國際行銷大師麥考梅克,繼管理、銷售、談判等暢銷書後,再次將他豐富的溝通經驗,以輕鬆的筆觸、獨特幽默風趣的呈現方式,與讀者分享他的身經百戰的心得與說服技巧。書中,沒有長篇大道的理論或專有名詞,反而在活潑的文字氛圍中,引導讀者去思索關於溝通的本質與目的,剖析在職場上所有可能影響溝通的因素。例如:面對「祕密」的處理方式、如何說「不」、如何運用肢體語言、造成溝通錯覺的因素、解說的藝術等,循序漸進,提高自己的溝通技巧。
作者簡介:
馬克‧麥考梅克 著
畢業於威廉瑪麗大學(William and Mary)及耶魯大學法學院,曾任職於法律事務所,由於熱愛高爾夫球,所以代理當時沒沒無聞的年輕選手阿諾‧帕瑪(Arnold Palmer),結果聲名大噪。此後展開多角化經營,在運用體育明星促銷商品、授權體育活動和製作體育節目方面的創新做法,使他被譽為「把運動變成營利事業」的最大功臣。 他主持的IMG國際管理顧問公司為多家《財星》五百大公司的管理顧問,在全球二十六個國家設有六十七個辦事處,員工近二千人。英國溫布敦網球賽、美國美式足球聯盟、諾貝爾基金會和奧林匹克運動會都是其客戶。一九八八年更在企業史上開創了新的一頁,成為加拿大卡加立(Calgary)冬季奧運及韓國漢城奧運會的電視顧問。 作者著有多本暢銷書,雖然從未在哈佛商學院上過課,但由於國際管理顧問公司經營成功,所以經常被哈佛商學院列入個案研究,也經常在哈佛及其他大學商學院發表專題演講。
目錄
引言此處不談文法第一章如何與我溝通第二章由你支配的工具第三章言語透露的訊息第四章玩弄事實遊戲第五章「不」的多重面貌第六章對談技巧第七章備忘錄停看聽第八章發表演說第九章求職面面觀第十章進階技巧
引言此處不談文法第一章如何與我溝通第二章由你支配的工具第三章言語透露的訊息第四章玩弄事實遊戲第五章「不」的多重面貌第六章對談技巧第七章備忘錄停看聽第八章發表演說第九章求職面面觀第十章進階技巧