IT經理人管理決勝點(套書)

　　要在組織中脫穎而出，往上爬的三大決勝關鍵：

　　◆Human Resources：帶人帶心才能掌握人心
　　◆Business Rules：通透商業邏輯才能再創企業價值
　　◆Communication：建構無艱澀術語的溝通管道才能進入企業核心

　　這三大面向不像IT技術領域那麼的壁壘分明，反而是觸及了軟性的團隊管理與溝通技巧、企業營運與獲利模式等。有關這些面向的課題，其解決方式也沒有所謂的標準答案，反而需要就當下所處的環境來思考，找出最合適且可行的作法。

　　不勤於思考，是很難做好管理工作。而能有效提昇思考能力的作法之一，便是透過相關的實務案例分析來培養出宏觀的思考格局，同時藉由前車之鑑，來儲備自己的管理能量。透過本套書之作者的實務經驗談，能夠刺激你去思考IT經理人的核心工作，讓你在管理職上大放異彩！

　　本套書是由《知人善用－IT主管一定要會的馭才管理術》及《CIO的兩難－突破困局，與企業互利共存》組合而成的，兩書的目標讀者皆鎖定為IT產業的經理人，簡介如下：

　　知人善用－IT主管一定要會的馭才管理術

　　『管理程式設計師就好像是在馴服貓！』這句話血淋淋地道出管理程式設計師的難處。本書作者分享自身在資訊科技產業推動專案的經驗，提供實用的人力資源管理心法與準則，幫助軟體開發部門主管，練就一身犀利選人與用人的好功夫，省去走冤枉路的時間，一次學會擄獲人心的管理技巧！

　　CIO的兩難－突破困局，與企業互利共存

　　一般而言，導入IT來簡化作業流程，進而降低成本與再創企業價值是各家執行長交付給資訊長(CIO)的使命，然而伴隨時代的變遷，組織對CIO新的期待，總是讓他們身陷在源源不絕的矛盾與衝突之中，最終傷得灰頭土臉。

　　本書作者在長期協助企業招募高階資訊管理人才的工作經驗中，觀察到這個令CIO兩難的現象，於是融合自己的採訪與招募背景，同時運用人脈豐沛的優勢，訪談各個產業的CIO們，將他們所分享的工作原則、做事方式、心得看法集結成書，讓更多處在相同戰線上的CIO們，能有所參考，增長處事的智慧。

國內名人強力推薦

　　◎iThome電子報專文介紹
　　◎專案管理的生活思維版主Joe & Bryan推薦
　　◎專案輕鬆談版主Wayne鍾文武老師推薦
　　◎搞笑談軟工版主Teddy推薦

國內名人強力推薦(依產業別排列)

　　◎前宏碁、緯創集團資訊長，CIO協進會副理事長 龍偉業 先生、
　　◎前金控公司資訊處長 朱正宗 先生、
　　◎台科大管理學院特聘教授 盧希鵬 教授、
　　◎iThome電子報總編 吳其勳 先生、
　　◎自由撰稿人、知名部落客暨tappier.com/創辦人 鄭緯筌 (Vista) 先生

作者簡介

Mickey W. Mantle

　　知人善用－IT主管一定要會的馭才管理術

　　Mickey W. Mantle從事軟體開發超過40年的時間。在任職於3D電腦繪圖的Evans & Sutherland (E&S) 公司時，他參與了3D繪圖函式庫的開發；此項專案奠定了後來發展Silicon Graphics' GL的基礎，也促使OpenGL標準規格的制訂。自此之後，他開始接任管理職；工作經驗包含監督遍及全球的研發小組，以及管理含有多項專門領域的工作團隊。2011年退休後，擔任多家企業的顧問，提供管理軟體開發團隊及成員的建言。

Ron Lichty

　　Ron Lichty從事軟體開發超過30年的時間，其中有2/3的時間擔任開發經理、工程部門主管、及工程部門副總等職務。在1988年，他被Apple公司延攬，負責蘋果開發工具的生產管理，之後帶領專司於Apple II及麥金塔產品線的Finder及Applications兩大工作團隊，負責開發Apple特有的使用者介面。工作時間之餘，他也熱衷參與敏捷式開發 (Agile) 及Scrum軟體開發方法等相關網路論壇組織。

Martha Heller

　　CIO的兩難－突破困局，與企業互利共存

　　Martha Heller為Heller Search Associates 公司創辦人，其公司主要業務在於協助各產業尋訪合適的CIO以及其他各式資訊科技專業的高階主管。創立Heller Search之前，瑪莎在跨國高階人才招募公司ZRG Partners擔任IT Leadership Practice部門之常務董事一職。

　　瑪莎在進入高階人才招募行業之前，是CIO雜誌社所主辦的一個CIO的專業組織，CIO執行委員會（ CIO Executive Council）之創辦人兼總經理。她同時發起並主導一個由頂尖組織中之CIO所參與的會員網路討論會－CIO最佳實務交流（CIO Best Practice Exchange）。

　　瑪莎目前還持續與高階人才保持聯繫，她固定在CIO雜誌社擔任專欄作家，討論CIO的矛盾。她在 CIO.com的Movers & Shakers部落格擔任作者，同時在CFO.com網站開闢You and Your CIO部落格。

知人善用－IT主管一定要會的馭才管理術
CH01 為什麼程式設計人員難以管理？
CH02 認識程式設計人員
CH03 尋訪與招募優秀的程式設計人員
CH04 給新進程式設計人員好的開始
CH05 成為一個有效率的經理-向下管理

經驗法則與至理名言篇

CH06 成為一個有效率的經理-向上、向外、自我管理
CH07 激勵程式設計人員
CH08 建立一個有助軟體開發的部門文化
CH09 成功的交付軟體

工具篇

CIO的兩難－突破困局，與企業互利共存
前言
導讀

Part 1 CIO 的角色：做了被責怪，不做還是被責怪
Chapter 01 成本與創新的兩難
Chapter 02 策略與日常營運的兩難
Chapter 03 全球化的兩難

Part 2 利害關係人：到底企業是否曾經喜歡過資訊科技？
Chapter 04 未來學家與檔案管理員的兩難
Chapter 05 資訊科技與企業的兩難
Chapter 06 負責與所有權的兩難

Part 3 部門成員：資訊團隊不會自然而然形成
Chapter 07 招募人才的兩難
Chapter 08 企業架構的兩難
Chapter 09 繼任者的兩難

Part 4 CIO 的未來：你的下一步在哪裡？
Chapter 10 企業董事會的兩難
Chapter 11 CIO 職業生涯的兩難
Chapter 12 CIO 角色的未來

總結