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醫療平衡計分卡

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 本書將平衡計分卡以深入淺出的方...
轉載自博客來  極力推薦  2021/02/21
本書將平衡計分卡以深入淺出的方式,結合豐富台灣醫界應用平衡計分卡的案例,有助於讀者對平衡計分卡的了解與應用
醫療平衡計分卡 醫療平衡計分卡

作者:陳進堂 
出版社:五南圖書出版
出版日期:2020-11-10
規格:23cm*17cm*1.5cm (高/寬/厚) / 2 / 平裝 / 308頁
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:醫療平衡計分卡

吳安妮/國立政治大學會計學系講座教授
石曜堂/社團法人台灣醫務管理學會名譽理事長
蔡文正/中國醫藥大學公衛學院院長
朱樹勳/亞東紀念醫院院長
于泳泓/ amc管理諮詢集團總裁


全面品質管理在醫院行之有年,醫院也導入各種品質管理和改善的方法,當中只有平衡計分卡能將各種方法整合,並且與醫院策略發展有效連結,多套變一套,成為醫院經營管理最佳的系統與平台。
有許多醫院的平衡計分卡,落入目標管理,縱使能看見短期績效,卻無法創造長期綜效,究竟關鍵在那裡?

本書是作者在台灣醫界導入平衡計分卡十多年經驗的結晶,以深入淺出的方式,搭配案例說明,闡述平衡計分卡在醫院實施的步驟與邏輯,並且分享醫院實施平衡計分卡的技巧與心法,包括導入時機、跨科連結、有效溝通、醫師擔任領導人,厚植學習力...等等,讀者可以藉由內容,學習醫療平衡計分卡的理論與實務,已經有導入經驗的讀者更可從中檢視並且校準所屬醫院的平衡計分卡,透過領導力和執行力讓策略落地,引領醫院實踐願景,創造價值。

作者簡介:

陳進堂
現職
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會理事長
秀傳醫療體系副營運長/HBSC執行長
學歷
美國約輸霍普金斯大學公衛碩士
中國醫藥大學醫學系醫學士
經歷
財團法人羅許基金會羅東博愛醫院策略長
大千健康醫療體系執行長/骨科醫師
財團法人為恭紀念醫院院長
衛生福利部豐原醫院院長
衛生福利部基隆醫院院長
衛生福利部苗栗醫院院長
衛生福利部澎湖醫院院長

陳佳琪
現職
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會秘書長
財團法人彰化縣私立秀和慈善事業基金會執行長
學歷
國立雲林科技大學健康產業管理碩士
東海大學社會系學士
經歷
秀傳紀念醫院社工課首席課長
衛生福利部豐原醫院社服室主任
教育部部定講師

傅鍾仁
現職
朝陽科技大學會計系教授
社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會常務監事
學歷.
國立政治大學會計學研究所博士
國立台灣大學財務金融學系碩士
經歷
國立雲林科技大學會計系教授
美國傅爾布萊特訪問學者
國立雲林科技大學管理學院副院長
國立雲林科技大學會計系系主任/研究所所長

各界推薦
名人推薦:吳安妮/國立政治大學會計學系講座教授
石曜堂/社團法人台灣醫務管理學會名譽理事長
蔡文正/中國醫藥大學公衛學院院長
朱樹勳/亞東紀念醫院院長
于泳泓/ amc管理諮詢集團總裁
章節試閱
使命和價值觀
任何一家醫院在成立時,都有其背景或原因。醫院為何而設立?或是這家醫院存在的目的是什麼?這就是「使命」(Mission),也是一般常說的「宗旨」,例如榮民醫院是為照顧榮民健康;軍醫院是為照顧軍人健康而設。檢視國內、外著名的醫院所設立的使命或宗旨如下:
•梅約醫院:To inspire hope and contribute to health and well-being by providing the best care to every patient through integrated clinical practice, education and research.
•美國杜克大學醫學中心:To serve our patients and the global communi...
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推薦序
吳安妮講座教授推薦序

  自從1992年Kaplan及Norton發展平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)至今,BSC已成為有力的策略執行工具,全球各國諸多企業相繼導入BSC,藉此提昇企業的長期經營績效。

  隨著BSC在全球盛行,台灣許多企業也推行了BSC,這股風潮不僅席捲一般營利組織,也同時吹向了非營利組織,尤其台灣的醫療產業從2001年開始非常積極地實施BSC,到目前為止,已有不少醫療產業參與其中,成功的案例有多少?實施後的成效又是如何呢?實值得吾人進一步深入地探討。

  本書作者將長期在醫療產業推動BSC的經驗,引用實...
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作者序


許多人好奇的問我,為何當初會想要在醫院引進平衡計分卡?其實是源起於閱讀了Kaplan和Norton所寫的《平衡計分卡》一書後,心想既然在企業實施這麼成功,應該也可以在醫院導入,於是2000年開始,藉由專家學者的指導,開始在醫院引進平衡計分卡系統,邊做邊學。
過程中,愈理解平衡計分卡(BSC)的策略邏輯,就愈喜歡BSC,因為在醫院管理面對許多挑戰時,它真的是一套最佳的管理系統,醫院評鑑時使用BSC,參加品質競賽時使用BSC,接受ISO稽核使用BSC,推動健康促進使用BSC,挑戰國家品質獎時也使用BSC。更重要的是有效的BSC管理,能帶...
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目錄
目錄
推薦序

前 言
第一篇 有效醫療平衡計分卡與無效醫療平衡計分卡
第一章 願景領航使命相隨
第二章 願景轉化為策略
第三章 孕育關鍵指標
第四章 行動計畫
第五章 績效分析與獎酬連結
第六章 防止無效醫療平衡計分卡的發生
第二篇 導入醫療平衡計分卡的技巧與心法
第七章 導入時機與準備工作
第八章 跨科連結,績效共享
第九章 有效溝通,求全不委曲
第十章 醫師擔任領導人
第十一章 醫院領導者的決心
第十二章 厚植成長基石-學習力
第十三章 把品質轉換為價值
第三篇 醫療平...
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圖書評論 -   評分:
 本書將平衡計分卡以深入淺出的方...
轉載自博客來  極力推薦  2021/02/21
本書將平衡計分卡以深入淺出的方式,結合豐富台灣醫界應用平衡計分卡的案例,有助於讀者對平衡計分卡的了解與應用
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