看清人際圈的離岸流,才能掌控成功優勢
前陣子我看了一本書,書中有句話:「人類最高貴的情操,就是自我犧牲的能力。」牢牢的打進我的腦海裡。乍看之下,這句話彷彿描繪出人性中美好、令人動容的特質。
不過,請你仔細想想,就好比鑽石、黃金之所以昂貴,並不是像電視台上的購物專家說的「完美的切工,折射出最大的光彩」或是「純度達九九九?九」,而是因為它的稀有、稀少。
而人性中的「自我犧牲」當然也是因為它出現的機率跟中樂透的機率有得比,不然,至少也是跟藍色的龍蝦差不多,所以才顯出它的高貴。因而,能夠在這個「人咬人、狗咬狗」的社會中順利活下來的,絕對不是擁有「自我犧牲」高貴情操的人,而是那些懂得掩蓋「自私自利」人性的人。
人類是世界上規模最大的群居動物,因此人類的互動關係,也是所有生物中最複雜、最曲折離奇的,也發展出非常繁雜的人際互動。這些互動就像是海流一樣,有些是看得見的浪潮,洶湧澎湃的向岸邊撲來,有些則是潛伏在深藍大海之下,讓你防不勝防,而其中,衝浪好手都知道,最令人難以防範的海流就是「離岸流」(Rip Current)。
我記得有次在Discovery〈探索頻道〉節目上,看到一個介紹離岸流的節目。所謂的離岸流就是當浪潮拍打到沙灘後,快速往大海方向離開的海流,最高速度可以達到每秒二點五公尺(是一般海浪回流速度的二至三倍快)。
這種離岸流往往是在沿岸戲水時的最大隱形殺手,它不像著名的瘋狗浪,會激起狂亂的浪花,讓人一眼就能看到它凶猛的模樣,反而是風平浪靜的躲在海面之下,非常迅速且無聲無息的將海岸邊的人帶到外海。在淺灘戲水、垂釣而遭溺斃者,百分之八十以上,都是被離岸流所帶走的。
同樣的,在人際關係之中,最令人膽顫心驚的,不是那些會扯大嗓門和你正面對幹的人,而是那些表面上和你相處得十足融洽,每天和你微笑打招呼,卻在私底下小動作不斷的人。面對這些人,你如果沒多點心機,往往被他吃乾抹淨後,再一腳踢開,你還傻傻握著他的手,感謝他對你的照顧。
舉個我自己親身經歷的慘痛教訓。剛踏進職場的時候,曾經遇過一個專搞「離岸流」的同事,我們兩個人一同進公司,也因為年紀相近,比較有話聊,兩人常相約下班後一起吃飯。聊天時,兩個小菜鳥很自然的就會聊起工作上的甘苦,現在回想起來,覺得自己真是蠢得可以。我沒事就抓著對方,抱怨主管對我們的凌虐,卻從來沒聽他提過主管的任何壞話。
於是,我想你應該也知道怎麼一回事了吧?等到三個月的試用期一到,主管就以「工作態度不佳」的理由把我辭退了。而我那時候怎麼都想不透,為何自己每天拚死拚活的加班,快速把所有工作搞定,竟然被主管用這種理由給掃出門?
後來,我才從另一個同事的口中聽到,原來跟我很要好的那位同事,不知道從哪邊打聽到我們部門只需要一個新人,所以總是和我一起離開公司後,又悄悄回公司加班,刻意做出幫我完成工作的樣子;而且,他還會在主管面前有意無意的透露出我對主管的不滿。想當然,試用期一結束,我被開除只能算是剛好的事。
當時年輕氣盛,知道這個消息後,久久不能平復,還打過好幾次電話,想問清楚是不是真的有這回事。不過,如果我現在又碰到類似的遭遇,我絕對不會再有同樣的舉動。因為仔細想想,那位同事也沒有錯,既然公司一開始只要一個新人,那麼他用盡手段讓自己能被留在公司中,並沒有什麼不對的;而且,就算我事後找他談,又能談出什麼結果?難道他道歉了,說出真相,我就能回到公司取代他嗎?答案當然都是否定的。
有位哲學家說過:「整個世界之所以會運轉,大部分的力量來自於人性中的自私和貪婪,而不是高尚的理想和情操。」這句話用來描述現代的社會運作,真是再貼切不過了。
大陸作家韓少功的小說《馬橋詞典》中曾經說過,「科學」這個詞在馬橋是「懶惰」的同義詞;而我則想說,「進步」不過是「自私」的衍生字。學會以自私做出發點,拿利益當工具,你才能讓自己在人際的紅海中,順利存活下來。
心理學家曾做過研究,發現那些被騙的人,有九成都是咎由自取的,不是想多貪點錢,就是想圖利,才會落入詐騙集團的圈套中。職業級老千懂得利用人性中的某些弱點,來達到他們的目的,而那些人性弱點之中,最可悲,也最常被利用的就是「貪」。只要你不貪,那些想要欺騙你的人就很難得逞。問題是,要你不貪、不自私,真的太難了,因為,你也是人。
我們畢竟不是裸體生食的野獸,直來直往的掠取自己想要的食物與利益,身為人類,我們懂得用更多的繁文縟節、教養、語言和服飾來掩飾自己的貪婪和自私。因此,如果你仔細讀這篇序言,你應該會注意到我前面說過,能存活下來的人,並不是擁有高貴情操的人,也不是那些明顯自私自利的人,而是懂得掩飾自私的人。
台語有句很有趣的俚語叫做「夭鬼假細力」,意思是說,明明想吃得要命,還要假裝客氣。事實上,這句話非常寫實的描繪出絕大多數人的心態。不管在什麼時候,都懂得「假」一下,讓自己的吃相不被人發現,或是不那麼難看。
所以,如果你正因為拒絕同事請你幫忙的要求,而內心感到愧疚;或是為了想擁有更高的薪資,背著主管偷偷去別家公司面試,而晚上失眠、睡不好,我要告訴你,這些愧疚都是多餘、沒必要的。
現在許多書都教人講求雙贏,甚至是三贏的做人法則,不過,你有搞懂重點在哪裡嗎?雙贏、三贏的前提與重點是──自己一定要先贏,否則,你不過就是別人進步的墊腳石。
我們活在這樣的世界,絕對沒有資格去低估或忽略人性中自私、貪婪的影響力。在這個世界,現實人生往往比電視戲劇更加誇張、精彩。而人性中的自私基因,存在於我們生活的每個層面,甚至決定了我們的命運和人生禍福。
嚴格來說,所有對你施予恩惠的人,都有他的目的。
例如說,公司給你薪水,是為了要你幫公司賺更多錢;那些有心行善之人,大多是為了自己的心安;那些口口聲聲說愛你的人,其實是為了得到他想要的幸福和依靠;那些提拔你的人,其實是因為你具備他沒有的能力或優勢。
自私絕對沒有罪,不自私的人不叫「聖人」,而是「白癡」。同理反證,當別人對你過度友善時,你就該有所警覺,否則,這個白癡就是你,而不是對方。
事實上,上帝創造人,賦予人性中的「自私」和「貪婪」,必然有祂的用意,自私、貪婪不見得一定就是「惡」,只要懂得人性的結構和運作法則,人們的自私、貪婪也可以用來救人,或為更多人創造福利。
因此,我希望藉著書中的案例,傳達一些看不見的人性暗流和殘酷世界的真實面,目的在於讓大家能看透人性的弱點和社會的陷阱,不會陷入「自欺欺人」死胡同。同時也希望大家能有效運用人性中的自私、貪婪,在殘酷職場和人生戰場上,成為一個借力使力的智慧型成功者。