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破解團體迷思:如何把團隊變得更聰明,讓集體決策更有智慧?

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 你透過本書可以更瞭解在帶領團隊...
轉載自TAAZE 讀冊生活  無評分  2017/02/17
你透過本書可以更瞭解在帶領團隊時碰到決策應該有的心態,解決過往團隊效率或者分工合作時的溝通不順,
破解團體迷思:如何把團隊變得更聰明,讓集體決策更有智慧? 破解團體迷思:如何把團隊變得更聰明,讓集體決策更有智慧?

作者:凱斯.桑思坦雷德.海斯蒂 / 譯者:黃庭敏 
出版社:三采文化股份有限公司
出版日期:2015-11-06
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:破解團體迷思:如何把團隊變得更聰明,讓集體決策更有智慧?

★團體版《快思慢想》,打造零失誤的聰明團隊!
★解決2大元凶 x 破除4大迷思 x 8種方法,提升集體智商
★本書將徹底影響團體決策的成敗!
★美國白宮幕僚、普立茲獎得主、學者、企業家、趨勢評論家、媒體人……一致盛讚!

想讓企業、團體、組織成功,只要你是任何團體中的一分子,
無論是個人、主管、經理人、領導人,必讀這本書!

俗話說,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,但──
.為什麼團隊的決策比個人更容易出錯?
.為什麼多數決反而作出錯的決策?
.為什麼公司把錢砸在注定會失敗的產品?
.為什麼政府一意孤行推動早知道會民怨沸騰的政策?
.為什麼一群聰明人會擬定出失敗的策略,而錯失大好機會?

以上問題都是「團體迷思」惹的禍!

曾任美國白宮資訊與法規辦公室主任的哈佛大學教授凱斯.桑思坦(Cass R. Sunstein)和致力於研究群眾智慧和行為科學的芝加哥大學教授雷德.海斯蒂(Reid Hastie)指出,「資訊錯誤」和「社會壓力」是造成團體無法發揮集體智慧的兩大元凶,會衍生出四大問題:

1. 無法糾正錯誤,反而放大錯誤:
2. 盲目從眾,讓團隊深陷「模仿效應」;
3. 團體極化,大家採取比原先更極端的立場;
4. 只把焦點放在「每個人都知道的事」,而忽略少數人知道的關鍵資訊 。

作者利用數十年的實證研究及近期的創新發現,提供多種實用的方法能破解團體迷思:
.盡量別說好聽話,小心大家太過樂觀
.在決議的過程中,領導人最好閉嘴
.舉辦獎金大賽,廣邀群眾能帶來突破性的創新
.運用「德菲爾法」,採匿名方式,彙整所有人的意見
.如何預測自己的產品會不會成功?學Google讓員工「賭」
.甚至也可以善用團體迷思,指定知道正確答案的人發言,就能影響其他人的判斷……

團體迷思不僅導致企業、非營利組織、政府的成長受阻,甚至也對個人造成嚴重的影響。
只要利用本書提供的措施、步驟與方法,就能讓集體決策更精準,讓團隊更有智慧。

作者簡介:

凱斯.桑思坦(Cass Sunstein)

哈佛大學羅伯沃斯利(Robert Walmsley)法學院教授,也是哈佛法學院「行為經濟學和公共政策計畫」(Program on Behavioral Economics and Public Policy) 的發起人和負責人。2009~2012年,他擔任白宮資訊與法規辦公室的主任。2013~2014年,他服務於美國總統的情報和通訊科技審查小組(President’s Review Group on Intelligence and Communications Technologies)。他曾和一些國家和私人企業合作過行為經濟學的運用範例,著作豐富,包括:《簡化:政府的未來》(Simpler: The Future of Government),並曾和理察.塞勒(Richard Thaler)合著過《推出你的影響力:每個人都可以影響別人、改善決策,做人生的選擇設計師》(Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness)。

雷德.海斯蒂(Reid Hastie)

決策制定方面的心理學專家,尤其擅長於群體決策。他不僅個人出書,也和其他人合著過幾本學術書籍,著有《判斷與決策心理學:不確定世界中的理性選擇》(Rational Choice in an Uncertain World)。目前他是芝加哥大學布斯商學院(University of Chicago Booth School of Business)行為科學的傑出講座教授。

譯者簡介:

黃庭敏

台灣大學外文系、師範大學翻譯研究所畢業,曾任職於外商銀行。

曾從事藝術、歷史、論文、醫學、影視字幕等中英翻譯工作。認為翻譯是種享受、也是持續一生的學習。

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各界推薦
名人推薦:國內外各路人馬破解推薦!

【政府官員、企業家、趨勢評論家、媒體人……口碑推薦!】(依姓氏筆畫排列)

.群邑媒體/聯廣傳播集團董事長 余湘

.康泰納仕樺舍集團數位營運總監 李全興:

「工作者常會遇到以下場景:原本應該要達成溝通或決策目的的會議,卻成為少數人發言的場合,與會者也許帶著電腦滑著手機沒有投入參與,或者雞同鴨講無法達成共識。而應該要完成的決策,不是隨著會議時間到了而不了了之,或最後還是老闆說了算。到底原因是什麼?難道要讓群體產生效率決策真是不可能的任務?本書由行為科學解析,先由常...
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章節試閱
Part 1 為什麼團體會失敗?

兩大元凶衍生出四大問題

當經理人和其他的領導者要決定事情如何進行時,通常會把問題先解釋清楚。但為什麼把問題先說清楚會對事情有幫助呢?這到底是什麼原因?審議在什麼時候會很重要,甚至是理想的情況呢?

答案裡有一大部分的原因,是如果大家彼此對話,就會出現更明智的判斷,結果一定會更好。但審議真的有這種效果嗎?這個問題很重要,而且跟經驗有關,沒辦法用直覺或故事傳聞來回答。藉由彼此施壓,群體成員能達成共識,可能是因為虛假,而非根據事實。一群想法類似的人就容易犯錯,因為成員的態度有...
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推薦序
【推薦序】 開會決策要有效率,得先知人性

──flyingV創辦人 林弘全

我想「開會」應該是每一個職場工作者絕對經歷過的事,也常常覺得「會會相連到天邊」,但總是沒有定出明確的結論,或是執行成果不如預期,好像一開始的策略方向就是錯的。

近年來,我透過投資,參與了不少公司的經營,深深感受到要在一個大群體中凝聚共識,進而找到方向是一件非常困難的事,總是不斷的開會討論,團隊的熱情與動力就在過程中逐漸消逝。

另一方面,我也透過產業顧問的身分參與公共政策的討論及推動,常常動不動就有二三十位專家一起坐在行政院大會議...
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作者序
【前言】 破解團體迷思,讓團隊更有智慧

最近專案完成的時間,是否比你原先預期還要來得晚?如果是這樣,那你可能陷入了「規劃謬誤」,過分低估了事情完成所需的時間。

你最近迷上一部電影,你有把握自己的朋友也會喜歡嗎?如果你這麼想的話,你可能患有「認知偏誤」,覺得你喜歡的東西,別人也會喜歡。

人們往往會忽略長遠的問題、過度害怕損失、顯露出不切實際的樂觀看法、做出利己的判斷(對我最有利的才叫公平),以及對風險處理不當。由於以上和其他很多的原因,每個人身為獨立的個體,都可能碰到很多的麻煩。

這幾十年來,關於...
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目錄
各界好評推薦
【推薦序】 開會決策要有效率,得先知人性/林弘全
【推薦序】 創造說真話的環境,讓團隊智慧做決策/邱彥錡
【前言】 破解團體迷思,讓團隊更有智慧

Part 1 為什麼團體會失敗?
第1章 兩大元凶衍生出四大問題
第2章 無法糾正錯誤,反而放大錯誤
第3章 模仿效應——從眾是人類群體基本的行為
第4章 群體極化——大家的立場變得更極端
第5章 「大家都知道」,忽略少數人所知的資訊
Part 2 如何讓群體決策更精準?
第6章 讓團隊變聰明的八種方法,減少失誤
第7章 找出解決方法分兩階段:辨別與挑選
...
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商品資料
  • 作者: 凱斯.桑思坦、雷德.海斯蒂 譯者: 黃庭敏
  • 出版社: 三采文化股份有限公司 出版日期:2015-11-06 ISBN/ISSN:9789863424901
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:320頁
  • 商品尺寸:長:210mm \ 寬:148mm
  • 類別: 中文書
圖書評論 -   評分:
 你透過本書可以更瞭解在帶領團隊...
轉載自TAAZE 讀冊生活  無評分  2017/02/17
你透過本書可以更瞭解在帶領團隊時碰到決策應該有的心態,解決過往團隊效率或者分工合作時的溝通不順,
 看這本書給我的想法是: 投票...
轉載自博客來  推薦  2016/11/24
看這本書給我的想法是:
投票時,我們常會用少數服從多數來做一個決定,這樣的人群壓力容易蓋過少數人的心聲。
當我們的言行舉止跟周遭的人相同時,很多時候人們會認為該想法是正確的,這是因為每個人心理都需要一種被認同感,當跟別人意見不一樣時,會產生不合群的感覺,尤其是在華人社會特別明顯。

但是,就算有百萬個人主張這件蠢事是對的,這件蠢事也不會因此就變對的。

以上,也是人性的弱點。
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