經營之道─醫院企業化管理

　　醫院管理是各種企業管理中最困難的一門。如何在快速變遷與激烈競爭的醫療環境中，切入核心，溝通、解決問題，掌握醫院管理的金鑰，是一門學問也是一門藝術。作者累積二十年企業經營的歷練，並擁有十多年醫院管理的實戰經驗。本書將作者多年的經驗與智慧，完整呈現。全書內容以實務為導向，輔以豐富的實例說明，從工作方法、利潤中心、科別經營、開發業務、成本創新、行銷服務、提高產能、增加產值、危機處理、外包廠商管理、異業策略聯盟、因應健保總額自主管理、開發自費醫療業務等層面分析介紹，可作為醫院日常管理的教戰手冊。書中另提出思想改革的概念，啟發自我的潛能與創意，以突破超越現今的工作態度與工作方法，進而達成醫院經營管理的三大競爭力－ 「領導力」、「生產力」、「執行力」。

第一篇　醫院經營與管理實務

　第一章　緒　論
　第二章　多年來對醫院管理的原則

第二篇　醫療業的經營與困境

　第一章　政府醫療政策的影響
　第二章　全民健保實施後面臨的困境
　第三章　關鍵時機自我管理、突破困境
　第四章　醫院經營的思考與作為

第三篇　醫院企業化經營

　第一章　經營管理
　第二章　醫院企業化經營
　第三章　醫療商品化的過程
　第四章　動態管理

第四篇　經營指標管理

　第一章　指標與管理
　第二章　醫院指標管理
　第三章　醫院經營指標管理實務
　第四章　醫療科指標管理
　第五章　非醫療科指標管理

第五篇　學習領導

　第一章　經營哲學
　第二章　領導哲學

第六篇　專案管理

　第一章　時間管理
　第二章　就業就是創業
　第三章　醫院危機管理
　第四章　醫院外包業務與管理
　第五章　醫院物流管理
　第六章　改變市立醫院營運模式的建議
　第七章　健保的明天

索　引