當時應該說出口的話：該說什麼，能安慰所愛、讓人釋懷；什麼話可以停止爭吵、挽回一切，或是成功告白，改寫那段人生結果

空降《紐約時報》非文學榜最受矚目新書　
推薦序一　重要的話，要溫柔的說／蘇益賢
推薦序二　讓交談的對方恨不得將祕密娓娓道來／陳安儀
 
第一章　「人生不就是這樣。」　
　我們總妄想能改變別人的行為／「失去」讓我們成為更好的人
 
第二章　「然後呢？再多說一點。」　
　「願意告訴我怎麼了嗎？」／假如一直問下去，對方會講出什麼鬼來？／不留一點空隙
 
第三章　「我不知道。」
　我們為什麼愛聽簡單的答案？／正視傷痛／人生在世，就是一個謎／「好好陪他度過最後一年吧。」／你無法知道，以後也不會知道
 
第四章　「我懂。」　
　走出傷痛，也沒什麼道理可言／只要懂得說「我懂」就行了
 
第五章　「不。」　
　隨口說出的「好。」／人各有所好！／說「不」，有個很重要的意義／只須勇敢說不，才能相伴一生
 
第六章　「好。」　
　
第七章　「我錯了。」　
　萬一我個性其實沒那麼好？／「我錯了！」
 
第八章　「你已經夠好了。」　
　妳，已經足以應付往後的人生／被開除，他卻說「妳已經學成出師」
 
第九章　「我愛你。」　
 
第十章　靜默　
　現在不是介入的時候／其實，對方受傷的原因並不重要／兩個人就算沒有接觸，還是能擁抱彼此
 
第十一章　繼續向前
　他當時不知道，妳可能撐不了幾週了／他在學習怎麼成為妳
 
第十二章　這樣就對了　
 
後記
致謝　我的救火隊

推薦序一

重要的話，要溫柔的說

　　不知道你有沒有過這種感覺：在某些困頓的時刻，某個人對你說了某些話，也許短短幾字，又或者長到已忘了全文。就在那瞬間，腦中斷掉的線彷彿被重新接了回來。你想通了一些事、看清了原本混沌的局面。你覺得自己被了解了、被看見了；失聯的自己被找到了。於是，你開始能原諒自己、包容自己、替自己拆下原有的束縛。

　　坐在諮商室裡，心理師專注的聆聽眼前個案傾訴的每一句話。我們期待自己能成為一座燈塔，讓在汪洋大海上迷途的個案，可以在霧茫茫的困頓中找出方向。透過個案的字字句句、透過語言，我們陪伴，一起重新理解與建構，是什麼將個案困住的點點滴滴。

　　語言賦予人類特有的思考能力，我們因為思考而能成為所謂「萬物之靈」。但也因為這項天賦，我們有著其他動物或許不曾有過的痛苦，難以停止的憂慮、鋪天蓋地的自責、越陷越深的負面思考⋯⋯這些內在的苦痛，彷彿流沙一樣，不會因為我們「努力」就不見了。很多時候，我們越是努力，反而陷得更深。

　　我們都知道生命的無常，生老病死是不可避免的。但當這些無常發生在自己身邊時，苦苦掙扎、不知所措，其實更是人生真實的樣子。我們內心不斷的問：「為什麼這種事會發生在我身上？我做錯了什麼？」

　　這時，能將我們「拉出」這人生流沙的，其實還是語言。只不過，我們需要的是適當的語言，是在對的時間與地點、和對的人、用對的方式，輕輕說出口的語言。

　　「你願意多告訴我一點你的感受嗎？」
　　「你有權利放棄，不會有人責怪你，也沒有人可以這麼做。」
　　「你已經夠好了。真的，這樣就好，辛苦了。」

　　諮商不只是透過這些語言給予個案力量的過程，更是一種類化學習，鼓勵個案在未來更多時刻，能試著對自己說出這些話，成為解救自己的那個人。

　　走過許多生命片刻，作者翻起了過去的日記，她自問，如果當時她能勇敢開口說出某些話，那當時的故事會不會有所不同？這本書是作者人生的故事書，其實也是一本勇敢面對過去生命經驗的懺悔錄。說是懺悔，似乎沈重了些，但生命的本質何嘗不是如此？

　　讀著書稿時，YouTube 自動播放起張懸的＜親愛的＞：

　　「深深的話要淺淺的說，長長的路要揮霍的走。大大的世界要率真的感受，會痛的傷口要輕輕的揉。」

　　雖然不容易，但有些話確實應該好好、溫柔的說。世界很大，人生很難。越是在困難的時刻，我們更應該好好的說出適當的話，溫柔的接住對方，慈悲的接住自己。

　　謝謝作者用她的生命經驗，告訴我們許多「當時應該說出口的話」。讀畢此書的我慶幸，雖然我們也有許多沒有好好把握的「當時」。但從這一刻起，我們也還有好多好多、現在就可以珍惜的「此時」。

　　每一個此時，我們都可以好好說、溫柔的說。
 
　　（本文作者專長為心理治療、心理評估，喜歡扮演「心理學知識／理論」與「實務／應用」間的第三者。透過廣泛閱讀、接觸新知，期許自己扮演民眾與心理學之間的「知識傳導者」（knowledge transmitter），幫助每個人找到更符合自己價值觀的生活方式。著有《練習不壓抑》。）

推薦序二

讓交談的對方恨不得將祕密娓娓道來

　　十幾年前，我在報社當記者。採訪線上有好幾位篤信「沉默是金」的藝人，偏偏都是我的好朋友。尤其是要讓隱身在新聞事件之後、委屈不能見光的當事人說話，往往需要極大的耐心與談話技巧。報社主管每每拿到我的獨家採訪稿時，總是十分好奇：「妳到底是怎麼讓那些不講話的人開金口的啊？」

　　十幾年後，我開設戶外寫作課，寒暑假帶著一群學生外出時，總能見到一群大大小小的孩子圍在我身邊，七嘴八舌、說個沒完。有一次，我和課堂老師一起帶隊，她嘆為觀止的對我說：「安儀老師，那些小孩真的一直圍著妳耶！妳走到哪裡，他們就跟到裡。妳到底是怎麼能讓他們有那麼多話可以對妳說啊？」

　　事實上，我的法寶也沒有什麼了不起。讀完這本書你就會發現，只需要簡簡單單的「三個字」（tell me more），任何人都有本領，讓與你交談的對方滔滔不絕、口若懸河，恨不得將他的祕密心事，都挖心掏肺的娓娓道來。再加上作者凱莉．柯利根豐富的人生經歷，一個個生活中的小故事搭配令人捧腹的「人生箴言」，更讓本書成為一本好讀、易懂，充滿「妙招」的哲理小書。

　　說「對的話」比「好聽的話」更重要

　　除了真心誠意、同理與了解，漂亮的言語勝仗，往往立基於領悟「人性」之上。一句簡單至極的讚美、一句恰到好處的認錯、一句正向回答的「好」、一句委婉拒絕的「不」；什麼時候該說，什麼時候不說；什麼時候有用，什麼時候無益……多年來我深深的體會，說「對的話」比說「好聽的話」更重要。一場訪問、一場邀約、一次推銷……有時候成功在於一句話，失敗也出自一句話。

　　「當時我這樣回他就好了。」人生當中，恐怕無數次午夜夢迴時，我們會這樣後悔。然而，既知如此何必當初？作者凱莉用短短的幾個字，就教會你如何善用語言的力量。她有兩個青春期的女兒、經歷過生老病死，以敏銳的觀察力、輕鬆幽默的文筆讓你體會，關鍵的說話力量是多麼不可忽視。

　　說話，是一種態度

　　說話的方式代表著一個人的內心、代表一個人的性格。「巧言令色」、「花言巧語」、「言必有中」、「口蜜腹劍」、「言不由衷」、「言簡意賅」、「言語無味」、「句斟字酌」、「疾言厲色」、「吞吞吐吐」……形容表達的成語是如此之多，可見得說話對日常生活影響之大。我很喜歡作者凱莉所提出的說話方式，也贊同她的人生態度。

　　我認為，讀一本書，只要能得到一個你覺得有用的道理，並且真真切切的實踐就值回票價了。《當時應該說出口的話》一共有精彩的12個段落、12句重要的話，值得讀者慢慢去品味。
　　（本文作者為資深媒體人、親職教育專家、兒童閱讀與寫作老師、知名部落客。創辦「媽媽PLAY親子聚會」及「陳安儀多元寫作班」。部落格「陳安儀的筆下人生」，在網路廣受歡迎。著有《分數之外的選擇》、《窩心！父母最想知道的親子聊天術！》等書。）