創新與創業精神：管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)

原書出版日：2005.10.14
ISBN：9867335589
定價：＄400

百大管理經典，彼得．杜拉克永不褪色的創新說法
在本書之前，創新與創業只是有關運氣的市場話題；
在本書之後，創新與創業跳出來主宰經濟世界一百年！

　　不要嘗試為未來而創新，請為現在而創新！

－彼得．杜拉克

　　這本書是管理大師彼得．杜拉克於一九八五年出版的有關企業創新的經典著作。在這本杜拉克先知灼見的管理經典中，有管理學人對經濟大未來最深刻有效的洞見觀瞻，也有大師對創業者最誠摯受用的良心建言。

　　杜拉克首度將創新（innovation）與創業精神（entrepreneurship）視為企業需要加以組織、系統化的實務與訓練，也視為管理者的工作與責任。他提出七個創新機會的來源，作為系統化創新及創業型管理的重心；他更提出四個創業型策略，作為如何將創新成功導入市場的可行方法。

　　管理大師這些獨到的觀點、創見與法則，無意地已是現今全球創業型經濟體系最重要的知識基礎，更是企業實際運用的最可靠依據。經典著作的意義、價值與影響，不言可喻。

作者簡介

彼得．杜拉克　Peter F. Drucker

　　一九○九年出生於維也納，之後在奧地利及英國完成教育。一九二九年起，杜拉克擔任報社的海外通訊記者，也為倫敦一家國際銀行做經濟評論工作。一九三七年移居美國後，他擔任一個英國銀行及保險集團企業的經濟分析員，不久就成為美國幾家大企業和跨國公司最知名的管理顧問，並且在紐約大學商學研究所執教，他在紐約大學教書二十餘年，也曾教授過政治哲學的課程。

　　杜拉克是當代管理大師，並且替管理學思想樹立無數的里程碑。「你想做的是什麼事？」今天已成管理顧問上耳熟能詳的杜拉克式問句；他膾炙人口的管理學著作很多，包括了：《有效的管理者》（The Effective Executive）、《不連續時代》（The Age of Discontinuity）、《管理學：任務、責任與實務》（Management: Task ,Responsibilities and Practices）、《創新與創業精神》、《新現實》（The New Realities）等等。 也由於他在管理學上的偉大成就，杜拉克被尊稱為「管理學之父」，或者被推舉為「當代最不朽的管理思想大師」。

譯者簡介

蕭富峰

　　台灣大學商學系、政大企管博士。曾任聲寶公司專案經理、統一企業產品經理，現為輔大廣告系副教授。譯有《行銷大戰》、《逆思考行銷》、《行銷大師法則》等書。

李田樹

　　美國東伊利諾大學企業管理研究所碩士。譯有《杜拉克：經理人的專業與挑戰》（Peter Drucker on the Profession of Management）、《改革不造反》等書，曾獲經濟部中小企業處金書獎。

導讀推薦1 發揮創業精神∕吳思華
導讀推薦2 平凡的創新與精緻的創業∕洪明洲
導讀推薦3 創業、創新與創業精神∕何飛鵬
作者序
前言 創業型經濟體系

Part 1 創新實務

Chapter1 系統化創業精神
Chapter2 有目的的創新與創新機會的七個來源
Chapter3 來源一：意料之外的事件
Chapter4 來源二：不一致的狀況
Chapter5 來源三：程序需要
Chapter6 來源四：產業與市場結構
Chapter7 來源五：人口統計資料
Chapter8 來源六：認知的改變
Chapter9 來源七：新知識
Chapter10 聰明的創意
Chapter11 創新原則

Part 2 創業精神的實踐

Chapter12 創業型管理
Chapter13 創業型企業
Chapter14 服務機構的創業精神
Chapter15 新事業

Part 3 創業型策略

Chapter16 孤注一擲
Chapter17 打擊對方弱點
Chapter18 生存利基
Chapter19 改變價值及特性
結綸 創業型社會

推薦序一

發揮創業精神
吳思華（政治大學校長）

　　進入新紀元，台灣的經濟社會正面臨急遽的改變，全球高科技市場衰退重創外銷商品，傳統產業失去成本競爭力紛紛外移，一時之間股價下跌、失業人口激增、消費力大幅縮水，許多企業界的朋友都眉頭深鎖，有時不禁要問，台灣還有未來嗎？

　　時局雖然不好，從基本面來看，台灣擁有豐富的基本資源︰人民的專業素質高、游資充裕、閒置的土地增加，同時是華人世界中最自由開放的社會，如果能夠善用這些資源，台灣應有機會。

　　確實有一些企業或華人已經找到新的出路︰IC製造代工業朝向高附加價值的IC設計移動；空氣壓縮機製造廠改作高球桿頭；純代工的製鞋成為全球運籌中心；這些例子都讓我們看到台灣產業轉型曙光。

　　在其他領域我們也看到一些令人興奮的例子︰有的朋友把山中的農舍改建成舒適的山莊，有的則把荒蕪的山地種上薰衣草，並萃取成香精。這些改變不僅帶動休閒旅遊的商機，更提升了生活的品味。相似的案例還很多，但在在均顯示，只要創新，就有機會；而創新不全依賴科技，主要在觀念上的原創；轉型不一定需要龐大資金，要的是資源有效的重組及落實執行的毅力。

　　更進一步言之，所謂創新，包含新產品、新服務、新製程、新技術、新原料及新的經營模式等各種新穎、有用、能提高生活品質的作品或服務；創業精神，則是將創新想法具體的落實完成，這包括，洞見機會、勾勒願景、吸納資源、組織團隊與落實執行。創業精神所強調的其實不只是新創事業，而是願意面對所有的不便、老化、陳腐與過時，勇於將其改變的精神以及堅持到底的毅力。無論是社會或經濟，也無論是公共服務機構或私人企業，都需要創新與創業精神。

　　彼得．杜拉克是管理學界的大師，他早在五○年代就注意到創新與創業精神的重要性，經常以此為議題進行研討或發表演講，後在一九八五年將其看法撰寫成書出版。十五年後重讀此書，可以清楚的證實他所提出的觀點、創見與法則，無疑地已是現今全球興業型經濟體系最重要的知識基礎，更是實務界最具實用價值的參考依據，大師洞見未來的遠見令人折服。

　　在所有重要的現代經濟學家中，只有熊彼得等少數學者關切創業家及其對經濟體系的影響。台灣以中小企業起家，整個社會略顯雜亂而無章法，但到處都有一股不服輸的旺盛生命力，正是杜拉克所稱的創業型經濟。目前社會與政府的沈寂卻令人焦急，前瞻未來的變局中，如何重新燃起那股深藏在每一個人心中的創業精神，不斷的以創新回應環境的挑戰，是大家共同關注的課題。《創新與創業精神》應是一帖及時良藥，值得所有準備留在台灣奮戰的朋友們仔細一讀。

推薦序二

創業、創新與創業精神

何飛鵬（家庭傳媒集團首席執行長，暢銷書《自慢》作者）

　　讀書真的是一件有趣的事，同一本書，在不同的時間閱讀，就會有完全不同的體會，有時候甚至會覺得就好像是完全不一樣的兩本書一般。

　　彼得．杜拉克的《創新與創業精神》就是這樣讓我感受深刻的書。二十年前，我需要弄懂創業精神（Entrepreneurship）的意義都很困難，勉強生吞活剝的把這本「生硬」的管理經典讀完；幾年前又讀了一遍，那時已不用生吞活剝了，可以自己看出一些趣味，也可以感受到這真是一部管理經典。近日因為應生產力中心之邀，要談企業創新而重新翻閱，竟然發覺好多模糊的概念，一下就豁然貫通，並且可以有效運用在企業經營實務。杜拉克這本已經寫成二十幾年的書，竟好像針對我的困難而寫，而大師的身影也在我眼中飄盪。

我最深刻的體會來自創業與創新的關係。

　　杜拉克說：一對夫婦在美國郊區開了一家墨西哥餐館，他們確實冒了一點風險，他們確實在開創自己的新事業，他們是在「創業」，但不是創業家，因為他們沒有任何「創新」（Innovation）。這是在第一章的前幾頁寫的，我一定讀過不只一次，但我從來沒有「讀進去」過，也一直沒有體會。但這一次就徹底解答了我有關創業與創新的差異。

　　杜拉克又說：具有創業精神的創業，風險並不高。這又給我一個當頭棒喝！因為我一向認為創業的風險極高，成功率可能不到百分之十。但看完杜拉克的說法，我又豁然開朗。因為杜拉克認為，一般的創業，確實具有高風險，因為大多數人只想做生意，擁有自己的事業，但他們不知怎麼做，也沒有「創新」，更沒有把「資源從生產力較低的地方，轉移到生產力較高及產出較多的地方」，這是法國經濟學家賽伊（J.B.Say）在一八○○年對創業家的定義。

　　明顯的，如果創業不只是開個小店、組個小公司，做一些完全沒有「創新」的事，而就在產品、流程、市場、顧客定位上有突破，那這種破壞市場均衡的創業，成功率當然高很多。與我想像中，只有一廂情願想擁有自己的小公司，想開個小店的單純創業，成功率要高出很多。

　　寫到這裡，一切都清楚明白。沒有創新、沒有改變的單純創業（我心中原來對創業的定義），風險很高。可是面對市場的不足、需求的不滿足、產品的不好用、產品價格的過高等等，有太多的可能，都可以是創業行動的理由，只有針對這些現象、這些不足，進行創造性的破壞（經濟學家熊彼得語），這才是真正的創新與創業精神，也才是彼得˙杜拉克心中真正的創業與創業家。

　　所有想創業的人，都應該想的是你看到什麼樣的欲求不滿？可以做什麼改變？而不只是想做生意、賺點錢！