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從基本的通論,到期誦、演說等的各種表達方法和技巧。運用平易淺顯的文字,詳予說明。作者將多年研究心得,實踐資料編彙集成冊,付梓出版,實為重視情誼之重要參考資料。
在今日的多元性社會裡,人與人的關係繁密複雜,為了避免誤會隔閡多依賴溝通,如能以適切的技巧,藝術化的運用語言工具,必可使對象樂於接受,而化解不少的情感阻力,提高溝通的功效,增進成功的機率。
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