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飯店英語實務手冊(20K+1MP3)

的圖書
飯店英語實務手冊(20K+1MP3) 飯店英語實務手冊(20K+1MP3)

作者:New Otani / 譯者:林佩芳 
出版社:語言工場
出版日期:2009-11-01
語言:繁體中文   規格:平裝 / 384頁 / 17*23cm / 普級 / 雙色印刷 / 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:飯店英語實務手冊(20K+1MP3)

從接待、櫃檯服務、預約登記、資訊提供與服務,
我們給你最完整的飯店實務英語!

擁有英語能力卻不足以應付商業場合?
你需要更專業的指導手冊!

《飯店英語實務手冊》專為飯店業者所設計,藉由接待客人、櫃檯服務、房間預約、住宿登記、資訊提供、櫃台出納、客房管理、總機服務等單元,提供您專業、正式而禮貌的商業英語措辭,搭配隨書附贈的MP3,讓您能聽懂外籍旅客的需求與問題,並用正確的英語回應,同時讓旅客感受到飯店的高品質,進而對飯店產生信賴與好評。

無論是作為職前訓練,或是對目前飯店實務英語能力的檢視,本書詳盡而充實的的內容,都能讓您擁有良好的英語表現,更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。


商品資料
  • 作者: New Otani
  • 出版社: 語言工場 出版日期:2009-11-01 ISBN/ISSN:9789861846392
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:384頁
  • 類別: 中文書> 語言> 英文
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