推薦序
Stay Hungry, Stay Foolish
認識Angel老師快十年了。回想剛認識她時,她對工作環境、員工、學生那種近乎完美的嚴格要求,讓人印象深刻,後來才慢慢瞭解到這是她對客人表示尊重的極致表現。舉凡全室內紫外線消毒、環境衛生、器械消毒殺菌、操作說明講解等SOP,她都希望達到大型醫院的水準。一方面這跟她護理背景的出身有關,另一方面則是她透過這種服務方式,來彌補她不擅言詞的內向。
認識她三、四年後,才知道Angel老師很年輕的時候就失去了雙親。沒有親人的她,靠自己努力生存下來,並且獨立創業到今天的成就。她對每個客人的態度就像好朋友,永遠都站在替對方著想的角度出發,盡全力把客人做到最好。她對客人從不卑躬屈膝,卻能讓全台灣各地與海內外的客人不辭千里而來,當中不乏跟了她十多年的顧客,這就是 Angel老師讓人佩服的地方。
此外,Angel老師在海內外奔波工作、授課的忙碌生活中,總是能抽出時間,像一塊海綿不斷地學習與吸收其他優秀老師與大師的專業。除了美容相關的技能,如美容、專業造型、新娘秘書、噴槍彩妝、美睫,還有電腦、網路、工具軟體等;前年更通過層層關卡考上國立成功大學EMBA高階管理班。在她身上印證了賈伯斯的那句名言:「Stay Hungry, Stay Foolish」(中文:求知若飢、虛懷若愚)。她的不斷努力與學習,相當令人服氣。
睫毛嫁接在這兩三年裡迅速竄紅,除了它的許多優點:能讓每個女生修飾眼型、眼睛更閃亮迷人外,對於想創業的小資女,更有低資金、低技術門檻、低風險、客戶種類不受限等許多優點。然而近年來,Angel老師在海外與對岸「美容暨美睫技術」指導的過程中,發現許多初學、或是學過美睫但創業失敗而往往求助無門。有鑑於市面上尚未有一本完整結合美睫知識、嫁接技術、創業解惑等各面向的創業工具書,很高興Angel老師不藏私,願將自己所學傾囊相授,與大家分享。
我很樂意推薦這本書,希望所有對美睫有興趣的女生/女士們,不論妳是初學或已經開業的美睫師,都能在這本書裡得到妳想要的答案!更希望Angel老師努力工作、不斷學習的精神與態度,都能夠在各位身上實現!
中華民國美容彩妝造型協會 理事長 蔡宗翰
作者序
美容與美睫,是最接近「幸福與快樂」的工作
很多人看到我「台北護理學院畢業」的學歷,都會問「為什麼要從事美容/美睫嫁接的工作?」其實早在我還沒畢業前,就已經找到亞東醫院的工作。那時候在加護病房,大家交班時問的第一句話,往往是「OOO回家沒?」或是「OOO過世沒?」實在很難讓人開心得起來,所以我決定換到另一個充滿幸福的地方。
後來我來到婚紗店,每天都有人會說「恭喜喔!一定要幸福快樂喔!」可是因為我沒有相關經驗,又被分配到早上的班次,白天根本沒甚麼客人,我只好每天負責擦整間店的玻璃櫥窗,擦到手又累又痠。即使如此,我還是非常喜歡這份工作。
有一天,一位中年婦人牽著一個好像看不見的男子進門,卻沒有人想接待他們,於是我上前問:「媽媽,是不是想幫兒子挑婚紗?」媽媽說,她只想幫兒子租禮服,結婚宴客的時候穿。我告訴她租禮服不划算,不如拍10組婚紗照,只要9,999元。然後媽媽又說:「我兒子弱視看不到鏡頭,拍起來會不好看。」。我說:「重點是拍照過程的喜悅,妳兒子一定也會感覺到快樂與幸福的氣氛啊!」
最後婦人接受了我的建議,我也開始服務我的第一對新人,所以我不只興奮,更特別認真,想出在新郎的三根手指頭綁黑線的做法,方便拍照時引導他的眼珠往哪裡看;也代為事先跟攝影師溝通:多拍照、先修毛片、再挑片,這與正常挑選婚紗照的程序相反。
後來媽媽來挑婚紗照了。200多張的照片,每一張都讓她非常滿意,還開心地說:「我這輩子還沒看過我兒子這麼帥。」便一口氣買下全部的照片,正式開啟了我的婚紗業生涯。這段時間我發現,幾乎每一對新人都會在婚前做保養,而且相當捨得花錢,成為我日後創業的啟發。
之後因緣際會,我正式加入了美容/美睫的行業。但是經過海外無數次的教學後,發現很多人雖然學過美睫,卻遲遲不敢創業。我很想問這些女孩們:是妳不知道從何開始嗎?還是妳根本沒準備好?或是自覺技術不夠成熟?當中最重要的,就是「妳是真的喜歡嫁接睫毛的工作嗎?」還是「妳只是不想上班而學美睫,以為可以順便創業呢?」
其實技術好≠賺錢,創業沒成功的人都認為技術好一定賺錢,其實不然,名醫不一定等於良醫,良醫也不一定賺錢。對我來說,答案只有一個。客人請我把她變美麗,所以每個人走出工作室大門時,臉上都會掛著自信與滿足的微笑。還有甚麼是比美容/美睫更接近幸福快樂的工作呢?
雖然美容/美睫是相當值得投入心力的行業,但是我發現許多「睫毛嫁接補習班」的學費動輒上萬,讓我不禁產生疑惑:兩個眼睛加起來不會超過500根睫毛,學費有必要這麼貴嗎?或是不少「美睫教學班」主打「2天只要6至8小時的上課時間」,但事實上,兩天的課程頂多只能讓大家了解甚麼是「接睫毛」,真正的問題都是從「開始接」以後才產生,短暫的課程只會讓新手們不知從何解答疑惑。所以我想寫一本讓想學睫毛嫁接,或是已經學過但學不好的人,都能找到答案的書。
人們常說:「人外有人,天外有天」,我從不覺得我是美睫專家,我的技術也不一定是最好的。因為只要妳願意花比我更多的時間練習,妳的技術一定比我更快更好。我只是熱愛、喜歡這份工作,我只是把我喜歡的事情盡全力做好,我只是比較早開始起跑而已。所以我很幸運,我也希望把這份幸運分享給大家,只要妳跟我一樣執著,妳也會是專家的。這本書結合了我從事美容相關工作15年來的創業經驗,希望大家可以少走冤枉路,不用像我當年一樣歷經沒人肯定、沒有人認同的創業低潮期~
從我一開始在只有2坪左右的空間創業,到現在經過裝潢的250坪優美的美容環境,在這看似光榮的背後,訣竅無他,我只是比較努力,還有比其他人多一點點的幸運。我個人覺得創業須要靠的是堅持的毅力與耐力、要虛心接受別人比自已厲害、更要想方法突破並不斷地讓自已更進步!
如今藉由這本書的出版,我想和妳們分享這份幸福、快樂、美麗與自信,並與大家共勉之!
Angel 老師