企業軟實力的演化與評價：從文化動力到影響力

１　緒論/ １
１.１　企業軟實力的起源與內涵/ ３
　　１.１.１　從國家軟實力到企業軟實力/ ３
　　１.１.２　企業軟實力的內涵/ ６
１.２　企業軟實力的研究述評/ １０
　　１.２.１　企業軟實力的形成機理/ １０
　　１.２.２　企業軟實力的外在表現張力/ １３
　　１.２.３　企業軟實力的培育/ １４
１.３　企業軟實力的文化動力基因/ １８
　　１.３.１　文化動力的本質/ １８
　　１.３.２　社會發展的文化動力/ １９
　　１.３.３　企業發展的文化動力/ ２１
　　１.３.４　企業文化動力與社會文化動力的融合: 軟實力的內核/ ２３
１.４　企業軟實力的演化形態與階段/ ２６
　　１.４.１　企業文化/ ２６
　 ２ 企業軟實力的演化與評價———從文化動力到影響力　
　　１.４.２　企業社會責任/ ２８
　　１.４.３　企業家精神/ ３０
　　１.４.４　企業影響力/ ３１

２　企業軟實力的根本: 企業文化/ ３３
２.１　企業文化的本質與影響因素/ ３３
　　２.１.１　企業文化的本質/ ３３
　　２.１.２　影響企業文化形成的因素/ ３６
２.２　企業文化與組織資本、組織能力/ ４０
　　２.２.１　企業文化與組織資本/ ４０
　　２.２.２　企業文化與組織能力/ ４４
２.３　企業文化對組織績效的影響/ ４６
　　２.３.１　企業文化與組織績效的關係/ ４６
　　２.３.２　企業文化與組織績效的匹配性/ ４８
２.４　區域文化、民族文化與組織文化的融合/ ５１
　　２.４.１　區域文化特徵與組織文化構建/ ５１
　　２.４.２　少數民族企業如何構建特色企業文化/ ５７

３　企業軟實力的昇華: 企業社會責任/ ６５
３.１　企業社會責任的內涵與原動力/ ６６
　　３.１.１　企業社會責任的內涵與理論解釋/ ６６
　　３.１.２　企業社會責任的內部動力來源/ ７１
３.２　基於企業社會責任的組織文化/ ７８
　　３.２.１　企業社會責任與組織文化的統一/ ７８
　　３.２.２　企業經濟性與社會性的統一/ ８０
　　３.２.３　企業的歷史使命與傳統義利觀的統一/ ８１
３.３　企業社會責任對組織績效的影響及機理/ ８５
　　３.３.１　企業社會責任對組織績效的影響概述/ ８５
　　３.３.２　企業社會責任對於企業績效影響的機理/ ８７
３.４　企業社會責任的邊界與有效性/ ９２
　　３.４.１　企業社會責任的邊界/ ９２
　　３.４.２　企業社會責任的有效性與企業效率/ ９３

４　企業軟實力的內核: 企業家精神/ ９７
４.１　企業家理論與企業家精神/ ９７
　　４.１.１　企業家理論/ ９７
　　４.１.２　企業家精神/ １００
４.２　企業家精神對組織績效的影響(基於組織學習與創新) / １０５
　　４.２.１　企業家精神通過仲介對組織績效的影響/ １０５
　　４.２.２　企業家精神與組織學習/ １０７
　　４.２.３　企業家精神與組織創新能力/ １０９
４.３　知識資本、社會網路與企業創新能力的關係/ １１１
　　４.３.１　知識資本、社會網路與企業創新能力的概述/ １１１
企業軟實力的演化與評價———從文化動力到影響力　
　　４.３.２　社會網路、知識資本與企業創新能力的關係模型/ １１３
　　４.３.３　社會網路、知識資本對企業創新能力的作用機理總評/ １１９
４.４　企業家精神與知識資本、社會網路/ １２０
　　４.４.１　知識資本的內容與價值實現機理/ １２０
　　４.４.２　知識資本通過組織資本促進組織學習與創新/ １２５
　　４.４.３　企業家社會網路對組織學習與創新的影響/ １２８
　　４.４.４　企業家精神通過社會網路構建知識資本/ １３２

５　企業軟實力的實質: 企業影響力/ １３５
５.１　企業影響力的實質與來源/ １３５
　　５.１.１　企業影響力的實質/ １３５
　　５.１.２　企業影響力的來源/ １４１
５.２　企業影響力的資本屬性/ １４４
　　５.２.１　企業道德資本/ １４５
　　５.２.２　企業品牌資本/ １４８
　　５.２.３　企業文化資本/ １５２
　　５.２.４　企業社會資本/ １５４
５.３　基於利益相關者的供應鏈管理: 企業影響力的實現途徑/ １５７
　　５.３.１　供應鏈影響力的結構/ １５７
　　５.３.２　供應鏈管理中社會責任的影響/ １６０
　　５.３.３　提高供應鏈管理中企業影響力的方式/ １６４
５.４　基於價值分享的品牌管理: 企業影響力的整合傳播/ １６６
　　５.４.１　品牌價值的來源與管理/ １６６
　　５.４.２　品牌價值的傳播與分享/ １６９

６　基於模糊層次評價的企業軟實力指標建構與測度/ １７３
６.１　引言與回顧/ １７３
６.２　企業軟實力的評價方法與指標構建/ １７５
　　６.２.１　企業軟實力的評價指標/ １７５
　　６.２.２　企業軟實力的評價方法/ １７６
６.３　數據來源與企業軟實力測度/ １７９
　　６.３.１　數據來源/ １７９
　　６.３.２　企業軟實力測度/ １８１
６.４　結論與建議/ １８４
　　６.４.１　結論/ １８４
　　６.４.２　建議/ １８５

７　企業軟實力的提升策略/ １８７
７.１　識別、培育與強化企業發展的文化動力/ １８８
　　７.１.１　識別企業發展的文化動力/ １８８
　　７.１.２　培育與強化企業發展的文化動力/ １９４
企業軟實力的演化與評價———從文化動力到影響力　
７.２　創造價值認同提升企業影響力/ １９８
　　７.２.１　創造組織內部認同/ １９９
　　７.２.２　創造組織外部認同/ ２０２
７.３　建立無形資本管理體系/ ２０４
　　７.３.１　識別無形資本的累積過程/ ２０４
　　７.３.２　明確影響無形資本價值的因素/ ２０６
　　７.３.３　建立培育無形資本的累積體系/ ２０７
７.４　追求卓越的公司治理/ ２０９
　　７.４.１　公司治理機制是企業軟實力的重要保證/ ２０９
　　７.４.２　公司治理機制的趨同化與獨特性的統一/ ２１１
　　７.４.３　卓越公司治理的發展方向/ ２１４

參考文獻/ ２１９
後記/ ２３２

序
 
　　改革開放以來，中國的經濟綜合實力逐步提升，但是我們的管理思想、文化、創造力、執行力、資源整合能力、品牌與無形資本輸出等的影響力在國際市場中仍然有限。究其原因，是我們的綜合實力中的軟實力有所欠缺所致。企業在兼具經濟性與社會性特點的情況下，成為社會生產與生活水平、方式、文化、創新、技術、需求等競爭的主要戰場。企業在資本逐利性的本質下追求市場擴張、規模擴大、產品創新、技術改進，其生產能力、技術與質量水平、生產先進性程度成為企業產品競爭的物質基礎，在社會性的要求下滿足、迎合、引導消費需求，甚至創造消費需求，乃至改變人們的生活方式，其服務水平與能力成為人們評價的話題，前者屬於企業硬實力的範疇，而後者則歸於企業軟實力的領域。