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飯店日語實務手冊（20K+1MP3） 作者：Matsumoto Mika、Yi Pingting 出版社：語言工場 出版日期：2008-10-15 語言：繁體書 |
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：飯店日語實務手冊（20K+1MP3）
擁有基本日語能力卻不足以應付商業場合？
你需要更專業的指導手冊！
專為飯店從業人員設計，分為基礎篇與會話篇，詳細介紹基本敬語規則、常用敬語句型、飯店常用招呼語，並藉由辦理住房與退房、行李的寄放與運送、預約服務、設備說明、申訴、客房服務等單元，提供您專業、正式而禮貌的商業日語措辭，讓您能聽懂外籍旅客的需求與問題，並用正確合宜的日語回應，同時讓旅客感受到飯店的高品質，進而對飯店產生信賴與好評。
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無論是做為職前訓練，或是對目前飯店實務日語能力的檢視，本書詳盡而充實的內容，都能讓您擁有良好的日語表現，更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。
商品資料
- 作者： Matsumoto Mika、Yi Pingting
- 出版社： 語言工場 出版日期：2008-10-15 ISBN/ISSN：9789861844060
- 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：256頁
- 類別： 中文書> 語言> 日文
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