退讓有術解紛爭：123 則調解案例剖析

　　你還在吞下委屈和上法院之間猶豫嗎？調解最大的好處，就是它不用經歷漫長的審判過程，而且所留下的紀錄都有法律效力，不用怕對方抵賴！

　　人生中有許多疑難雜症，訴訟程序太麻煩，但私下又喬不攏，本書作者用她十五年擔任調解委員的經驗，告訴你遇到家事、遺產、傷害……等紛爭，該怎麼不用被法官判決也能靠調解的力量快速解決問題！

　　離婚夫妻財產分不清
　　子女監護權搶半天
　　兄弟姐妹搶遺產
　　房客耍賴不繳租金或不搬遷
　　車禍索賠開天價
　　這些你以為不會出現的難題，來得時候讓你措手不及！

　　在所有紛爭之中，「錢」永遠是最麻煩的問題，遺產該拿多少？傷害要索求多少賠償？房東違約得賠多少？這不是圈叉題，沒有公定價，但在這本書裡，你可以找到多數人認為合理的方式，保護你自己的權益！

本書特色

　　※公正客觀的調解大師
　　本書不談「法」，撇開沉悶的條文，這本書將成為讀者專屬的「隨身調解大師」，站在最平等的第三方立場為讀者理清思考的脈絡，告訴讀者該如何理性迎戰對方千奇百怪的要求！

　　※活生生的案例解析
　　層層剖析生活四大面向的糾紛爭執，每一則都是真實發生過的事！讀者可以藉由123則深入淺出的調解案例，輕鬆解決身邊的大小衝突。

　　※故事化敘述，條列化結果
　　全書以故事化手法記錄各個案例發生的過程，並以條列式呈現調解結果：該賠多少錢、退讓條件完全公開、透明，讓讀者更精準、有效率地取得解決之道。

　　※跳脫工具書的冰冷感覺
　　這本書裡有你一輩子也想不到的怪事，也有人間最溫馨的感情。一反工具書冷冰冰的對錯分析模式，而是透過調解桌呈現：成全、割捨、憐憫、愧疚……這些最真實的情感。

名人推薦

　　「作者令人信服的人格特質、熟諳法令的頭腦、洞察世態人情的見識，成就了這本書。」－－立法院副院長‧洪秀柱

　　「一本書深具實用價值，好讀易懂，值得人手一冊！」－－台灣新北地方法院法官兼庭長‧趙義德

　　「這本書無疑是一本寶貴的經驗累積參考書。」－－台灣新北地方法院法官‧張正亞

　　「成熟的她會善用其人生經驗想方用法為民眾理出一個情理法兼顧的解決路子」－－立法院法制局研究員(政大博士)‧楊錦青

作者簡介

陳鸞嬌

　　從事教育工作四十餘載，國小校長退休，作育無數英才。從事教職之餘熱心參與社團及公益活動。

　　退休後適逢台灣板橋地方法院函文各鄉鎮市公所推薦調解委員，經由土城市公所推薦而擔任調解委員，迄今已十五個年頭，經手調解案例不計其數，累積寶貴經驗，成為資深調解委員。

　　年輕時即為運動健將，也曾參與省運，養成良好的運動習慣，除健走外，亦喜養花蒔草、種菜鋤草之田園生活，雖年事已高仍維持過人的精力與體力，能積極參與地方公益事務。

推薦序
自序

一、家事案例

(一) 離婚
1. 再給彼此機會的破鏡重圓
狠夫拋癌妻難敵世俗的譴責
男兒跪膝挽婚姻
及時省悟挽婚姻
臨老賭博幾毀親情
吵鬧兩冤家
重修舊好的婚姻
有待時間考驗的紙婚姻
有重修舊好可能的兩岸婚姻
2. 難以挽回幸福的離婚
無性福無幸福的老夫妻離異好聚好散
自毀幸福誤己身的離異
履行同居義務─兒戲婚姻終致離異
生活瑣事逼得夫妻緣分散盡
分合多次難再挽回的離婚
履行同居義務─屢屢遇人不淑的短暫婚姻
美夢驚醒
好聚好散
恩怨老少配
女無情義男忙碌的破碎婚姻
異國婚姻的糾葛
聚少離多的婚姻終破裂
美滿？破碎？操之在己
年少夫妻嘻鬧人生
缺乏互信的離散
無賴暴力又胡鬧的婚姻難維持
斤斤計較的離異
不敬公婆的兩面婦
苦命鴛鴦兩分散
紅杏出牆難追悔
年少夫妻成怨偶
媒人盲牽兩岸誤人青春
沉迷歡場誤婚姻
欺瞞在先的異國婚姻
反目成仇的破裂
惡婆作梗的夫妻離異

(二) 子女監護權
改定監護權─迷信害人弄假成真
改定監護權─祖母作梗阻親情
改定監護權─索求無度

(三) 子女探視權
探視子女─刻薄疑心家暴毀家不淺
探視子女─予取予求非男子
探視子女─斤斤計較的探視權爭議
賠償損害─奪妻之恨衍生親子探視爭議
探視子女─夫妻離異悔爭親子探視權
探視子女─背叛的離異後悔爭探視權
探視子女─未及約定的幼子探視惹相思

(四) 其他家事案例
給付夫妻剩餘財產差額─離婚多年後的財產爭議
返還不當利益‒為財鬩牆將門不孝子的爭產醜態
分割財產─子女爭產傷親情
移轉土地所有權─貪圖姐妹土地傷親情
給扶養費─生養不孝兒女有何用

二、侵權行為損害賠償案例

(一) 車禍
侵權損害賠償─得饒人處且饒人的車禍求償
侵權損害賠償─知識常識應併用的車禍紛爭
侵權損害賠償─貪得無厭的車禍索賠
侵權損害賠償─又見獅子大開口的車禍賠償
侵權行為─車禍賠償慈悲為懷引導少年
侵權賠償─窮困人家的車禍糾紛
侵占賠償─車禍毀人匪淺
車禍─超速肇禍賠償爭議
車禍─酒駕車禍的侵權損害賠償
傷害賠償─白衣天使v.s.無知懵少

(二) 信用卡債務糾紛
返還信用卡債─遭母揮霍的無奈
損害賠償─盜刷少年應自愛

(三) 屋漏修繕
侵權賠償─修繕索價離譜的爭端
給付修繕房屋費─無理取鬧的修繕糾紛
修復漏水─老舊公寓漏水糾紛
損害賠償─貪得無厭
請求損害賠償─舊屋整修的爭議

(四) 付管理費
給付管理費─社區管理費的糾紛排解
付管理費─積欠管理費為那樁

(五) 付工程款
償還貸款─強詞奪理的潑婦惹紛爭
給付工程款─修繕爭議何時止
給付工程款─包商間工程款的糾紛
給付工程款─承包業務間的爭議

(六) 付薪資、資遣費
給付薪資─景氣差的勞資爭議
給付薪資─良善的小股東
給付薪資─不曼妙的舞蹈爭議
損害賠償─好人難為遇上貪得無厭

(七) 確認界址
確認界址─無理取鬧的界址糾紛
確認界址─地籍重劃徒增的鄰里紛爭

(八) 返還租賃房屋
返還租賃房屋─存心耍賴的租屋爭議
侵權損害賠償─裝瘋賣傻的租屋人
返還押金─雖得理該饒人
返回租賃房屋─租賃雙方的人間溫暖
返還租賃房屋─偏離道義的惡房客
返還押金─證據會說話的租屋糾紛
返還押金─不諳法令的租賃糾紛
遷讓房屋─耍賴拖延的惡房客
返還住屋─終老於宿舍或家庭？

(九) 其他民事糾紛
侵權賠償─為人師表爭議幾時休
返還不當利益─不義民意代表爭不義之財
傷害賠償─無事不告的訟棍爭議何時了
返還會款─刁蠻村婦賴會錢惹爭端
給付扣押款─離職員工債留倒楣老板
履行契約─芝麻小事三千元的紛爭
損害賠償─無理的獅子大開口
侵權損害─遺產誠可貴姊弟情更高
給付票款─好人難為
撤銷買賣契約─公務員輕忽所導致的糾紛
給付服務費─糊塗屋主賣屋記
侵權賠償─互不相讓的老闆及員工    
返還租屋─誠信租賃方為本
侵權行為─破壞鄰居安寧惹事端
返還墊款─受雇關係交惡後的費用糾紛
清償債務─同名受累的糾紛
返還貸款─盤商間的溫情與互信
返還公事證件─兄弟濃情轉淡嘆奈何
返還借款─老父淚眼看孽子為錢重創姊弟情
返還合會金─校園內的標會爭議
付電話費─身分證遺失引發的糾紛
返還不當得利─粗心匯款惹糾紛
返還不當得利─寬宏大量對待販毒女
更換停車盤─停車位維持的糾紛

三、性侵損害賠償案例
性侵害─年少嚐禁果的慘重代價
性侵害─弱智稚女遭摧殘
妨害性自主─兩小無猜性侵賠償
妨害性自主─兩小無猜誤前程
離婚─通姦遮羞的爭議
損害賠償─索取遮羞費
強制猥褻─酒後熊抱亂來的代價

四、傷害案例
獅子大開口─侵權賠償、殺人未遂
傷害賠償─欺鄰少年得教訓
傷害賠償─養女不教誰之過
侵權賠償─獅子大開口
侵權賠償─壞人名聲的糾紛

五、附錄  調解案例成功小撇步
1、辦理調解事件心得
2、順遂日常生活小撇步