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拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術

的圖書
拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術 拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術

作者:司拓也 / 譯者:楊鈺儀 
出版社:世潮出版社
出版日期:2024-10-02
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術

說話搭配動作、運用視線轉移、撲克聲
超精準回嘴術,不被冒犯又能贏得他人尊重

在職場或人際關係中,許多人時常面臨不合理的批評、冷嘲熱諷、言語霸凌等等的問題,卻無法有效反擊或捍衛自己。

日本聲音心靈訓練師司拓提出三項實用的技巧,幫助大家應對這些攻擊性的話語,並透過心理學和實際經驗,總結出守護自我心靈的三大策略。

首先是「無力化力」,強調躲避和弱化對方的攻擊。在遭受攻擊時,透過預先調整好心態和應對方式,減少內心所受到的傷害。本書提供十五種策略,教大家如何在面對攻擊時保持冷靜,並以適當的態度回應,從而避免進一步的情感損害。

接著是「反擊力」,在教導如何聰明回擊對方的攻擊。這並不是為了讓對方難堪,而是透過二十種具體方法,讓對方理解到他的攻擊無效,以此來緩和衝突。

最後是「緩衝力」,幫助讀者學會如何不受言語攻擊的影響,並透過心理練習,強化內心的抗壓能力。另外,「撲克聲」這項技巧,也能幫助我們在回擊時保持冷靜、不露怯意。

透過改變「說話方式」「觀念心態」和「聲音」,即便現在心靈很脆弱,也能快速看到積極的變化。

不論發生什麼事,都不用認為是自己的錯
希望誠實又善良的你,可以透過本書來保護自己

作者簡介:

作者簡介
司拓也
聲音心靈訓練師。聲音與說話方式學校「voice of frontier」的代表。日本說話聲音專業聲音訓練師協會代表。
解決了從一般人到上市企業業務主管、大咖演員、配音員、主播、議員、找工作的學生等超過一萬人的聲音與說話方式的煩惱。電子報讀者攀升至兩萬人。
上班族時代曾經歷過多次無法拒絕來自上司以及客戶的不合理委託、要求,只能一味接受他們的話而被逼到窘境,最後導致憂鬱。因這分危機感而研究起溝通。開發出不惹怒對方卻能說出口自己想說的話、強壯自己內心的「撲克聲&說話法」。針對與過去自己擁有同樣煩惱的人舉辦工作坊且獲得了好評。
著有《繊細すぎる人のための自分を守る声の出し方》(朝日新聞出版)《驚くほど声がよくなる! 瞬間声トレ》(大和書房)《99%の人が知らない「話し方」のコツ》(總合法令出版)等多本書籍,累計銷售突破十六萬本。
網站:https://tsukasataku.com/
服務信箱:tsukasamail1@gmail.com

譯者簡介
楊鈺儀
兼職譯者。喜歡日文,喜歡日本,喜歡閱讀。最大心願是能過著晴耕雨讀的生活。譯有《維持心靈怠速,擺脫生存痛苦:不需要改變自己的縮小生存術》《拯救不安:化解鬱悶、焦慮、恐懼的62個小提示》(世茂出版)等書。
聯絡信箱:yufenghana@gmail.com

章節試閱
無力化力是什麼?

幾乎來找我諮商的所有人,在受到攻擊時,不是沒有做好準備守護自己,就是雖想做準備卻不知道準備的方法。
他們沒有閃躲攻擊,也不想被動承受,但因為一直被人說嘴,就一直遭受傷害。長久以往,身心都將無法承受。
即便遭受攻擊,為了能盡量減輕自己內心受到的傷害,又或者說是讓傷害歸零,就須要事先做好準備。
這裡所說的準備,大致可分為兩種。
‧躲開、弱化對方攻擊的「身體姿勢」「話語架勢」

1「身體姿勢」

身體姿勢」指的是將對方攻擊威力減至最小限度的技巧。
即便無法阻止對方的攻擊本身,也要減弱...
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作者序
前言
被人說了些什麼卻無法還嘴的人,用三種方式來守護自己的心

「以牙還牙!加倍奉還!」這是連續劇《半澤直樹》中的經典台詞。
但有多少人能做到呢?
不講理的冷酷話語、惡言或囉唆的斥責、諷刺的話語⋯⋯近來這些都被視為職權騷擾及道德騷擾,企業中為了防止這些事項發生還舉辦了研習。可是多數也都只是做做樣子。

每天是否都有人會對你說些處於職權騷擾、道德騷擾灰色地帶的話語呢?
是否有很多人都是吞忍下中燒的怒火、因為覺得難為情就拚命忍耐著不讓眼淚潰堤呢?

很抱歉自我介紹得晚了。我是聲音心理訓練師司拓也。
我...
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目錄
【前言】被人說了些什麼卻無法還嘴的人,用三種方式來守護自己的心

1st無力化力
受到攻擊時,預先做好準備守護自己吧

無力化力是什麼?
●1「動作優先」無須練習,立即見效
●2「控制眨眼」防止明顯透漏出恐懼的方法
●3「提高鎖骨十公分」只要提高鎖骨十公分,就不會受到攻擊
●4「大小事都諮詢」戰略性地諂媚致勝
●5「書寫板備忘錄盾」隨身攜帶守護自身的品項吧
●6「用眼神打招呼」只要不被當作敵人就不會遭受攻擊
●7分別使用「三個﹃什麼﹄」用一個詞就讓對方動搖
●8「提高音量回應」只要大聲點就好
●9「左眼」不...
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