楊鑫儀

你是否常常有這樣的社交煩惱：面對第一次見面的人不知道該如何打破尷尬局面，與同事、朋友、家人聚會不知道該怎麼融入氛圍，總是被稱作“話題終結者”，遇到讓自己討厭的談話不知道該如何轉移話題、如何結束談話……實際上，這些都是無效尬聊的表現。怎樣才能打破尷尬局面、輕鬆地開啟閒聊呢？閒聊不僅是隨機的聊天，也是有意識的交流。真正的高情商，在於擁有“閒聊力”；會閒聊，是讓你變得更出色的一種能力。

森優子
 
在日本大型人才廣告公司工作過14年，是公司裡的金牌銷售。14年的職業生涯中，作者近距離深入接觸過1000餘名各行各業的成功人士，包括公司高管、創業者等，她用自己的親身經驗總結出一套能夠成功抓住顧客內心、掌握人心的對話技巧。2015年，作者創辦了自己的諮詢事務所，專門為公司和個人提供關於溝通技能、社交禮儀、提高個人形象的培訓課程，服務過許多日本大型公司，深受客戶歡迎。曾出版《吵架又沒發揮好》以及我們出版的《好好說話：讓你說的每一句話都恰到好處》等著作。