管理學（第二版）

第一章　管理的概念與演進第一節　管理的概念第二節　管理的功能第三節　管理者的類型與職務第四節　管理者的角色與能力第五節　管理理論的演進第二章　企業與全球化環境第一節　企業與管理第二節　企業內部環境第三節　企業外部環境第四節　全球化環境的企業第三章　決策第一節　決策的基本概念第二節　決策的類型第三節　理性決策原則第四章　規劃工具第一節　規劃的基本概念第二節　規劃的程序第三節　規劃的工具與方法第五章　策略管理第一節　策略管理的意義第二節　策略管理的程序第三節　產業內的策略群組與企業間的策略聯盟第四節五力分析第五節　一般性競爭策略第六節　策略規劃的模式第六章　組織結構與設計第一節　組織結構的基本概念第二節　組織設計第三節　授權與分權第七章　組織文化與變革第一節　組織文化第二節　組織變革第三節　組織協調第四節　組織發展第八章　組織學習與團隊發展第一節　學習型組織的概述第二節　學習型組織的主要內涵第三節　團隊發展第九章　人力資源管理第一節　人力資源管理的涵義第二節　人力資源管理的功能與活動第三節　人力資源管理的專業系統第四節　我國人力資源管理的一些重要議題第五節　我國企業人力資源管理面臨的問題第十章　溝通第一節　溝通的定義與過程第二節　溝通的障礙第三節　人際溝通第四節　有效能的會議管理第十一章　激勵第一節　激勵的意義和功能第二節　激勵的內容導向第三節　激勵的過程導向第四節　激勵的行為導向第五節　激勵員工之方法第十二章　領導第一節　領導的意義與功能第二節　領導理論的主要研究導向第三節　領導的特質導向理論第四節　領導的行為導向理論第五節　領導的權變導向理論第六節　領導的新型領導導向理論第十三章　控制系統第一節　控制系統第二節　財務控制第三節　作業控制第十四章　全面品質管理第一節　品質管理理念第二節　品質管理制度第三節　品質管理技術第十五章　未來管理趨勢第一節全球化第二節資訊科技的時代第三節環境的不確定性第四節企業道德倫與社會責任

第一章　管理的概念與演進第一節　管理的概念第二節　管理的功能第三節　管理者的類型與職務第四節　管理者的角色與能力第五節　管理理論的演進第二章　企業與全球化環境第一節　企業與管理第二節　企業內部環境第三節　企業外部環境第四節　全球化環境的企業第三章　決策第一節　決策的基本概念第二節　決策的類型第三節　理性決策原則第四章　規劃工具第一節　規劃的基本概念第二節　規劃的程序第三節　規劃的工具與方法第五章　策略管理第一節　策略管理的意義第二節　策略管理的程序第三節　產業內的策略群組與企業間的策略聯盟第四節...