看穿他人的口是心非

第一堂　無法阻止別人撒謊，

那就學會永遠不上當

為什麼會出現「口是心非」

　　大家普遍認為，口頭語言是人際溝通的唯一途徑，但許多人卻忽略了，口頭語言並不「百分百」準確。在很多情況下，口頭語言並不能將人們內心的真實想法，即所謂的「心口不一」，當然也包括了人際交往中常出現的「口是心非」。

　　我們已經知道，人體所有的行為都受到大腦的控制。不論是彎腰、撓癢，還是三級跳、後空翻，這些動作都是通過大腦掌控的。長久以來，在大多數人的印象中，我們每個人都只有一個大腦，實際上，在我們的頭顱中，有三個截然不同的部分，或者說每個人其實有三個大腦，每個大腦都具有不同的特點和功能，它們合起來構成了完整的人腦，給人體的每個部位下達指令，這三個部分分別是腦幹、邊緣系統和大腦新皮層。

　　其中，邊緣系統對人類的非語言行為起著重要的作用，它主管人類的情緒和感覺功能。其他哺乳動物和人類一樣也有「邊緣系統」，這是大腦最古老的一部分，使得人類得以成為一個存活了數百萬年的物種。邊緣系統的主要功能是對我們的聽覺、視覺、感覺和觸覺做出反應。這些反應是即時的、一瞬間的、無須經過思考的；因此，它就能對環境做出最誠實的回應。

　　相比起來，「新皮層」則是人腦這一「寶庫」的最新成員，掌管記憶、計算、分析、解析和直覺等高級思維活動，而這些能力的高級程度是人類這一物種獨有的。由於它具備複雜的思維能力，所以這一部分的大腦和「邊緣系統」不同，它並不總是老老實實的，相反，它會經常撒謊，是大腦構成的三個部分中最不可信的。當有個令人討厭的人走過身邊，老實的「邊緣系統」可能會迫使人們做出斜視的動作，這是下意識的，而聰明的「新皮層」則很善於對真實的感受撒謊。掌控大腦語言運動中樞的「新皮層」也許會讓我們在看到那個討厭的人時，一臉笑容地說：「好久不見，真高興再見到你。」儘管這話一聽完全就是假的。由於「新皮層」擅長說謊，所以別指望能從它那得到既可靠又準確的資訊。

　　對於語言系統本身而言，這套符號系統若要傳播人們內心的想法，首先要進行編碼，把思想轉換為語言符號。當資訊傳遞給別人時，他人在領會意義時又要進行解碼，也就是把語言符號重新轉化為思想。但由於存在個人表達和他人理解的偏差，往往就容易讓接受者在資訊接收上產生與本意有異的現象。

　　語言並非天生，而是經過後天的學習才能掌握的技能。對於一項客觀存在的技能，必然有人掌握得好，有人掌握得差。就像生活中，我們常會形容一些人口齒伶俐，而另一些人笨嘴拙舌，這個區別就來自他們對口頭語言技能的掌握。當然，這並不能作為判斷一個人聰明或愚蠢的標準，但往往容易讓人產生誤解。

　　人們刻意地歪曲了內心的真實想法，這就導致了謊言的產生。在很多情況下，人們在說話時，會出於一定目的地隱藏自己的本意。無論是基於什麼原因，這些話都會使溝通和交流的效果大受影響，交流的時間被浪費，語言傳遞資訊的作用被削弱。

　　現實生活中，也許你還沒有意識到口頭語言的局限，相信看到下文列舉的場景後，你一定會覺得熟悉。

場景一：他接受你的觀點了

　　你試圖勸說一個頑固的人，雖然他表面上滿口答應，但目光斜視地面，雙手抱肩，一副十分猶豫的樣子。實際上，他內心也正在抵觸你的觀點，甚至可能計畫著明天依然照舊，絕不改變。與其繼續浪費時間，你還不如早些全身而退。

場景二：孩子的謊言

　　一些小朋友們因為犯了錯誤而害怕受到家長的懲罰，便向家長說謊。雖然他們言辭上沒什麼漏洞，但由於內心卻充滿了不安與愧疚，往往會在臉色、小動作或睡眠方面表現出異常。而這些反常的變化，就是孩子不誠實的最好證據。

場景三：朋友在說真心話

　　同朋友去特賣場買衣服，當穿上自認為漂亮的衣服問對方時，對方可能說「不錯，還可以，你喜歡就行」。仔細觀察他的表情你可能會發現，他的鼻子和嘴都要擠到一起了，眉毛皺得都打了結。這些表情都說明他沒有說真話，實際情況是——這身打扮在你身上真是糟糕透了。但為了避免傷害你的自尊和心情，你的朋友只能選擇一種舉動，那就是口頭上讚揚，身體上抗拒。這個時候，如果不是很為難，你最好考慮換一身衣服。

場景四：你到底有多高興

　　有時候，言語不能完整地表達出內心所想，例如，在我們長久夢想的事情實現時，當時的心情根本無法用言詞來表達。因為，內心的感觸要遠比這些能說出的辭彙更加豐富。而那些快樂與幸福更將成為人們「只可意會，不可言傳」的心靈感觸。

　　綜上可見，人們內心與語言的不一致相當普遍。所以我們在洞察人心的時候，不能完全依靠語言這一途徑。

第一堂　無法阻止別人撒謊，

那就學會永遠不上當

為什麼會出現「口是心非」

　　大家普遍認為，口頭語言是人際溝通的唯一途徑，但許多人卻忽略了，口頭語言並不「百分百」準確。在很多情況下，口頭語言並不能將人們內心的真實想法，即所謂的「心口不一」，當然也包括了人際交往中常出現的「口是心非」。

　　我們已經知道，人體所有的行為都受到大腦的控制。不論是彎腰、撓癢，還是三級跳、後空翻，這些動作都是通過大腦掌控的。長久以來，在大多數人的印象中，我們每個人都只有一個大腦，實際上，在我們的頭顱中，有三個截然不同的部分，...

第一堂　無法阻止別人撒謊，那就學會永遠不上當 14
為什麼會出現「口是心非」 14
善意的謊言與惡意的謊言 19
謊言的四張面孔 21
識別謊話大王 24
身體語言如何洩露謊言 26
說謊者最常見的七個手勢 29
謊言往往這樣開頭 35
眼耳並用，邊看邊聽 38
第二堂　「眼見為實，耳聽為虛」——感覺　40
寒冬，「凍死了」為何會脫口而出 40
將世界盡收眼底的騙術 43
水墨畫中為何出現「皎潔」的月亮 47
音樂為何成為人類通用的語言 50
冷熱、香臭及疼痛之感何來 54
當感覺被剝奪時，人類會怎樣 58
「珍珠翡翠白玉湯」為何變了味 61
第三堂　障眼法總能瞞天過海——知覺　66
拇指竟能遮住帝國大廈 66
魔術為什麼能「欺騙」觀眾的眼睛 70
同一幅畫，是人頭還是花瓶 73
Ｂ或十三，答案因你的理解而不同 77
腦海為何先聚焦事物「整體」 79
「左看右看上看下看」都一樣 82
戴上棱鏡後還能確認目標嗎 85
一斤棉花與一斤鐵哪個更重 88
第四堂 「虛」與「實」究竟有多遠——意識和注意92
心理學的雞尾酒會現象 92
為什麼女人都愛「灰太狼」 96
為何會「視而不見，聽而不聞」 99
德國間諜現形記 102
為什麼被暗示騙了 107
深不可測的海底冰山——潛意識 111
夢是妻子，睡眠是丈夫 115
佛洛伊德幫你解夢 119
做夢會影響休息嗎 123
舒舒服服地「睡」吧 127
你能一手畫方一手畫圓嗎 131
第五堂　從「似曾相識」到「我記得你」——記憶 136
我們是怎麼記住事物的 136
為什麼看得清，卻記不住 140
打完電話就把剛才的號碼忘了 145
有「永恆的記憶」嗎 150
不要等牆倒塌了再來造牆 154
記憶中的「虎頭蛇尾」現象 158
如何讓記憶更有效 161
第六堂　「你為什麼要這樣做」——動機與行為　168
家有嬌妻，男人為什麼還要偷腥 168
徐悲鴻為何在買畫時讚畫 171
五個玩牌的小孩為何心思各異 176
為何饑腸轆轆時難以自我實現 179
一心想考好成績卻偏偏發揮失常 182
搶得火把的山匪為何沒有走出山洞 186
第七堂　「衝動是魔鬼」——情緒和情感　190
喜怒哀樂是怎麼一回事 190
為什麼董方卓「得罪」了克勞琛 193
「情緒」是「需要」能否滿足的晴雨表 196
情緒的「風情萬種」：心境、激情、應激 199
短暫的情緒VS持久的情感 205
表情是情緒的指南針 208
兇手為何被「法液」嚇死 211
第八堂　「智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得」——智力　216
警車鳴笛尋找受傷的老太太 216
人會越來越聰明嗎 220
由大器晚成的馬援說起 223
高智商就一定有能力嗎 228
第九堂　江山易改，本性難移——人格　232
「你怎麼總是這樣！」 232
人格是天生的還是後天形成的 236
不同的人，不同的氣質 238
性格與體型是否有聯繫 243
人心如面，各不相同 246
性格是生命的「導向儀」 249
人的性格可以改變嗎 254
第十堂　「別留下我一個人」——人類的社會性　258
人肉搜索的背後 258
人類為何害怕孤獨 260
我們為什麼喜歡「隨大流」 264
發人深省的米爾格拉姆實驗 268
洪川大師的「神品」是怎樣誕生的 273
從「三個和尚沒水喝」說起 278
面對呼救，為何人們會坐視不管 281

第一堂　無法阻止別人撒謊，那就學會永遠不上當 14
為什麼會出現「口是心非」 14
善意的謊言與惡意的謊言 19
謊言的四張面孔 21
識別謊話大王 24
身體語言如何洩露謊言 26
說謊者最常見的七個手勢 29
謊言往往這樣開頭 35
眼耳並用，邊看邊聽 38
第二堂　「眼見為實，耳聽為虛」——感覺　40
寒冬，「凍死了」為何會脫口而出 40
將世界盡收眼底的騙術 43
水墨畫中為何出現「皎潔」的月亮 47
音樂為何成為人類通用的語言 50
冷熱、香臭及疼痛之感何來 54
當感覺被剝奪時，人類會怎樣 58
「珍珠翡翠白玉湯」為何變了味 61
第三堂　障眼法總...