★小店成功的祕笈:「寧願讓一個人來一百次,也不要一百個人只來一次!」
★成功打造資生堂、味之素、NTT DoCoMo等日本知名企業店頭促銷活動的頂尖行銷公司執行長經營力作!
這是一本,教你打敗低靡景氣,依然可以賺進人潮和錢潮的戰略守則!
這是一本,沒有硬梆梆的教條,但可在讀故事中學到經營的另類小說!
◎「成功經營」一家店,是每個創業者的夢想,
但是,什麼是開店時「最應該做的事」什麼是「最不該做的事」?
到底該如何「取得正確的銷售方式」才能獲得「經營優勢」?
◎本書作者日本行銷公司首席執行長中澤敦,
將「行銷戰略」融合在女孩回家鄉為病母的小店重新開張的「故事」中,
以貼近「現實生活」的手法,不著痕跡地一一破解大型連鎖店的銷售方式,
再結合他獨特的行銷祕訣,最後成功的以小蝦米之姿戰勝大鯨魚!
本書特色
為什麼日本行銷大師要「破解」大型連鎖店的經營策略?
大型連鎖店之所以能開這麼多分店,代表他們擁有獨特的經營之道!
如果有成功的經營方式,能在這個不景氣的時機闖出一片天,為何不學?
所以,不管是「想開店」、「已經開店」或是「經營上遇到困難」的人們,
本書教你「最正確的銷售方式」,不只扭轉乾坤,還能更上一層樓!
【本書特點1】小店行銷祕訣:「2不1要」,著眼細節修正銷售方法!
1.「不」去做「價格競爭」!
降價戰,NO !→不靠低價搶巿,抓準顧客想法,滿足他們的需求,原價也能賣!
小店不管如何降低售價,價格上都無法和連鎖店的雄厚資本以及進貨批發價相比,用價格和連鎖店競爭是最不明智的!
2.「不」單靠「顧客數量」!
促銷戰,OUT!→在自己熟悉的戰場,集合優勢,增加勝敵率!
不能只依賴被促銷降價吸引來的客人,要細心觀察並著手耕耘客人的需求,使顧客願意再來消費,「寧願一個人來一百次,也不要一百個人只來一次」。
3.「要」改變「銷售方法」!
網路戰,YES!→多一個貼心的服務步驟,成功賺進來客率!
生意沒有起色,不賺錢,就是銷售方法出問題!改變原有的銷售方式,提供顧客新的服務或商品附加價值,滿足顧客的消費需求!
【本書特點2】小店行銷法則:9大必勝戰略,知己知彼,才能百戰百勝!
作者獨到的9個破解大型連鎖店行銷方式的經營法則,靈活運用小店獨有的優勢,連鎖店做得到的,小店也可以!
「O2O」、「Big Data」→想利用網路吸引客源,先做出顧客「個人化Big Data」,讓實體店面的效益發揮到最大,穩定主要顧客,藉由這些人分享到網路上,再吸引更多人到實體店面。
「蘭徹斯特戰略」、「PB商品」、「品牌戰略」、「故事戰略」→無法和大型連鎖店的強力廣告和大量生產的資本相比,就用自身的「故事」創造出一個「有故事的PB商品」,產生獨特的「品牌價值」建立差別化,將戰場轉換為對小店有利的地點,不被價格競爭所困,創造最佳贏面!「價格戰爭」、「免費服務」、「店頭促銷」→小店做不到的降價、促銷,可以用更優質的商品和服務彌補。大型連鎖店的設計裝潢是以「最多數人的需求」為設計主軸,但小店可以做到為「核心顧客」,更貼心、更符合需求的去做專屬設計。
【本書特點3】小店行銷細節:女高中生的「請託」, 成為小店的「成功契機」!
以「故事」的高度親和感染力,將「故事」的魅力發揮至最極致,並活化「品牌」的實體經營參考模式。其實,每家店都擁有自己的「品牌故事」,請善加利用自身優勢,進而創造「品牌價值」。
有別於其他行銷書籍生澀難懂的專業術語,作者巧妙的將行銷理念與手法,包裝了整個故事;敗犬女小雪辭職回家鄉欲重振母親的小店,她自以為擁有行銷公司工作的經驗,可以輕易地在鄉下發展,卻意外發現小店所在的商店街,因不敵大型連鎖店的攻勢紛紛拉下鐵捲門,而自己也被大型連鎖店視為眼中釘。看她如何從失敗中取得經驗,使一個小小的「契機」成為致勝重要關鍵。
名人推薦
★從返鄉創業成功人士、知名主持人到業界創辦人,各界人士都合力讚聲:
獨立書店「水牛書店」社長羅文嘉、宜蘭三星鄉「稻田裡的餐桌計畫」創辦人廖誌汶、News98電台《財經一路發》節目主持人阮慕驊、創集團發展長及共同創辦人黃瓊儀推薦!