第一部分 內容整理1
第 一 章 行銷基本概論1
第 二 章 行銷策略規劃與過程15
第 三 章 行銷環境23
第 四 章 行銷研究與資訊系統33
第 五 章 組織市場與組織購買者行為45
第 六 章 分析消費者市場與購買行為61
第 七 章 市場需求的衡量與預測83
第 八 章 市場區隔、市場選擇、產品定位99
第 九 章 產品決策113
第 十 章 新產品與服務135
第十一章 產品定價169
第十二章 行銷通路和實體分配189
第十三章 產品促銷213
第十四章 競爭者分析與競爭性行銷策略259
第十五章 國際行銷277
第十六章 服務行銷與非營利行銷297
第二部分 題庫精選(問答題)305
第三部分 歷屆試題與解析383
八十四年全國性公務人員高等考試二級考試「行銷管理」試題383
八十四年全國性公務人員普通考試「行銷管理概要」試題389
八十五年公務人員高等考試三級考試「行銷管理」試題394
八十五年公務人員普通考試「行銷管理概要」試題399
八十六年公務人員高等考試三級考試「行銷管理」試題404
八十六年公務人員普通考試「行銷管理概要」試題410
八十八年公務人員高等考試三級考試第二試「行銷管理」試題418
八十九年公務人員高等考試三級考試第二試「行銷管理」試題421
八十九年公務人員普通考試第二試「行銷管理概要」試題426
九 十年公務人員高等考試三級考試第二試「行銷管理」試題431
九 十年公務人員普通考試第二試「行銷管理概要」試題435
九十三年交通事業電信人員升資考試「行銷學」試題441
九十三年交通事業電信人員升資考試「行銷學概要」試題446
九十三年交通事業電信人員升資考試「行銷學大意」試題450
九十四年公務人員高等考試三級考試第二試「行銷學」試題454
九十五年公務人員高等考試三級考試「行銷學」試題458
九十六年公務人員特種考試經濟部專利商標審查人員(三等)考試「行銷學」試題464
九十六年公務人員高等考試三級考試「行銷學」試題473
九十七年公務人員高等考試三級考試「行銷學」試題484
九十八年公務人員高等考試三級考試「行銷學」試題491