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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：CRM與圖書館讀者服務
商品資料
- 作者： 王美玉、蕭文娟、馮秋萍
- 出版社： 秀威資訊 出版日期：2006-12-31 ISBN/ISSN：9789866909191
- 語言：繁體中文 適讀年齡：18歲以上 裝訂方式：平裝 頁數：202頁
- 類別： 中文書> 社會科學
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