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績效管理練兵術

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績效管理練兵術 績效管理練兵術

作者:鄭瀛川 
出版社:汎亞人力
出版日期:2004-12-01
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:績效管理練兵術


本書從幾個不同的角度來介紹績效評估的實務作法 首先說明績效評估在經營管理上扮演的重要角色,特別介紹成功企業廣泛使用的「平衡計分卡」、「360度回饋」及「目標管理制度」等方法。 第二部分是績效評估制度的建立與實施方法,以及執行時的注意事項,特別介紹績效評估向度與評估標準的建立方法,及其與關鍵績效指標(key performance index,KPI)與核心職能(core competence)之連結等。 第三部分是績效評估結果的運用,特別針對一般評估者常犯的偏誤,提出預防與改善之道。同時針對企業界最重視的「公平」問題,提出考績差異分析與調整方法。 最後是如何做好績效面談,特別強調溝通過程中,如何使用正面與負面的回饋技巧,使上司與部屬得到雙贏的效果。 全書穿插了許多流程與圖表,目的在使讀者更清楚了解實務操作的技巧,管理者將本書擺在身邊,按表操課,即可從日常管理中實踐績效管理的精髓,也可從年度考核中發揮績效評估的效能。


商品資料
  • 作者: 鄭瀛川
  • 出版社: 汎亞人力 出版日期:2004-12-01 ISBN/ISSN:9868084504
  • 語言:繁體中文 適讀年齡:18歲以上 裝訂方式:平裝 頁數:239頁
  • 類別: 中文書> 商業> 管理學
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