【前言】
記不清是從什麼時候開始關注品牌標語(Slogan)的,好像最初是20世紀90年代末,在日本留學時,從注意到一家石油公司加油站的品牌標語開始的。那時我的日語水準才入門不久,對周圍印有日文的看板等都很留意。那家石油公司並不出名,但其品牌標語卻給我留下很深印象。其品牌標語是「こころも滿タン」,翻譯成中文「讓你心滿意足」,意指服務周到地為您的車加滿油,並讓您的心裡也裝滿滿足,一語雙關。記得當時很讚嘆這個品牌標語與其行業特色如此巧妙地聯繫在一起,從此以後開始慢慢關注各個企業的品牌標語。
一開始我比較注意日本的企業。翻開報紙和雜誌時,看到廣告頁的時候常常注意印在廣告一角的品牌標誌(Logo),看裡面有沒有品牌標語。不久,我的關注範圍逐漸擴大到世界各地,關注的企業也從知名大企業到有特色的不知名的中小企業,常常為其巧妙的構思、雋永的含義所讚嘆。在收集這些品牌標語,領略其豐富含義之時,也常常想起自己還是小學生時就對博士倫眼鏡的「戴博士倫眼鏡,舒服極了!」,還有雀巢咖啡的「味道好極了!」等廣告標語很感興趣。雖然時過境遷,但當年的興趣絲毫沒有減退,而且進一步發展。
品牌標語和品牌文化是密不可分的,是品牌文化的凝縮。我透過關注品牌標語,查閱有關網站、報刊以及書籍,還有和有關企業以郵件直接聯繫,在本書中揭示了一個個品牌標語裡所蘊含的品牌文化。閱讀本書,讀者將瞭解到:
JVC的品牌標誌裡那隻小狗為何如此深情地注視著留聲機;
索尼的品牌標語“make.believe”中,那個小圓點裡寄託著多麼豐富的含義;
莊臣公司為何要強調自己是一家家族公司—A FAMILY COMPANY,家族公司更注重長遠、協調地發展;
龜甲萬醬油公司是如何以“Seasoning your life”將醬油推廣普及到了美國;
依雲礦泉水為何如此之多而又如此昂貴;
只有幾十人的Komy公司是如何將小小的反射鏡推廣應用到波音客機的行李倉中;
為什麼Salesforce將類似禁煙符號的圖案當作自己的品牌標語;
簡短的品牌標語中原來蘊含著如此豐富的含義。品牌文化、品牌戰略、經營戰略等都濃縮在短短幾個字的品牌標語中。在收集到一定程度時,我就有了想將它們歸納整理出來,介紹給更多人的想法。於是,我開始了本書的編寫工作。
隨之開始之後才感覺到,在緊張的工作之餘,利用休息時間將設想付諸現實竟是如此困難。感謝妻子和女兒的大力支持和理解, 使我能利用週末時間,在家附近的幾個咖啡館裡完成了本書的寫作。還是小學生的女兒也在平時的交流中記住了松下電器的“ideas for life”、英特爾的“Intel Inside”等不少品牌標語,或許這將是她腦海中對品牌、文化等的初步印象。
本書分為兩大部分,第一部分在介紹品牌文化的定義和功用的基礎上,分析和歸納了作為品牌文化重要組成部分的品牌標語的特點和分類;第二部分是對精選品牌標語的分析和解讀,以及依行業分類的各個品牌標語的詳細介紹。
本書在寫作中參閱了較多的相關資料。比如有關優衣庫(UNIQLO)的品牌標語內容,參閱了其創始人柳井正編寫的《一勝九敗》;寫維普羅技術有限公司(WIPRO)時,參閱了《班加羅爾之虎—印度科技新銳威普羅如何改寫全球競爭法則》;等等。很抱歉不能一一列名,在此向所有參考資料的作者表示衷心的感謝!
本書集中介紹了海外企業的品牌標語,幾乎沒有介紹中國企業的。其實,中國也有不少精彩的品牌標語,有機會我也想將它們歸納整理。中西方品牌標語的比較或許會更有意義。