擁抱初衷

◇讓職場新鮮人找到方向、讓資深上班族重拾熱情的職場啟示錄！
◇金惟純、石曜堂、蘇國垚◎感動推薦
【內容簡介】
嚴心鏞年輕求職時，外商公司開出的四個必備條件（包括英文能力），他沒有一項符合，卻仍能說動老闆雇用並且表現傑出，甚至被賦予重任派到香港打天下，最後開創了令美國總公司都不敢置信的驚人成績。
他始終相信：如果做事都能抱著不僅要感動自己，也要感動別人的目標，讓客戶進門後，帶著感動離去，以服務來替代行銷，以故事來取代廣告，那我們就為自己創造了無限的價值，而成功和賺錢只是必然的結果。現在的嚴心鏞，致力於自己最愛的教育推廣與感動服務，他強調：千萬不要忽略「人」的價值，錢能蓋一座城堡，但只有「人」能使它溫暖！期盼透過這本書，能讓更多人成為感動別人的一份子，找到感動服務的成功方程式，分享你我的故事，影響更多人！

作者簡介：

嚴心鏞

沒念過大學，卻靠著努力與信念，一路爬上美商習技實業LTTL公司、香港國際業務總監的位子；沒有好的英文底子，卻靠著膽識和毅力，三十一歲就當到美商寰宇WORLD FAMILY公司香港國際業務總監，並於五年半內，在全然陌生、競爭激烈的香港市場，以創意行銷和極具魅力的情境領導風格，發展出四百人的優質業務團隊，締造五十五億台幣營業總額。現為奧爾斯（Ours）服務管理公司總經理。二○○四年回到台灣後，曾同時任職亞都麗緻飯店、多家知名企業授課講師，以及亞都麗緻管理學苑總經理，並負責籌備觀光局二○○四年台灣觀光大使與種子教練共一萬五千名的培訓計畫總執行，協助完成台灣觀光客倍增與服務業品提升年度專案。看到太多人因遺忘最初的自己，遺忘工作的初衷而苦惱，所以許下心願要與更多人分享「感動自己也感動別人」的方法，所講授的感動服務課程在許多企業被奉為準則，也引起廣大迴響。

• 作者： 嚴心鏞
• 出版社： 方智出版 出版日期：2010-10-26 ISBN/ISSN：9861752021
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：184頁
• 類別： 中文書> 商業> 市場行銷