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商務禮儀

的圖書
商務禮儀【金石堂、博客來熱銷】 商務禮儀【金石堂、博客來熱銷】

作者:朱立安 
出版社:揚智文化事業股份有限公司
出版日期:2023-12-01
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:商務禮儀

我國即將進入已開發國家之林,但是身為一個文明國家的公民應有之國際觀,參與公私國際場合時之應有舉止進退、稱呼言談等,我們捫心自問:我國公民是否已達國際公民之水準?
1970年代起,手提007手提箱的台灣商人開始走向全球,手提箱內裝的是樣品與目錄,心中充滿的是無限的熱忱與憧憬。與外人直接面對面密集接觸的結果,除了知道英文很重要之外,大概就是面對「商務禮儀」的困惑了。
由遞名片的方式,以至稱呼、介紹的習慣均顯得格格不入。其他如開會、簡報、協商等國際常見之商務行為,更是讓英勇出征的台商為之忐忑不安。
由此,作者以多年海外商務接觸的經驗和觀察的結果,撰寫此書,內容含括:商務穿著之禮儀,商務基本之禮儀,商務餐飲禮儀,辦公室禮儀,接待來賓禮儀,展覽會禮儀,記者會禮儀,簽約、剪綵、酒會之禮儀,商務拜訪之禮儀,會議禮儀,簡報禮儀等分門別類加以說明。
此外在國外旅行時的商務禮儀與旅行時的趨吉避凶技巧,也是本書的重點。另外在國際商務場合的跨文化溝通時,動輒因文化不同而產生了一些可以避免的文化衝擊與誤會,為讓讀者對其他國家地區之宗教習俗及風土人情有一初步之認知,本書也會加以說明之,能知己知彼於前,相信對讀者應有實際之參考價值與助益。

作者簡介:

朱立安
國立台灣大學外文系畢業,自小喜愛閱讀與運動,及長仍奉行不渝「讀萬卷書,行萬里路」之古訓,目前行跡已遍及世界八十餘國。現已於科技業退休,目前主要任教於各大學、企業與機構,主要教授課目為國際禮儀、職場倫理以及商務英語等。
其他著作尙有《國際禮儀》、《職場倫理》、《國際生活禮儀》、《國際社交禮儀》、《商務英語ABC》等。雖退而未休仍以推廣國內商務英語、職場倫理以及國際禮儀為職志而未曾稍懈。

作者序
前 言
1970年代,手提007手提箱的台灣商人開始走向全球,手提箱內裝的是樣品與目錄,心中充滿的是無限的熱忱與憧憬。與外人直接面對面密集接觸的結果,除了知道英文很重要之外,大概就是面對「國際禮儀」的困惑了。
由遞名片的方式,以至稱呼、介紹的習慣均顯得格格不入。其他如開會、簡報、協商等國際常見之商務行為,更是讓英勇出征的台商為之忐忑不安。
由此,筆者不揣譾陋,以多年海外商務接觸的經驗和觀察的結果,將此書定名為《商務禮儀》,內容共分:商務穿著禮儀、商務基本禮儀、商務溝通與贈禮、商務餐飲禮儀、職場基本禮儀、接待...
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目錄
目 錄

前 言 i

Chapter 1 商務穿著禮儀 1
一、男士正式服裝 2
二、男士半正式服裝 10
三、女士正式服裝 12
四、女士半正式服裝 15
五、其他場合之服裝 17

Chapter 2 商務基本禮儀 21
一、商務之優先順序 22
二、如何交換名片 28
三、稱呼之禮儀 29
四、握手之禮儀 31
五、目光接觸之禮儀 32
六、偶遇陌生人之禮儀 35

Chapter 3 商務溝通與贈禮 39
一、書信之禮儀 40
二、卡片之禮儀 47
三、送禮之禮儀 49
四、電話之禮儀 55
五、E-mail之禮儀 57
六、視訊會議之禮儀 61

Chapter 4 商務餐飲禮儀 63
一、正式餐會之禮儀 64
二、自助餐...
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