曾有一位百萬富翁的辦公室,設在第一國家銀行大廈的二樓。當他要上二樓時,他會乘坐電梯;下樓時,則利用樓梯。他是個傲慢的人,過去曾經貧窮,後來白手起家;他是個自立更生的人,也為自己的成功感到驕傲。他每月按時繳房租,但對於那些管理升降機、高吊在人行道上擦窗戶以及燒鍋爐的人,根本不屑一顧。在過耶誕節的時候,也不會給他們一隻火雞,或一點小費。
大廈有一位打掃樓梯和大廳的窮婦人,他常常從她身邊經過,但直到最近才意識到她的存在。他的頭向來抬得很高,心裏想的儘是怎樣賺更多錢。有一天他從辦公室出來,要走下樓梯。清潔女工正站在樓梯中央,她從最上面開始檢查樓梯是否乾淨。在最上面的一級階梯有一處地方被水弄濕了,而且放著一大塊肥皂,百萬富翁正巧踩在上面。
富翁踩在肥皂上面的那隻腳向東方日出的地方滑過去,另一隻腳則快速向日落的方向滑過去。後來他跌坐在樓梯的最上一級,卻沒有停止在那裏,他開始往下滑,但滑下的方式卻非他所預料,每滑一級,樓梯便發出如同打鼓般的一聲悶響。清潔工禮貌地站在一旁,任他往下滑。
最後他由底層站起來,自忖是否應當走回大廈辦公室,要求開除該名清潔女工。但他想到一旦把要求開除她的理由說出來,必會在這大廈的其他人中間傳為笑談,於是他沒有說話。但從那天起,他開始注意那位清潔女工,帶著慎重的態度走過她身旁。沒有人高貴或威嚴到可以忽略周圍的任何人的地步。因為一位卑微的清潔女工和一塊普通的肥皂,就能令一位大人物立即面臨尷尬和產生煩惱。