第一篇 觀光學導言
.觀光的現象與系統
.觀光的發展
.我國觀光政策與發展計畫
第二篇 觀光供給
.我國觀光相關的行政與組織
.我國觀光主要關聯產業的發展
.觀光資源規劃與經營管理
第三篇 觀光的需求與影響
.觀光需求
.觀光的社會文化衝擊
.觀光的經濟衝擊
.觀光的環境衝擊
第四篇 觀光研究、行銷與服務品質
.觀光研究
.觀光行銷
.觀光服務品質
第五篇 觀光的未來展望及挑戰
.觀光的未來展望及挑戰
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.架構清晰完整-
本書從觀光產業的發展、觀光供給、觀光需求與未來展望,循序漸進地勾勒出整個觀光產業的概況,並針對觀光研究、行銷與服務品質等重要議題另闢專章解說,是瞭解觀光領域的最佳入門教材。
.作者學驗俱豐-
本書作者在觀光領域執教多年,主持之研究計劃與參予業界開發案更是不計其數,此次將其多年經驗撰寫成教材,使得本書成為不可多得的佳構。
.理論與實務兼備-
本書將作者教學經驗、實證研究成果及業界輔導經驗,融入各章內容中,將理論與實務充份結合,使讀者有效提升學習成效。
作者簡介:
Ian McDonnell
學歷:美國密西根州立大學公園和遊憩資源系博士(1987)
經歷:世新大學觀光學系系主任暨研究所所長、文化大學觀光學系副教授、逢甲大學土地管理學系副教授、
台北市政府觀光委員會委員、中華觀光管理學會理事暨創會理事長、中華民國戶外遊憩學會常務理事、
美國密西根州旅遊研究中心副研究員
現職:世新大學觀光學系副教授
研究領域:觀光行銷管理、觀光遊憩經濟學、觀光消費行為、觀光規劃與管理
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