如當年他演說的時候。內容含括許多重要的領域，從信念和個人的重要性，到全球化經濟的興起。這是經典的演說集，每個經理人書架上都應該要有一本。」
——肯‧布蘭查（Ken Blanchard），《一分鐘經理人》共同作者
「謝謝你，沃茲曼，讓我們能夠向風趣、親切的杜拉克學習，享受箇中樂趣。這本書讓我們見識了他的思想，以及他如何以卓越智慧，因應至今尚存的管理挑戰。」
——羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授、最負盛名的管理作家之一
名人推薦：
特別感謝
商周媒體集團執行長 王文靜
政治大學企管系教授 司徒達賢
台灣經濟研究院副所長 高仁山
元智大學講座教授 許士軍
《工商時報》編輯部副主任 陳碧芬
國光生技董事長 詹啟賢 先知推薦 (按姓氏筆劃)
大師推薦大師
「杜拉克為幽暗且混亂的世界，點亮了明燈，他的言詞至今依然切合時代，就如同在演說的當時。杜拉克的演說和思想，值得每一位身負責任的人深切思考，不論是現在、明天、10年後、50年後，或是100年後。」
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章節試閱
與杜拉克教授相逢就是有緣
第一次相遇
第一次遇到杜拉克教授，是在一九九六年秋季學期的一個下午，當時我並不認識杜拉克教授，我在克萊蒙研究大學就學時，學的是經濟與資管，對於杜拉克教授一點也不熟悉。那時，我與另一位非常要好的同學張暉，利用下課時間於商管學院外的階梯聊天（政經學院與商管學院當時共用一棟建築，也經常共用教室），當時見到一個有點舉步艱難的老先生，拿著柺杖慢慢地下樓梯，我想，助人為快樂之本，於是上前攙扶。沒想到，他揮手推開，向我說：「我自己來就好，謝謝。」我當時心裡想：「真是個頑固的老頭。」之後，我那位同學才跟我說他就是杜拉克教授，是全克萊蒙學院（當時尚未更名為克萊蒙研究大學）最出名的大師，我想，那又怎麼樣，跟我八竿子打不著！
第二次相遇
第二次遇到杜拉克教授，也是在偶然的場合，也許真是命運的安排，才會與杜拉克教授結緣。時空轉到一九九九年接近入夏時分，我正準備博士資格考，同時也在電腦中心打工，負責解決同學在電腦軟硬體及網路操作上的疑難雜症。約末下午三點，一位滿臉皺紋皮膚黝黑，身高不高的老太太走進實驗室，直接到我值班櫃台，嘰哩咕嚕講了一長串，但是面對這位口音相當重，又講得飛快的老太太，我實在是摸不著頭緒。我請她慢慢講，了解後，是她家裡的電腦出了一些問題，沒有辦法收發email，需要有人幫她解決。我回答她，沒問題啊，但是我現在值班中，可否請您留下您的地址電話，我大概五點左右下班後去幫妳，但是她蠻急的，問我看看可否通融一下。於是我請電腦中心主任Stan Anderson來商量，允許我先行離開到這位老太太家中去幫她處理一下，沒想到主任馬上答應，並且還催促我趕快去，隨後主任把我叫到一旁，問我說你真的不知道她是誰嗎？我答我真的不知道，他才跟我說她是Doris Drucker，杜拉克教授的太太。隨後杜太太驅車載我到她家，大概離校園十分鐘車程，我所乘的車，是杜拉克家裡唯一的車，一台用了超過十幾年的Toyota Corolla。到了杜拉克家，很快地就幫她處理完她的問題，杜太太開了一張四十美元的支票給我當作是酬勞，但我沒有接受，因為我只花了十分鐘就解決她的問題，覺得受之有愧。之後杜太太請我留下我的電話，希望我可以當小幫手，隨時幫她們解決一些問題，順便教教杜拉克教授使用電腦，因為所有關於電腦操作、收發email、找資料等，幾乎都是杜太太及學生代勞，她希望杜拉克教授能夠自己動手做！
近距離接觸
到杜拉克教授家當電腦小老師，還真是一個奇妙的經驗。其實，教杜拉克教授電腦操作，也只是關公面前耍大刀，他對於電腦資訊的知識非常深入，我只能說，「教」的過程是個互動、聊天的時間，也就是陪他聊天，而他也乘機了解一些年輕人的想法。幾次之後，並沒有成功地讓杜拉克教授自己使用電腦，我問他為什麼，他的回答也很妙，他說，這些事有人幫我處理就好，我的時間可以用來從事更有生產力的事，而他所謂更有生產力的事，是「思考」及「寫作」。杜拉克教授的習慣是使用舊式的傳統打字機，他覺得電腦太不人性化，他不喜歡在電腦螢幕上看文件，因為在十三吋的螢幕上看那麼小的字，眼睛很累，使用滑鼠也不方便，很難點到精確的位置，所以請人代勞，對他來說是最好的解決方案，我想想也對，這是對杜拉克教授最直接最快速，也是最低成本的解決方案，因為「時間」成本，對他來說是最貴的。
活到老學到老
在與他的互動過程中，我體會到，即使上了年紀杜拉克教授還保有赤子之心。他喜歡問，好奇心強，常會問一些異國風情與生活習慣，甚至是對於政治、經濟方面的上的一些看法。例如，他就曾問過我對於六四學運的看法，以及一九九六年台灣總統直選，和中國試射飛彈，身為台灣人的我感觸及看法如何。他對「未來」也充滿興趣，在一些授課及演講的場合，他常常提出他對未來社會將如何演變的思維及看法，他也會問學生，你認為呢？你們想如何改變所處的社會，讓它變得更好？在哲學及宗教，杜拉克教授也有非常深入的研究，像是他對佛教及禪有興趣，特別是達賴喇嘛的一些想法，他認為改變社會，安撫人心，需要有宗教信仰的思維。
先有自己的一套想法再問
另一方面，在教學的場合，他歡迎發問，但不是沒有限制地漫天發問，他會要求聽課者在發問之前將問題寫在紙條上，而且字不能太草、太小，寫完將紙條遞到他那邊，他會進一步篩選值得回答的問題，但發問者心中要有自己一套想法再發問，否則杜拉克教授也是有脾氣的，他會當眾批：「你是在浪費大家時間！」不管聽者是什麼身分地位，當場也會無地自容。在許多場合，他會要求發問者扼要點出要問的問題，對於長篇大論，他沒有興趣；對於歌功頌德，他也沒興趣，他會毫無表情冷冷地看著對方說：「你真的是這樣想嗎？」我想，在他面前歌功頌德的人，當時大概會冷到冰點吧。
生活方面節儉樸素
一般人大概會認為，這位管理學宗師，又是許多知名大企業最高顧問，賺的錢應該不少吧，生活上豪華一點也不為過。但事實是，杜拉克教授家裡的陳設，確實是樸素節儉到極點，大概只比寒酸好一點。他家裡的事物，大多數都是「耐久財」，沒有壞到不能使用，是不會隨便丟棄的。他認為生活上的事物，符合基本需求就好，沒有必要奢華與浪費，同時也符合經濟學原理。杜拉克是非常愛看書的人，他家中最多的就是書，有英文書、德文書及日文書等，涉獵範圍也很廣，除了經濟、管理，也有很多文學藝術方面的書籍。他家中，除了簡單的陳設外，還有一套錄影設備，以便接受連線採訪，或是錄製教學節目，杜拉克教授也許也是「遠端教學」的創始者之一吧。
杜太太的生活習慣是早睡早起，因為她通常一早要開車到UCLA教課、指導學生進行研究。但是杜拉克教授的習慣則是相反，晚睡（早上）午起，他通常都在晚上進行思考及寫作，幾乎都是早上等看了報紙才去睡，而且一天要看許多份報紙，《華爾街日報》（Wall Street Journal）是必讀的報紙。
杜拉克教授年輕的時候，喜歡爬山涉水，到了我認識他後，由於健康考量，他已經不做超過體力負荷的活動了，但是他有時還是會抽空到戶外散散步。一個他常去的地方，就是克萊蒙研究大學植物學研究所的私家花園，大概有半座大安森林公園大小，他常到那享受午後的寧靜，也想想事情。
賢內助杜太太
杜拉克教授在學院裡，有個不太平易近人的祕書，幫他處理一些學校方面及其他公務，同時也幫他擋掉一些繁瑣的邀約。然而，杜太太卻是非常平易近人，也非常客氣，她也常常主動關心在杜拉克教授身邊幫忙的學生及助理們，完全沒有架子。杜拉克教授的私人事務，大多都是由杜太太代勞，所以她偶爾也會發發牢騷，小小抱怨一下杜先生，但是他們倆，可是深愛對方的！杜太太是聲音方面的物理學家，也是個發明家，也許認識杜拉克教授的人知道他聽力不好，需要戴助聽器，但鮮少人知道，杜拉克教授的助聽器可是杜太太設計的，因為這樣，杜拉克教授可是常常會在人前誇讚他老婆很棒！
我所看到的杜拉克教授，是他從不在人前誇耀自己的成就，所體會到的，是一個讓我永遠懷念的傳統美國家庭。也許，期望看到杜拉克教授偉大一面的讀者，從本文並不會看出他偉大的一面，但是，我想呈現出來的，是杜拉克教授以及他家庭最為平實的一面，希望讀者們，可以體會出反璞歸真的杜拉克。
（本文作者為台灣經濟研究院副所長 高仁山）
與杜拉克教授相逢就是有緣
第一次相遇
第一次遇到杜拉克教授，是在一九九六年秋季學期的一個下午，當時我並不認識杜拉克教授，我在克萊蒙研究大學就學時，學的是經濟與資管，對於杜拉克教授一點也不熟悉。那時，我與另一位非常要好的同學張暉，利用下課時間於商管學院外的階梯聊天（政經學院與商管學院當時共用一棟建築，也經常共用教室），當時見到一個有點舉步艱難的老先生，拿著柺杖慢慢地下樓梯，我想，助人為快樂之本，於是上前攙扶。沒想到，他揮手推開，向我說：「我自己來就好，謝謝。」我當時心裡想：「真是個頑固的老頭。...
目錄
第一部
1 │人類因何存在？‧ 一九四三│
2 │國家的神話 ‧ 一九四七│
第二部
3 │維持持續充分就業的問題‧一九五七│
第三部
4 │第一次技術革命的省思‧一九六五│
5 │大型組織的管理‧一九六七│
第四部
6 │環境的政治學和經濟學‧一九七一│
7 │未來的美國教育‧一九七一│
8 │管理績效時代來臨‧一九七四│
9│全球經濟和社會結構的改變‧一九七七│
第五部
10 │管理日益複雜的大型組織‧一九八一│
11 │資訊導向的組織興起‧一九八七│
12 │知識工作者大潮‧一九八九│
13 │如何管理知識型組織？‧一九八九│
14 │如何領導知識工作者？‧一九八九│
15 │知識型組織未來的樣子‧一九八九│
16 │經理人的任務‧一九八九│
第六部
17 │新優先要務‧一九九一│
18 │哪裡才有我的一片天？‧一九九二│
19 │社會部門的年代‧一九九四│
20 │知識工作者與知識型社會‧一九九四│
21 │政府再造的下一階段‧一九九四│
22 │做好自我管理再談公司管理‧一九九六│
23 │醫療保健體制為何失靈？‧一九九六│
24 │改變中的世界經濟‧一九九七│
25 │放寬管制與日本經濟‧一九九八│
26 │自我經營‧一九九九│
27 │教與學‧一九九九│
第七部
28 │論全球化‧二○○一│
29 │非營利組織的管理‧二○○一│
30 │企業的未來‧二○○三│
31 │如何定義企業的成果？‧二○○三│
32 │未來的市場不再有距離之分‧二○○三│
33 │未來的世界經濟‧二○○三│
第一部
1 │人類因何存在？‧ 一九四三│
2 │國家的神話 ‧ 一九四七│
第二部
3 │維持持續充分就業的問題‧一九五七│
第三部
4 │第一次技術革命的省思‧一九六五│
5 │大型組織的管理‧一九六七│
第四部
6 │環境的政治學和經濟學‧一九七一│
7 │未來的美國教育‧一九七一│
8 │管理績效時代來臨‧一九七四│
9│全球經濟和社會結構的改變‧一九七七│
第五部
10 │管理日益複雜的大型組織‧一九八一│
11 │資訊導向的組織興起‧一九八七│
12 │知識工作者大潮‧一九八九│
13 │如何管理知識型組織？‧一九八九│...
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