人際關係：溝通與應用技巧

　　美國心理學家 Gardner 提出的智力多元論 ( multiple-intelligence theory )，將人際互動的能力，列為多元智能之一。故本書以人際關係理論為導引，讓讀者發展出實用的人際關係與溝通技巧。首先闡述人際關係與溝通、人際關係的建立、人際關係的衝突與和解；接續，知覺、語言、非語言、傾聽、情緒等溝通要素與人際關係之互動概念和原則；最後，本書分別針對友誼、愛情、說話與談判技巧及求職面談等實務應用層面，為讀者剖析實用的方法與技能，兼顧理論與實務，深入淺出，以便讀者達到最佳的人際互動。章未並有「自我評量」及「活動與學習」練習單元，藉由實際的演練、問答、遊戲融入等方式，讀者從簡易的動態活動中，更能理解書中章節之解說。本書適合教師、訓練者、學生及對人際互動有興趣者閱讀。

第一篇 人際關係概論
第一章 人際關係的原則
第二章 人際關係的建立
第三章 人際關係的衝突與和解
第二篇 人際關係與溝通
第四章 知覺與人際關係
第五章 語言溝通與人際關係
第六章 非語言溝通與人際關係
第七章 傾聽與人際關係
第八章 情緒與人際關係
第三篇 人際關係的實務應用
第九章 維繫友誼的實務應用
第十章 永恆愛情的實務應用
第十一章 　說話高手的實務應用
第十二章 　求職面談的實務應用
參考文獻