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飯店日語實務手冊(32K+1MP3)

的圖書
飯店日語實務手冊(32K+1MP3) 飯店日語實務手冊(32K+1MP3)

作者:Matsumoto Mika 
出版社:語言工場
出版日期:2007-12-01
語言:繁體書   
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:飯店日語實務手冊(32K+1MP3)

擁有基本日語能力卻不足以應付商業場合?
你需要更專業的指導手冊!

專為飯店從業人員設計,分為基礎篇與會話篇,詳細介紹基本敬語規則、常用敬語句型、飯店常用招呼語,並藉由辦理住房與退房、行李的寄放與運送、預約服務、設備說明、申訴、客房服務等單元,提供您專業、正式而禮貌的商業日語措辭,讓您能聽懂外籍旅客的需求與問題,並用正確合宜的日語回應,同時讓旅客感受到飯店的高品質,進而對飯店產生信賴與好評。

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無論是做為職前訓練,或是對目前飯店實務日語能力的檢視,本書詳盡而充實的內容,都能讓您擁有良好的日語表現,更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。

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無論是做為職前訓練,或是對目前飯店實務日語能力的檢視,本書詳盡而充實的內容,都能讓您擁有良好的日語表現,更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。


商品資料
  • 作者: Matsumoto Mika
  • 出版社: 語言工場 出版日期:2007-12-01 ISBN/ISSN:9861842314
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:256頁
  • 類別: 中文書> 語言> 日文
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