中高齡勞工工作能力指標資料庫建立之研究IOSH99-M318

面對勞動人口老化，如何使中高齡勞工延長的工作品質，免於職業因素與生活型態的影響，使其提早退出職場，值得學術界、產業界及政府的重視。工作能力指數為一個量化勞工工作能力的評估工具，可作為評估勞工工作能力以及提供職場健康促進的參考依據。在歐洲、南美以及亞洲等不同的國家，已經有許多研究使用「工作能力指數」量表探討老化對工作能力的影響以及相關因素，其結果具可比性，可做跨國比較。然而臺灣地區尚未有大型研究探討勞工之工作能力。為了建置國內勞工之工作能力指數資料庫，需進行大型的抽樣調查研究，以系統性抽樣並增加樣本數的方式，做數據資料庫的收集。而由於工作能力可能受文化差異影響，他國資料不一定適用於臺灣，故若能針對臺灣勞工資料分析影響其工作能力的因子，將有助於針對影響勞工工作能力因素提出改善策略。

研究目的：
（一）系統性收集工作能力指數相關的文獻資料，並將餐飲業、鋼鐵業、泥水業、運輸業勞工工作能力指數資料與其他國家作比較。
（二）建立臺灣地區勞工工作能力指標常模資料庫，並分析臺灣地區勞工之工作能力指數影響因素。
（三）建置工作能力指數試算軟體。(四) 作業環境危害物對勞工工作能力指數影響探討。

研究方法：
（一）系統性文獻歸納與統整：以「工作能力指數」為關鍵字搜尋，從Pubmed、EBSCO (Academic與CINAHL with full text資料庫)、SDOL、CEPS
　　　中文電子期刊、CNKI中國期刊網與全國碩博士論文系統等資料庫搜尋至2010年11月以前的文獻，納入以工作能力指數完整量表為工作能力的
　　　評估工具、研究結果呈現工作能力指數的量化資料，並且以勞工為研究對象的文獻。
（二）工作能力指數常模以及影響因子分析：將工作能力指數量表併入勞工安全衛生研究所99年「工作環境安全衛生狀況認知調查」問卷中，該問卷
　　　配合主計處9月份「人力資源調查」同時進行。
（三）建置工作能力指數試算軟體：招募合格廠商，依據系統需求建立工作能力指數試算軟體。
（四）作業環境危害物對勞工工作能力指數影響探討：針對餐館業勞工評估作業環境危害物對勞工工作能力指數影響。

研究結果：
（一）系統性文獻回顧與對照：共納入統整147篇文獻，其中109篇為橫斷型研究、25篇為縱貫型研究、13篇為介入型研究。系統性文獻回顧與統整結
　　　果發現影響工作能力指數且呈顯著負相關的因子包括年齡大、工作年資高、有身心疾病或症狀、體重過重或肥胖、有睡眠問題、輪班、夜班、
　　　超時工作、遭遇職場暴力、工作壓力大、工作相關物理因素、工作環境因素、低教育程度、心肺適能差、健康狀態差、生活品質差、公司規模
　　　小、藍領階級、缺乏社會與同事支援等。工作能力指數受個人因素與工作因素影響，為一複雜的概念，瞭解這些影響工作能力指數的因素，可
　　　提供職場健康促進的參考。與其他國家相比較，臺灣地區泥水業、運輸業、鋼鐵業與餐飲業勞工之工作能力指數顯示臺灣泥水業勞工工作能
　　　力指數低於荷蘭、義大利；臺灣營造業勞工工作能力分數在30至39歲後，隨年齡增加而有明顯下降；臺灣運輸業勞工在各年齡層的工作能力皆
　　　高於奧地利運輸業勞工，兩者在45歲後工作能力均會明顯下降；臺灣鋼鐵業勞工在工作負荷與能力預期項目的分數高於日本鋼鐵業勞工；臺
　　　灣餐飲業男性勞工工作能力隨年齡增加而上升。
（二）工作能力指數常模以及影響因子分析：共計23,719份問卷完成99年工作能力指數問卷填寫，其中15-64歲由本人回答者共18815人。工作能力指
　　　數平均41分。線性複回歸分析結果顯示影響工作能力指數的因素包括年齡、自覺工作滿意度、婚姻狀態、身體部位酸痛、睡眠問題、教育程度
　　　、性別、家庭成員照顧負擔、身體質量指數、運動習慣、使用酒精飲料、工作年資、工作保障、職場正義指數、從業身分、自覺工作壓力、工
　　　作心理負荷、工作有無需要學習新事物、單位員工人數、工作需要學習新事物、職場暴力、班別種類、工作環境潛在危險、工作環境暴露，工
　　　作人因與姿勢問題。
（三）建置網路版工作能力指數問卷以及試算軟體：工作能力指數網路試算軟體已建構完成，使用者在勾選完介面上工作能力指數量表後，立即得到
　　　工作能力指數的分數與工作能力等級。
（四）作業環境危害物對勞工工作能力指數影響探討：吸菸、自覺最近一個月睡眠品質不好者與每週工作天數為餐館業勞工工作能力指數總分的顯著
　　　影響因子；吸菸與餐館業勞工工作能力指數總分呈顯著負相關，自覺最近一個月睡眠品質不好者與餐館業勞工工作能力指數總分亦呈顯著負相
　　　關，餐館業勞工每週工作天數與餐館業勞工工作能力指數總分也呈顯著負相關。

結論：工作能力指數受個人因素與工作因素影響，為一複雜的概念，本研究整理出對工作能力指數的影響因素與影響趨勢，可作為後續研究參考，並有助於針對影響勞工工作能力因素提出改善策略。本國勞工工作能力指數偏高，採用芬蘭的標準可能會低估高風險族群比。建議臺灣地區勞工之工作能力四個等級與切點分分別為弱(7-37分)、普通(38-42分)、良(43-46分)與優(47-49分)。建議：建議勞工本身應注重自我健康管理以及改善睡眠品質問題，勞工的健康問題與工作環境多為密不可分，雇主有義務提供良好的人因工作環境、減少工作環境潛在危險與有害環境暴露、以機器取代人力，或有較好的輔助工具協助以減少工作體力負擔，以及減輕因工作所導致的肌肉骨骼酸痛、提供有保障的工作性質、營造良好的工作氣氛，職場暴力的預防與事後處理輔導，工作壓力調適以及彈性工時等均是直接可影響工作能力的健康職場營造方向，並倡導勞工戒菸運動，以提昇勞工的工作能力。並建議勞工每週工作天，不宜超過六天，以維護其工作能力。

• 作者： 王子娟、潘致弘
• 出版社： 行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所 出版日期：2011-03-01 ISBN/ISSN：9789860274981
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：136頁
• 類別： 中文書> 政府考用> 政府出版品