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行銷管理

的圖書
行銷管理 行銷管理

作者:DAVID L. KURTZ / 譯者:林正智;方世榮 
出版社:新加坡商聖智學習亞洲私人有限公
出版日期:2009-04-01
規格:26cm*19cm (高/寬) / 初版 / 平裝 / 614頁
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$ 660
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行銷企管
圖書介紹 - 資料來源:三民網路書店   評分:
圖書名稱:行銷管理
  • 圖書簡介

    本書融合行銷理論與實例,淺顯易懂,內容包括:(1)設計顧客導向的行銷策略;(2)了解購買者與市場;(3)選擇目標市場,以及(4)行銷組合決策。其特色如下:
    ●每章章首提供綜合性的個案,使讀者先從個案了解該章所要介紹的概念。
    ●為兼顧本土觀點與國際視野,每章章末皆增加相關課題之本土個案,期能加深讀者對理論性觀念的理解與吸收,如《海角七號》、7-ELEVEN、雄獅鉛筆和保力逹蠻牛等知名案例。
    ●各章節內容含括「行銷短話」、「檢視您的行銷概念」、「行銷失誤」、「解決道德爭議」、「行銷專家的禮儀」及「21世紀行銷的策略性意涵」等單元,有助於讀者對行銷知識的吸收與學習。
    ●詳盡介紹新興與主流的行銷議題,例如,一對一行銷、關係行銷、網路行銷、電子商務及行銷倫理等課題。

  • 作者簡介

    方世榮
    學歷:國立台灣大學商學研究所博士
    現職:國立中興大學企業管理系所教授
    教學研究領域:行銷管理、服務業行銷、策略行銷、關係行銷

    林正智
    學歷:國立中興大學企業管理研究所EMBA企管組碩士
    現職:克徠軒投資股份有限公司董事長
       貿達科技股份有限公司總經理
       南開科技大學校友總會常務理事
    經歷:國立中興大學高階經理人協會會長
       國立中興大學EMBA學生會會長
       南開科技大學休閒事業管理系、財務金融系、資訊管理系兼任講師

  • 目次

    PART 1 設計顧客導向的行銷策略
    第1章 透過顧客關係創造顧客滿意度
    第2章 策略規劃與行銷過程
    第3章 行銷環境、倫理與社會責任
    第4章 電子商務:數位時代的行銷

    PART 2 了解購買者與市場
    第5章 消費者行為
    第6章 企業對企業行銷
    第7章 服務全球市場

    PART 3 選擇目標市場
    第8章 行銷研究與決策支援系統
    第9章 市場區隔、選擇目標市場和定位
    第10章 關係行銷、顧客關係管理與一對一行銷

    PART 4 行銷組合決策
    第11章 產品與服務策略
    第12章 品類和品牌管理、產品識別與新產品開發
    第13章 行銷通路
    第14章 整合行銷溝通
    第15章 廣告與公共關係
    第16章 人員銷售與促銷方案
    第17章 價格概念與定價策略

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