稻盛和夫拯救破產日航的勇氣與智慧：寫給青年人的成功心法（紀念版）

「請部長收下。」帶頭個頭最壯的員工雙手平舉彎腰，將白色信封遞至和夫面前。

和夫當場將書信拆開，臉色越讀越凝重。

公司二十八名員工中，將近一半連署提出如此要求……這叫公司如何正常經營下去。

「鐵男……你在公司也有一年多的時間吧！」和夫對著帶頭的員工說道。

「還請部長答應我們的請求。」齊藤沒有回答和夫，炯亮的眼睛直視著他。

「好~我們好好談談。」

十一個年輕員工與和夫圍坐在五坪大的客廳中，茶几上擺放著朝子鮮切好的水果、點心及沖好的抹茶。

敞開的窗戶對著廣澤池，空氣中卻瀰漫悶熱的氣息。

「請保證每年的加薪比例和多少月份的年終獎金，否則我們辭職。」鐵男堅持著。

「約定明年加薪比例多少，口說容易……但若不能實現就如同欺騙，如此輕率的決定不是我的作風。」和夫懇切的說道。

「部長您表達的誠意我們感受得到，可是按照年資加薪本來就是勞工應有的福利，況且工作一年多，年底的年終獎金也沒有下落。」年齡最小的森有點動搖。

「我跟股東們何嘗不希望公司獲利，如期調整薪水、發放獎金，但也請你們體諒目前公司還是草創階段，獲利不穩一切都在建立中。你們從在校生階段就沒日沒夜地跟著加班，幾乎沒有休息時間……這些付出我都看在眼裡。」

「若知道我們的付出，也請經理依照慣例答應每年的加薪比例。」鐵男不待和夫說完，睜著微帶血絲的大眼，沙啞地低吼道。語畢便在眾人驚詫目光中告辭離去。

談判宣告破局。

※※※

清晨，落英繽紛。

春初的氣溫仍偏低濕冷，天空慢慢飄下細雪。

京都四條通東端的八坂神社，不見平時如織的遊客，只有幾名師父清掃著剛落下的花瓣。

整夜未眠的和夫，搭上頭班電車往董事西枝先生位於神社後方的住所，卻撲了個空。西枝的家人告知，西枝先生上班前都有在神社內參禪靜思的習慣。

和夫束高大衣的衣領，快步走上石階穿過紅色的西塔門。

「早啊，稻盛君。」走進偏殿就聽到西枝先生健朗的聲音，彷彿預知和夫會到訪一般。
西枝先生鄉下學者的敦厚外表，散發著不同於公司內的親和力，身旁坐著位身穿赤袈裟，瘦高眉骨微凸年約四十的師父，讓和夫想到過去松風工業旁潤福寺的長眉老師父。
「向你介紹一下，這位是西片擔雪師父。」西枝向和夫說道。
西片師父雙目低垂，沉靜地對著和夫雙手合十，口稱南無後默默離席。
「昨天員工事件沒有獲得解決嗎？」盤腿而坐的西枝看出和夫的煩惱。
「唉~」和夫嘆了口氣，搖搖頭說道：「尤其是帶頭的鐵男，根本是無法溝通。」他將昨晚十一名年輕員工從公司商談到嵯峨野家中的事敘述一遍。
西枝沒有立刻回話，抬頭望著神殿外傘蓋如蔭的巨大檀木群。窗外朝陽輕灑在黑瓦，薄雪很快的消融。
「西片師父剛與我談論到精進與同體心。」西枝沒有直接回答問題。
「我們京都陶瓷業績進展的飛快，出乎大家的意料。稻盛君是功不可沒啊……但是…員工們畢竟是仰賴公司生存的，在盡忠職守認真付出後，必會要求回報，這是人的本能。本能執著必須用同體心 去體諒……也就是誠意、正念的導引。」
「誠意正念。」和夫重複這句話，眉頭漸漸舒展。
渾厚的鐘聲從正殿後方響起，驚飛幾隻棲息在窗邊的麻雀。
「心煩時多到神社走走，或者靜下心跟著師父打坐也無妨。唯有『定』才能有般若智慧解開煩惱。時候不早，你快回公司，我還要多留一會。」西枝一江無框鏡片後的眼睛似笑非笑，繼續說道：「他們堅持離職也就放手吧！強摘的果實不甜。擔心太多員工離職造成虧損，不用太憂慮我們的資金還挺得住。如果希望他們繼續為公司打拼，好好想想再跟他們溝通。」西枝先生完全不擔心公司繳不出貸款，自己唯一的房產將遭到拍賣的事，因為他信任和夫、相信他創新的技術及未來的市場需求、相信他的赤誠及努力。
隔天，和夫繼續與十一名遞交「要求書」的員工懇談了一天一夜。內容無所不包，從他們的生長背景、求學過程、家庭狀況、對公司的期望，還有和夫當初進入前公司直到創業的心路歷程，全都坦承公開毫無保留。
二十九歲的和夫第一次體認到自己身上的擔子，是多麼的沉重。原以為只是呼應朋友對他期待---「讓技術問世」單純的成立公司，沒想到還肩負著員工未來的人生。
這些堅決要求加薪的年輕員工，漸漸被和夫的誠意所感動。
「我是一個重信諾的人，做不到的事不會因為要安撫你們，而信口開河的胡亂答應。有勇氣辭職，何不也拿出勇氣當作被我騙一次，留下來吧。」
「勇氣……」年齡最小的森吶吶的說道，旁邊的鐵男瞪了他一眼。
森想到往常加班時的宵夜烏龍麵，技術部經理總是等到每個人都吃飽後才默默拿起筷子的身影。
「好~我願意相信經理這次，留下來繼續為公司打拼。」森向和夫彎腰鞠躬，說完便頭也不回地離去。
小川和其他人見狀，也紛紛表示願意撤回請求書，相信公司將來日益茁壯後，必定會給他們更好的保障及福利，跟著一個個告辭。
鐵男冷著臉不發一語，最後只剩他一個人遠遠坐在和夫面前。
十度左右的低溫，鐵男氣血攻心熱的渾身冒汗，上衣幾乎透濕了一半。
「無論您說什麼好聽的話，我是絕對不會撤銷要求書。」鐵男用盡氣力一字一句清楚說道，他沒想到當初一同蓋血印的同伴們，竟然都被油腔滑調的經理說服。腦海浮現林子及尚在強褓中的女兒無邪的臉蛋；戶頭僅剩兩千三百元日圓，還是向森借來應急的。今天若不答應要求的條件，明天立刻辭職，轉投制度好福利佳的松下電器。離開時也一併說服其他人到松下工作，一間沒辦法確定給予員工未來保障的公司，待在這裡就是浪費生命。
和夫專注看著他，內心不斷地翻騰。
「我是絕對不會背叛自己的員工，公司若成長獲利，增加營收的部分必定會回饋到你們身上……我如果做出背叛你的事……」和夫突然起身跪坐在鐵男跟前，兩眼牢牢盯著他「你……大可殺了我。」
「部長……你……」鐵男原本僵直的背膀垂了下來「我………」他低頭不敢直視和夫，大顆淚水趴答趴答的掉落。
「我……願意追隨部長您，繼續跟著公司奮鬥下去。」鐵男哽咽道，壯碩的身軀不斷顫抖。

「請部長收下。」帶頭個頭最壯的員工雙手平舉彎腰，將白色信封遞至和夫面前。

和夫當場將書信拆開，臉色越讀越凝重。

公司二十八名員工中，將近一半連署提出如此要求……這叫公司如何正常經營下去。

「鐵男……你在公司也有一年多的時間吧！」和夫對著帶頭的員工說道。

「還請部長答應我們的請求。」齊藤沒有回答和夫，炯亮的眼睛直視著他。

「好~我們好好談談。」

十一個年輕員工與和夫圍坐在五坪大的客廳中，茶几上擺放著朝子鮮切好的水果、點心及沖好的抹茶。

敞開的窗戶對著廣澤池，空氣中卻瀰漫悶熱的氣息。

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紀念稻盛和夫塾長的行儀與典範
撰文者：王紫蘆

當世界未知時，就充滿著力量與希望，能夠感受這個世界的人，就是正在閱讀這段文字的你；無論你是正在求學的青少年、還是徬徨不知未來職業生涯規劃的青年、初入社會的新好奇探險者，或是已入社會大學歷練許久的熟手，我們都希望你自己能掌握每個關鍵點、成就精彩的未來。常人言道：「要從他人成功的道路，找到屬於自己的路。」因為我們可以從前人成功的道路中，吸取經驗提取智慧，成為自己未來的借鏡與明燈，而稻盛和夫先生就是一位懂得從長輩及古聖先賢的身上，學習吸收生命哲理的人，並將這些豐盛經驗與智慧徹底的實踐、翻轉他一生所處的困境，展現出從自立到利他的精彩人生。

回顧稻盛塾長跌宕起伏又精彩的一生，堅持內心的修煉及提升是他展現在世人的典範；白手起家經營兩家五百強企業，又在78歲古稀之年受日本鳩山首相三顧茅廬請託，接任日本航空執行長的位置，不是享福式的以世界知名企業家之姿態讓人偶像崇拜的「擺設」，而是被付以重任—重整內部沈屙已深、二零一零年宣布破產的日本第二大航空公司；稻盛塾長不但在日本再生機構預定的三年內完成清償日航的龐大債務，還破天荒的縮短於兩年不到的時間內完成預定計畫，也超出更生計畫中理想獲利的641億日圓，達到一千八百八十四億日圓獲利的高度，足足有三倍之多，也在二零一二年九月股票重新上市。

世人看到的是稻盛塾長令人驚嘆的經營心法、日本四大經營之聖的神奇商業手腕，但是最令人感佩的，應該是稻盛塾長一生謙沖自牧律己甚嚴，是個虔誠的佛教徒。而《了凡四訓》對他一生的受用極大，袁了凡一生的命運被孔先生算定了，何時生，何時死，何時得意，何時失意，都有個定數。後來遇到雲谷禪師的提點，開始知道：「命由我作，福自己求。」，自此依教奉行，努力斷惡修善，廣積陰德，改造命運，真所謂求功名得功名，求子得子，最後壽命自然延長，這亦是稻盛和夫一生奉行的圭臬，他並將此經驗與《了凡四訓》書籍的內容，常樂於與他人分享，猶如他的京瓷企業文化「敬天愛人」之體會。

稻盛塾長初接任《日本航空》的重整記者會上，明白的表示自己僅是航空界的門外漢，對日航集團的業務內容和經營狀況也不是很了解，他說：「企業最重要的就是匯聚在這裡的員工，也就是員工的心。如果每位員工能發自內心盼望重組、發自內心的配合，我堅信這個企業就能持續發展⋯⋯」這段話語在當時聽來，多數人都認為是一種應酬式的官話，然而稻盛塾長用堅定的毅力、超乎常人的細心冷靜、不取任何酬勞無私奉獻，高齡78歲仍事事親力親為，甚至對外界普遍不看好，認為稻盛塾長可能晚節不保的負面評價，都置若罔聞⋯⋯因為他早已「看見」成功重整清償負債又能大舉獲利、股票重新上市的《日航》未來。

二零一三～二零一五撰寫《稻盛和夫的商聖之路》之時，紫蘆有幸參加二零一五年稻盛塾長來台主持《台灣盛和塾》會員大會期間，於台北國際會議廳的唯一一場公開演講—《人為什麼活著？》坐在觀眾席仰望著世界知名企業家也是教育家、哲學家的稻盛塾長時，當時有著莫名的感動，因為在長達兩小時的演講過程，雖然塾長的桌上擺放一杯水，卻一次也沒有動過，會後有人詢問他為何演講時沒有喝水解渴，他淡然的表示為了尊重在場的來賓—稻盛塾長僅用一杯水就為大家演示世間法成功之道，最簡單也最難的核心哲理—敬天愛人。

「一法通萬法」，稻盛塾長在年幼時因罹患肺結核在瀕死又遭遇鹿兒島空襲之際，為了存活下來，因緣際會閱讀《生命的實相》所闡述「心相」的力量，書中解釋「外在所有的不幸及刀光劍影都是自己的內心所吸引來的，若想要有健康人生就要正面思考；意念也就是命運的別號，因而你只要把意念描繪在心中，它自然就成為你的命運，因為我們的意念就是磁石。」當時年僅12歲稻盛塾長，正面臨自身生命生死交關，用盡氣力及意念為將來描繪美好的景象，並深深的相信它會實現，如此觀照修行每一個起心動念，成了稻盛塾長一生的習慣。

從孩子王好勝又多災病的兒童時期、求學時升學不順的青少年、初入社會即遇到公司罷工潮的青年以及創業時的而立之年，投入全副心力又適逢新一代員工叛變的稻盛和夫先生，從未忘記「感恩的心」時時向每天順利的事情及看不見的神靈，抱持答謝的敬意；甚至在五十歲時因專業技術的卓越貢獻，獲頒《伴紀念賞》時的當晚，醒悟自己既然事業成功、社會寄存在自己身上的財富也夠了，還在扮演開心受獎的角色，內心升起慚愧之心；甚而在照鏡子時看到志得意滿的自己時覺得羞愧，領悟到：「原來佛陀說的對，成功也是一種苦難，人必須朝正確方向努力才能克服這種苦難。否則成功還是無法滿足自己，會成為慾望的奴隸，迷失正知正見而後造惡作虐啊！」—這也是稻盛塾長修持六度波羅蜜，精進佈施禪定後所產生的無價智慧，也是人世間真正的菩薩行。
當我們長大成人後，時常會失去赤子之心，偶爾為了掩飾過錯而用圓滿的謊言遮掩逃避，甚至在一般人眼中，將此行為當作一種正常的社會化現象，然而稻盛塾長在《日本航空》的領導人會議中，告誡底下高階主管「面對公司重整股票下市，需要辭退不少員工之際，你們有拿出真心誠意跟基層員工表達同體心及無法繼續保護他們的歉意嗎？」甚至在高階主管向他報告如何消化預算時，被稻盛塾長當面喝斥「別說十億元的預算，我連一塊錢都不會給你！」只因塾長認為高階主管只是以敷衍態度行事，而非認真將員工辛苦賺來的利潤當作「生命經營」，是一種不誠實且十足官僚擺架的態度，也是造成一間航空公司卻有八個公會的詭異情形—認真工作的中階員工被流放非洲、維修部門無法改善修繕造成飛安問題、第一線的地勤及空服員掛著教條式面具工作、顧客感受不到搭乘的溫暖及真誠—造成營運赤字虧損連連，直到政府必須出手干預。
人的心是最偉大也是最脆弱的，唯有堅守內心道德的力量，不斷保持著精進的態度，將現在的問題當作未來進行式處理，達成計畫標的理想就在眼前；也因此稻盛塾長以他事業經營的經驗及修持禪定般若的精神，寫下「十二條經營法則」、創造「阿米巴管理法」及獨到的會計管理術，並且帶領日本中小企業主探討討實踐成功的方法，甚而此機構還擴展到全世界，因此有了世界各地的《盛和塾》誕生，稻盛塾長在成功經營兩家五百強企業—京都陶瓷集團、第二電電公司後，仍不藏私的將經營心法及哲學傳授給急需成長獲利的中小型企業主，甚至有人曾開玩笑指出，《日本盛和塾》的學員所營運的營收數額，就可以左右日本將近三分之一的經濟體，可見稻盛塾長之所以會被日本奉為四大經營之聖的原因了。

童年時期遇到當時不治惡疾的肺結核仍然健康活下來的稻盛塾長，因為《生命的實相》一書點醒了年幼的他、青年創業時期遭受新進員工集體請辭的罷工潮，因為寺院裡的西片師父提點他「精進與同理心」而轉念，開始懂得「自利利他、追求全體員工物質與精神兩面的幸福」、壯年時期扛著規模越來越龐大的企業經營重擔卻又遭逢石油危機，堅持守護員工幸福的稻盛塾長，依然堅持縱使沒有訂單上門，也不會辭退一名員工，讓他們輪流上工、打掃、聽課學習《京瓷哲學》；在此艱困時期，京瓷的業務人員還開發了嶄新市場—釣具的精密陶瓷軸心運用，自此世界的釣具軸心市場多數都被京瓷取代、六十耳順之年雖罹患胃癌仍堅持出家修行半年，念著《四弘誓願文》每天三點早起修行傍晚行腳托缽，為的就是藉由專注清修達到心無染濁的境界，因為稻盛塾長深深明白「萬般帶不走，唯有業隨身」的道理，來到人世間就是要磨練提升自己的靈魂。
高齡78歲仍可赤手空拳投入《日航》的重整，還能奇蹟式的縮短重整時間，短短三年內成為世界獲利率最高的航空公司，稻盛塾長憑藉著並非深奧的管理學理論，而是「生而為人，一以貫之，正確地做正確的事」—根基於道德的經營哲學，也在他的《經營十二條法則》中顯示這些事情的重要性，超越了時代與環境的變遷—因為獲利必須貫徹走在正道上。

在稻盛塾長的數十本著作及他生前的行儀中，都顯露出他對世人無私的奉獻及愛，所以他會勤勉不倦的反覆告訴世人，關於人世間真正成功的法則、他會孜孜矻矻的做好每一件事，因為他深信宇宙法則就是關於「愛與提升」。在重整《日航》時期，每天晚上睡前稻盛塾長都會跟自己說：「不是我自己的力量，是神明、宇宙對我的善行，給予了力量和幫助」，並且雙手合十向宇宙天地表達感謝。塾長思善行善，盡可能使自己的心靈變得純粹美好，因為他知道，不僅是要依靠自己的力量，還要依靠神靈之力、自然之力、宇宙之力等這些超越人類智慧的偉大力量給我們的人生巨大的支持。
讓全世界景仰的日本經營之聖—稻盛和夫塾長，用他的一生，帶領我們走向「生而為人正確的道路」，也用行動告知世人「人為什麼活著？」，雖然哲人早已遠去，但稻盛塾長的行儀典範卻將永恆的留在我們的心中。

王紫蘆　二〇二三年於夏夜涼爽的新北中和

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