操控人心的詐騙心理學

　　「1秒就能隨心所欲地操控對方！」
　　「希特勒都在使用的心理技巧」

　　最暗黑‧最實用‧最簡單‧最快速
　　每個人都該擁有的一本心理學

　　各行各業，家庭、戀愛或日常生活
　　這12個心理學技巧讓你終生受用！
　　讓你驚嘆「透視人心」竟然可以如此簡單！

　　切記，嚴禁濫用！

　　■只要融會貫通妥善運用，顧客簽約成功率高達99%！
　　不論保險業、業務人員……《操控人心的詐騙心理學：輕易煽動人心的「禁忌心理術」！》是一本任何行業都適用的心理學教戰寶典。讓你看透顧客心，成功簽約，業績一路成長！

　　★顧客對你的提案提猶豫不決時，該怎麼做？
　　→可採用「錯誤的前提暗示」，提出二選一的問題，誘導對方判斷（詳見第1章）

　　★除了你的提案，顧客同時也在考慮其他家公司時，該怎麼做？
　　→可採用「負面框架」，煽動客戶的恐懼感，提升成交機率（詳見第7章）

　　★當顧客對你的多項提案難以做出選擇時，該怎麼做？
　　→可採用「對比效應」，提出貴得離譜的商品與基本商品……（詳見第11章）

　　■12個全方位且終生受用的心理學技巧，學會就是你的，誰也搶不走！
　　不只在職場，日常生活中我們也必須懂得心理學，才能知己知彼，擄獲人心！

　　★初始效應／月暈效應（詳見第2章）
　　人的第一印象在5秒內便決定
　　column ▶先從外表操控他人，隨心所欲地操弄形象

　　★回報性原理／留面子效應（詳見第6章）
　　提出較大的要求，之後讓小小的要求過關的心理技巧
　　column ▶先提出不合理的要求，之後你的要求大多會被接受

　　★三定理論／反差效應（詳見第8章）
　　人見面3次印象就會固定
　　column ▶有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手

　　■一本絕不能和任何人分享的書！充滿煽動他人的「禁忌心理術」！
　　從同事到後輩、主管、甚至顧客──宛如惡魔般煽動人心的12則心理學技巧！

　　★負面框架
　　比起正面的內容，人們原本就傾向於關注負面的內容。大腦會分泌正腎上腺素，喚起興奮狀態，促進集中力，因此更容易吸收負面訊息。
 
　　★留面子效應
　　一開始先向對方提出不合理的要求，之後你的要求大多會被接受。但必須注意，降低難度的第二個請求，理論上要在不合理的要求之後。如果隔了一段時間就會容易被拒絕。

　　★善意的自尊理論
　　毫不客氣地拒絕主管無理的要求，你的評價才會提升。這是由美國的實驗心理學家偉茲特所提倡，指的是當自我評價降低時，如果出現一個能幫你恢復的人，比起毫無作為時更能感受到強烈魅力的傾向。
 

作者簡介

日本博識研究所

　　根據豐富的資料庫，對照實地考察所獲得的調查結果，為現代知識建立體系的團體。從心理學到物理學、生物學、醫學、經濟學、社會學、文學，涵蓋領域廣泛，淺顯易懂的解說獲得好評。

　　作品有《爆笑！学力テストおバカ回答！（暫譯：爆笑！學力測驗超蠢問答！）》、《人生を変える！マンガ名言1000（暫譯：改變人生的1000句漫畫名言）》（皆為寶島社）、《世界一おもしろい！日本地図（暫譯：世上最有趣的日本地圖）》（KK Bestsellers）、《日本人が知らない医療の常識（暫譯：日本人不知道的醫療常識）》（G.B.）等書。

譯者簡介

蘇聖翔

　　輔仁大學日文系畢業。

　　翻譯作品：《百大企業都在學的新藍海策略─勇敢做出差異化，才能贏得大商機》、《餐飲業邪惡的賺錢祕密：活生生、血淋淋的25條餐飲業生存法則！》、《我的第一本職場心理學：笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《百大企業都在學的新藍海策略：勇敢做出差異化，才能贏得大商機》（以上由易富文化出版）、《讓提案秒過的關鍵技術》、《AMAZON行銷經理的獨門銷售祕訣：用4個問題，讓9成客人選擇你的商品》、《30秒成功法則：資深廣告人教你如何快速吸引目光、準確傳達訊息、瞬間達成目標》（以上由台灣東販出版）等。