104年領隊人員(附測驗題庫光碟)(九版)

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　　領隊人員考試範圍廣泛，有效率的將考試重點消化吸收，徹底理解與運用自如，是讀者最大的希望。本書參考國內外學者著作、最新的法令規章，以簡潔文字或表列方式做精要歸納，並將試題按章分節整理編著而成，重要觀念亦以粗體字標示，能清楚地看出重要觀念衍生出的各種試題變化，幫助讀者因應不同的考法。

　　1.重複出現的考題僅列出一題，並在試題前標註，提醒讀者這是經常出現的考題。

　　2.隨書附贈的題庫光碟，測驗系統採取隨機選題，模擬考場測驗情境，自我訓練作答能力。即測即評在電腦上直接應試作答，試卷也可以轉存word檔進行紙筆測驗。

　　3.本書提供擬從事旅遊業者應試最佳讀本，內容包含領隊實務(一)、領隊實務(二)、觀光資源概要，適合作為領隊人員證照考照專業教材。

　　4.領隊實務(一)是三個應考科目中，最生活化、比較容易準備與得分的科目，讀者可依據配分百分比，彈性調整準備方向。

　　5.領隊實務(二)主要為與觀光有關的法規條文，雖然法規的內容相對枯燥，但有明確的答案，是為具體掌握高分的科目，從經常重複出現的試題中看得出考試重點，然本書提及的法規均經過重點摘釋，且予以粗體字標示重點。

　　6.觀光資源概要是範圍最大的科目，世界歷史和世界地理因範圍廣泛，平時可多閱讀觀光旅遊書籍或雜誌，培養對觀光業資訊的敏銳度，累積專業知識。

　　領隊實務（一）：
　　這幾年出題範圍偏發展觀光條例、旅行業管理規則、領隊人員管理規則、國外旅遊定型化契約書、入出境相關法規、護照、簽證等，而這些內容在本書中都有專節介紹。

　　領隊實務（二）：
　　觀光旅館、民宿、觀光遊樂業不在公告之命題大綱中，但每一年都有考題，建議讀者仍應準備。97年開放大陸人士來台觀光及100年6月開放陸客自由行，這些相關法規修訂速度快、幅度大，修訂後的法規又是當年度考試的重點，讀者須於考前特別留意相關法規之修訂。

　　觀光資源概要：
　　世界歷史和世界地理不容易精確掌握，中國歷史、中國地理每年也都有一定的題數。另，觀光資源維護每年的題目數量都在10題左右，屬於較簡單的試題，宜確實掌握。

　　本書亦根據考選部公布命題大綱做精要式整理，歸納整合易混淆重點並輔以圖表說明，加強觀念的釐清。其內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者在短時間內，精確掌握考試精華。

作者簡介

張萍如

　　學歷：休閒事業管理研究所（主修觀光學）
　　現職：餐飲管理科講師
　　證照：外語領隊、華語導遊、餐旅服務、調酒

第一篇  領隊實務(一)
  第一章  領隊技巧
  第二章  航空票務
  第三章  急救常識
  第四章  旅遊安全與緊急事件處理
  第五章  國際禮儀

第二篇  領隊實務(二)
  第一章  觀光行政、組織與政策
  第二章  觀光法規
  第三章  入出境相關法規
  第四章  外匯常識
  第五章  民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書
  第六章  台灣地區與大陸地區人民關係條例
  第七章  香港澳門關係條例
  第八章  兩岸現況認識

第三篇  觀光資源概要
  第一章  世界歷史
  第二章  世界地理
  第三章  觀光資源維護

參考書目

附錄一  發展觀光條例
附錄二  旅行業管理規則
附錄三  觀光專有名詞
附錄四  歷屆試題

序

　　領隊人員考試範圍廣泛，有效率的將考試重點消化吸收，徹底理解與運用自如，是讀者最大的希望。本書參考國內外學者著作、最新的法令規章，以簡潔文字或表列方式做精要歸納，並將試題按章分節整理編著而成，重要觀念亦以粗體字標示，能清楚地看出重要觀念衍生出的各種試題變化，幫助讀者因應不同的考法。重複出現的考題僅列出一題，並在試題前標註，提醒讀者這是經常出現的考題。

　　本書提供擬從事旅遊業者應試最佳讀本，內容包含領隊實務(一)、領隊實務(二)、觀光資源概要，適合作為領隊人員證照考照專業教材。領隊實務(一)是三個應考科目中，最生活化、比較容易準備與得分的科目，讀者可依據配分百分比，彈性調整準備方向。領隊實務(二)主要為與觀光有關的法規條文，雖然法規的內容相對枯燥，但有明確的答案，是為具體掌握高分的科目，從經常重複出現的試題中看得出考試重點，然本書提及的法規均經過重點摘釋，且予以粗體字標示重點。觀光資源概要是範圍最大的科目，世界歷史和世界地理因範圍廣泛，平時可多閱讀觀光旅遊書籍或雜誌，培養對觀光業資訊的敏銳度，累積專業知識。

　　隨書附贈的題庫光碟，測驗系統採取隨機選題，模擬考場測驗情境，自我訓練作答能力。即測即評在電腦上直接應試作答，試卷也可以轉存word檔進行紙筆測驗。