社交腹肌

〈擅長閒聊的人，會主動搭話，也會注意對方的感受〉

擅長閒聊的人，會察言觀色。
不擅閒聊的人，不會察言觀色。

擅長閒聊的人，夠機靈。
不擅閒聊的人，呆呆的。

擅長閒聊的人，會耐心等待。
不擅閒聊的人，總是橫衝直撞。

這是為什麼呢？因為擅長閒聊的人，一直在關注對方。
在開口說話前，他們就已經看清楚對方現在是否方便說話。

--
不僅是工作上的聚會，甚至在私下的聚餐中，如果對方腳步很快，或者一直拿著手機，一副「現在不要和我說話」的樣子，並且這時對方並沒有注意到自己，擅長閒聊的人會先安靜走開，遠遠地關注著對方。
如果對方與自己對視，先點頭致意，說：「看您很忙的樣子，稍後我再找您聊。」
如果能這麼做，對方就會認為你是個機靈的人。
有時，對方再來打招呼還會特意加一句「剛才不好意思了」。

不擅閒聊的人，不會觀察當下的氛圍，而是冒失地去接近對方，也不會顧及對方現在很忙。
他們總是呆呆的，馬上就開始和對方說話。
結果，就被貼上不會察言觀色的標籤。

而且，不擅閒聊的人性格急躁，他們總是等不及。
例如，在宴會會場上，即便對方說了「現在很忙，稍後我再找您聊」，但是他們只要看見對方就會衝上前去搭話。

焦急不是好事。尤其是初次見面時，還可能會因此被對方疏遠。
這是因為人都有這樣一種心理：被追得愈猛，就愈想逃。
所以，還請注意，要停止橫衝直撞，STOP！

擅長閒聊的人，如果對方說「等一等」，他們就會等。
即使等到最後的最後，也會面帶微笑和對方打招呼。因此會給人留下良好的印象。
就算左等右等，一直等到最後也沒能和對方說上話，他們也只是覺得這是沒有辦法的事，會認為這次只是沒有緣分而已。

那麼，如果對方看起來不忙，該如何搭話呢？
認為現在正是說話的好時機，於是急切地、愣頭愣腦地衝上去，會這麼做的終究還是不擅閒聊的人。
擅長閒聊的人，會在不慌不忙、從容不迫地接近對方後，跟對方打招呼。並且，直到談話的最後，都會一直關注著對方的情況。

我注意到這樣一件事：即使在對方不忙的時候，擅長閒聊的人或者成功人士，在正式搭話前，一定會說一句話。
大家猜猜是什麼話？

「您現在，方便和我聊聊嗎？」

無關彼此的立場或年齡，哪怕是熟人，他們也會這麼說。
對方聽了之後，大多會回答：「方便呀。」
看見對方這麼在乎自己的感受，誰都會感到高興。至少，不會覺得討厭吧！
即使對方正在忙，也會停下來，傾聽你的訴求。
當然了，如果對方真的非常忙，就會像前面提到的那樣，說：「請稍候，我再找您聊。」

打電話的時候也是如此。
擅長閒聊的人一定會問對方：「我是××，您現在方便接聽電話嗎？」
看不見對方的情形下，我們首先要問問對方的情況。這就是為對方著想。

尤其打電話時，我們無法看見對方。
對方可能會認為我們有急事，就急急忙忙地接聽了電話。也可能對方是在未禁止使用手機的地方，接聽了我們的電話，比如在上電車、公車之前，或是在便利商店買東西等等。

無論什麼時候，都要問清楚對方的情況再開始說話，這是很重要的。

【社交腹肌鍛鍊Tips！】
問「您現在方便嗎？」，多為對方著想。


〈擅長閒聊的人，讓對方談及發生的事，引起對方共鳴〉

擅長閒聊的人，喜歡時光機。
不擅閒聊的人，將過去封印起來。

擅長閒聊的人，在腦海裡儲存著遺留於心的情景。
不擅閒聊的人，被問及才會開始追憶。

擅長閒聊的人，相信吸引力法則。
不擅閒聊的人，被分裂隔離。

這是為什麼呢？因為擅長閒聊的人，試圖尋找自己跟對方的共通點。
他們明白，如果彼此有共同之處，就會倍感親切。

--
「現在」和「半過去」的話題，我們先告一段落，下面來講講「過去」。
談起心頭的那些「莫非」、「或許」：

「比嘉（沖繩縣第一大姓氏）先生，您莫非是沖繩人？」
「××先生，難道您是京都人？」
「您以前是不是學過游泳或武術？」

就是這種感覺。想問出這樣的問題，在自我介紹時就必須認真觀察對方。
尤其是在商務場合，會聚集很多初次見面的人，低頭看看手裡剛拿到的名片，或是看看很多人會在胸前佩戴的名牌，上頭的漢字一目瞭然。

「是的，我是沖繩人。您是怎麼知道的？」
「以前去沖繩旅遊，遇到很多人都姓比嘉。」
「您是什麼時候去的呢？」
「大學的時候去的，現在想來，真的很懷念啊。」
彼此會因為沖繩這個共同話題而變得意氣相投。

「是的，我是京都人。您真厲害啊。」
「我從您的口音聽出來的。高中畢業前我一直住在神戶，離京都很近，那時候很常去。現在和關西人說話還會說出方言呢。」
「那可真是太巧了。您去了京都的什麼地方？」
時光機將你們帶回了「高中時代」。

「我游過泳，不過那是學生時代的事了。」
「果然！看您體格這麼好，一猜就知道了。其實我也是游泳隊的。」
「是嗎？這麼說來，我發現您也是個肩膀寬闊的人呢。」
雖然沒有同甘共苦，但這個話題喚醒了彼此青春時代刻苦訓練的回憶。

像這樣，擅長閒聊的人，會清楚記得過去發生的事，並將這些記憶儲存起來，以便隨時隨地取用。
對打棒球的人來說，就像在板凳區準備出場的感覺。
只要教練（大腦）一說「該你出場了」，就會馬上衝上去（打開記憶）。

不擅閒聊的人，不會將過去的記憶置於「板凳區」，而是長時間放在板凳區後面。
所以，教練（大腦）下達出場命令後，他還需要花費一定的時間進入替補狀態（打開記憶）。

如前所述，我們能夠明白：擅長閒聊的人，會吸引別人。
因為他們相信藉由談論過去的事，可以產生「共時性 9」（Synchronicity）。
從「比嘉」這個姓氏可以引出「學生時代到沖繩旅遊」的話題。
因為對方一口京都腔，而說到了「住在神戶的那段日子」；因為對方體格很好，所以說到了「學生時代在游泳隊」的故事。

或許只是偶然，但這樣的偶然具有「共時性」。這正是「共時性現象」。

不擅閒聊的人，不知是否因為有過不開心的回憶，所以不想說起過去的事。因此，他們不會產生「共時性現象」，也搭不上時光機。
即使是可能獲取的人脈，也會因此被分裂隔離。

如果能將苦難的過去視為人生寶貴的經歷，勢必會對日後的成功有所幫助。
或許，未來遇到的某個人就曾在同樣的地方，和自己共享了同一段時光呢。

【社交腹肌鍛鍊Tips！】
閒聊中，將自己過去的經歷也當作話題吧！


〈擅長閒聊的人，利用手機結束話題〉
擅長閒聊的人，他們的手機是好夥伴。
不擅閒聊的人，他們的手機被壓在背包最深處。

擅長閒聊的人，假藉手機逃離。
不擅閒聊的人，始終受困於對話之中。

擅長閒聊的人，會提前設定鬧鐘。
不擅閒聊的人，完全不會使用小把戲。

這是為什麼呢？因為擅長閒聊的人，關鍵時刻能化身為「演員」。

--
如果你試過用「說到這裡」岔開話題，用身邊的其他人或幽默來結束話題，但依然沒有效果，這時該怎麼辦呢？
雖說這種情況非常少見，但也還是會發生。

尤其是喝了酒之後，人們不會意識到自己喋喋不休地說了多久。
有的人明明還很年輕，卻像老年人一樣絮絮叨叨，有的人執拗不休，還有人會說「還不能讓你回去啊」……真是讓人頭疼。

如果是同事或朋友，可以說句「我有事必須回去，下次再聊吧」，然後直接離開。
但是，如果是初次見面的人或工作上的酒局，抑或是和前輩同席的情況，就很難結束談話。
不擅閒聊的人往往缺乏勇氣，於是就被困在了這些場合之中。

擅長閒聊的人，為了避免類似情況發生，會把手機隨時帶在身上。
手機就像夥伴一樣，他們會在談話時，把它放在能感覺到震動的胸前口袋或是看得見的地方。
然後，當他認為到了緊要時刻，就會做出要帶著「夥伴」離開的姿勢。
說完「不好意思，失陪了」，然後離開。

這就是演技。不是「空氣吉他 15」，而是「空氣手機」。
就像來了一通重要電話一樣，假裝把手機貼在耳朵上。「喂，你好。」要像演員一樣全心投入地表演。
這樣是可以的。如果不這樣做，就不能巧妙地離開了。

成功人士都善於利用時間。
愈忙的人，愈不會白白浪費時間，他們會把時間用在重要的事情上。
我多次說過，閒聊和諮詢，以及商業談判等都不同，沒有必要總結談話。
所以，即便話題不了了之也是沒有問題的。

有位我覺得非常聰明的女社長，我想講講她的故事。
作為受邀者，她每半年會來一次銀座的店裡。
這名社長年約四十，是個笑容燦爛的女士。
她晚上八點左右到店裡，十點半左右一定會說「不好意思」，然後從夾克口袋裡拿出手機，說完「那麼，我先回去了」，之後就離開。
即使是愉快的閒聊，她也會中途打斷，立即站起身來。

有次，我問她為什麼一定是十點半。
她說：「聊工作的事，來這裡之前就已經在吃飯的時候解決了。二次會 16的時間一定很長。不知不覺就會一直聽他們講下去，所以我會提前設好鬧鐘。」
原來如此，把手機設置成震動模式，一旦震動就會告知自己時間了。

聽說，她就任社長前有很長一段時間，還不是智慧型機的時代，她就都會設定十點半的鬧鐘。
只要感覺到手機震動，就從位子上站起身來，說：「我該走了。」
這也是個很不錯的辦法。

現在，智慧型手機早已是生活必需品。
所以，利用手機逃離閒聊，也不會讓人覺得不自然，就請放心、大膽地使用吧。

【社交腹肌鍛鍊Tips！】
單手拿著手機，站起身來說：「不好意思，我先行告辭。」就能強行結束冗長的閒聊。

〈擅長閒聊的人，會主動搭話，也會注意對方的感受〉

擅長閒聊的人，會察言觀色。
不擅閒聊的人，不會察言觀色。

擅長閒聊的人，夠機靈。
不擅閒聊的人，呆呆的。

擅長閒聊的人，會耐心等待。
不擅閒聊的人，總是橫衝直撞。

這是為什麼呢？因為擅長閒聊的人，一直在關注對方。
在開口說話前，他們就已經看清楚對方現在是否方便說話。

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不僅是工作上的聚會，甚至在私下的聚餐中，如果對方腳步很快，或者一直拿著手機，一副「現在不要和我說話」的樣子，並且這時對方並沒有注意到自己，擅長閒聊的人會先安靜走開，遠遠地關注著對方。
...

作者序

大家身邊有這樣的人嗎？他們和所有人都能交談自如，性格活潑開朗，總是精力充沛。
如果你的答案是肯定的，那麼請你仔細回想一下這個人。我想，這個人給人的感覺一定很好，讓大家都喜歡，看起來很幸福。

跟年長者或年輕人都能進行交談的人，真的非常棒。這樣的人，會讓人想再次和他相見。
擅長閒聊，就能和對方建立相互信賴的關係，也能把事情更順利地往下推進，使其不可思議地朝著彼此期待的方向發展。所謂閒聊，或許其內容看似不值一提、毫無意義，但正是這些看似沒有意義的話（沒有目的的話），才產生了意義（實現了目的）。總之，閒聊力可以說是通往成功的橋梁。

那麼，怎樣才能成為一個擅長閒聊的人呢？
請放心！任何人都能輕鬆擁有閒聊力。因為閒聊就像肌肉一樣，而閒聊力，就是肌力。
肌力是可以透過鍛鍊獲得的吧？閒聊也一樣，愈練習就愈擅長，慢慢就會獲得力量。

我是一名單親媽媽，為了生活，我同時做著兩份工作。
白天，我在發布招募人才廣告的公司從事業務的工作，而到了晚上，我是銀座一家俱樂部的女招待。十四年的工作時間裡，我見過各行各業的成功人士，見證了他們走向成功的歷程。
白天和晚上的這兩份工作，讓我足足接觸了上千名成功人士。
而那些「一流人士」身上，都有一個共通點，那就是閒聊力。也就是說，他們都「擅長閒聊」。

在本書中，我將為大家介紹那些人生贏家，也就是所謂「一流人士」所擁有的特長和閒聊技巧，像是如何開啟一段談話、閒聊時該說什麼好。我將透過真實案例，告訴大家如果想要獲得他人的喜愛，需要做好怎樣的心理準備，以及採取怎樣的態度。

沒有人是天生就擅長閒聊的。
哪怕現在的你不善言詞，甚至很笨拙也沒有關係。
只要掌握本書介紹的技巧和訣竅，你不僅能成為一個真正擅長閒聊的人，還會成為一個廣受歡迎的人。

下面，我來簡單介紹一下本書的內容。

序章中，我將對擅長閒聊的人所具備的基本特徵──「理解力」，進行詳細的說明。「理解力」也被稱為「個人能力」，理解了這種能力，就能大大提升自然開啟一段閒聊的成功率。同時，也能進一步提升你的個人魅力。請大家把閱讀序章當作開始閒聊之前的「熱身」環節。

第一章介紹的是展開閒聊的方法。是否率先發聲和是否面帶微笑，會大大影響對方對我們的印象。強調第一印象的重要性之餘，我也會用簡單易懂的方法，為大家介紹如何在十秒內給對方留下好的印象。

第二章介紹的是閒聊的內容。初次見面時，明明成功打了招呼，但關鍵時刻卻不知道該說些什麼。我想大家都有過類似的經歷。讀完本章，你將告別這種擔心，變得擅長閒聊。

第三章介紹的是結束閒聊的方法。在這個章節，我將告訴大家如何在不失禮貌的前提下轉換話題，或結束沒完沒了的對話。學會以後，你將告別諸如此類的煩惱，並且能在合適的時機轉換或結束話題。

在第四、第五章，我將告訴讀者們如何透過閒聊，讓對方喜歡上自己。如果對方覺得「感覺很好」、「還想再見面」，那就表示你成了一個受歡迎的人，這也有利於建立起彼此的信賴關係。

最後，在第六章中，我會告訴大家把信賴關係落到實處的方法。信賴關係的基礎是「愛」。強大的信賴關係，與工作和一件事情的成果高度相關。這是因為對方被「我想支持你」的心理驅動了。可見閒聊中蘊含著「打動對方心靈的力量」。

請大家一一掌握本書介紹的簡單技巧和訣竅。我想，各位會在不知不覺中，自然而然地做到閒聊自如，並獲得他人的喜愛與信任、前輩的賞識、後輩的敬仰。
我真心希望愈來愈多人能夠享受生活中的每一天，實現工作或人生的目標，擁有滿滿的動力。

那麼，現在就趕快打開提高閒聊力的大門吧！

作者序

大家身邊有這樣的人嗎？他們和所有人都能交談自如，性格活潑開朗，總是精力充沛。
如果你的答案是肯定的，那麼請你仔細回想一下這個人。我想，這個人給人的感覺一定很好，讓大家都喜歡，看起來很幸福。

跟年長者或年輕人都能進行交談的人，真的非常棒。這樣的人，會讓人想再次和他相見。
擅長閒聊，就能和對方建立相互信賴的關係，也能把事情更順利地往下推進，使其不可思議地朝著彼此期待的方向發展。所謂閒聊，或許其內容看似不值一提、毫無意義，但正是這些看似沒有意義的話（沒有目的的話），才產生了意義（實現了目的）。總...

序言

序章　擅長閒聊的人，能夠理解對方
擅長閒聊的人，會先聽完全部內容
擅長閒聊的人，不會一開始就否定對方
擅長閒聊的人，會讓對方開心
擅長閒聊的人，會以開放、包容的姿態與人交往
擅長閒聊的人，能客觀看待事物

第一章　如何巧妙地開啟一段閒聊
擅長閒聊的人，十秒鐘就能看透對方，並留下深刻的印象
擅長閒聊的人，會主動打招呼，並加句真誠的問候
擅長閒聊的人，會面帶笑容、主動開口
擅長閒聊的人，會主動搭話，也會注意對方的感受
擅長閒聊的人，看著對方的眼睛做自我介紹
擅長閒聊的人，會重複對方說的話

第二章　尋找身邊的閒聊內容
擅長閒聊的人，時常關注世間事
擅長閒聊的人，從眼前的人事說起
擅長閒聊的人，靠談論剛發生或即將發生的事活絡話題
擅長閒聊的人，讓對方談及發生的事，引起對方共鳴
擅長閒聊的人，以光明的未來為話題，做出下一次約定
擅長閒聊的人，不會主動涉及宗教、政治或下流言論

第三章　如何巧妙地轉換或結束話題
擅長閒聊的人，不會試圖勉強做出結論
擅長閒聊的人，聊對方喜歡的問題，巧妙轉換話題
擅長閒聊的人，轉移焦點到別人身上，以此岔開話題
擅長閒聊的人，幽默地結束話題
擅長閒聊的人，利用手機結束話題

第四章　讓對方喜歡的閒聊方法
擅長閒聊的人，讓人覺得「這是個感覺很好的人」
擅長閒聊的人，談話簡潔，能在三十秒內結束對話
擅長閒聊的人，能不慌張、從容不迫地講話
擅長閒聊的人，聊起失敗經歷，態度謙虛
擅長閒聊的人，以積極的心態交談
擅長閒聊的人，不情緒化，不讓人不快

第五章　讓對方喜歡自己的閒聊方式
擅長閒聊的人，讓人「想要再見面」
擅長閒聊的人，藉由過度反應，製造「空白」
擅長閒聊的人，展示不為人知的一面，製造反差感
擅長閒聊的人，用「有心之言」吸引對方
擅長閒聊的人，毫不保留地誇獎對方
擅長閒聊的人，用數字讓對方留下強烈的印象

第六章　攻陷對方的閒聊方式
擅長閒聊的人，會讓對方感受到愛
擅長閒聊的人，會若無其事地說「愛」
擅長閒聊的人，會誇張地說出讓對方開心的事
擅長閒聊的人，用讓人興奮的話，使對方心動
擅長閒聊的人，偶爾以責備的話「調教」對方
擅長閒聊的人，會讓人感到「命運」的主宰，而非偶然

後記

序言

序章　擅長閒聊的人，能夠理解對方
擅長閒聊的人，會先聽完全部內容
擅長閒聊的人，不會一開始就否定對方
擅長閒聊的人，會讓對方開心
擅長閒聊的人，會以開放、包容的姿態與人交往
擅長閒聊的人，能客觀看待事物

第一章　如何巧妙地開啟一段閒聊
擅長閒聊的人，十秒鐘就能看透對方，並留下深刻的印象
擅長閒聊的人，會主動打招呼，並加句真誠的問候
擅長閒聊的人，會面帶笑容、主動開口
擅長閒聊的人，會主動搭話，也會注意對方的感受
擅長閒聊的人，看著對方的眼睛做自我介紹
擅長閒聊的人，會重複對方說的話

第二章　尋找身邊的...